Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


22.01.2008 На рынке появился новый GSM-шлюз от ITS
17.01.2008 Telecom Design приступила к строительству единого call-центра для ЮТК
18.12.2007 Быстрый доступ: МГТС станет новым «Стримом»
13.12.2007 КУГИ Петербурга требуется обслуживание call-центра
12.12.2007 АМТ модернизировала телефонную сеть ФГУ «Научный центр акушерства»
11.12.2007 МЭСИ создал call-центр на базе Naumen Phone
05.12.2007 «Синтерра» расширила возможности центра обработки вызовов
27.11.2007 Как делать деньги на Open Source?
23.11.2007 Украинская «Провидна» выбрала технологии Cisco
16.11.2007 Avaya внедрила крупнейшую в мире конвергентную коммуникационную сеть
15.11.2007 Единый контакт-центр МГТС: 20 млн. запросов за год работы
14.11.2007 Cisco + IBM: совместные решения для розничных банков
07.11.2007 «Мосэнергосбыт» модернизирует информационные системы: семь проектов
01.11.2007 В «Альфа-Банке» модернизирован call-центр
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
03.10.2007 «ВестКолл» представил услугу «Конференсинг»
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
24.09.2007 Avaya выпустила новые системы интерактивного речевого взаимодействия
21.09.2007 У "Стрима" неожиданно закончились "Деньги"
05.09.2007 В «Tele2 Россия» запущен новый колл-центр
05.09.2007 ЮТК вышла из состава «ТелеРосс-Кубаньэлектросвязь»
23.08.2007 В Home Credit внедрено решение для записи звонков
07.08.2007 Питер: мобильник не позволит туристам заблудиться
16.07.2007 «Уфаойл-ОПТАН» развернул коммуникационную сеть с помощью решений Cisco
11.07.2007 Naumen создал call-центр в службе такси «Владимир»
28.06.2007 Шпионит ли Microsoft за обладателями Vista?
27.06.2007 Акционеры ЮТК избрали новый совет директоров
20.06.2007 ЮТК планирует увеличить число абонентов широкополосного доступа в 5 раз
01.06.2007 УФАС обвинило ЮТК в нарушении антимонопольного законодательства
29.05.2007 «Ренова-медиа» ворвалась на рынок triple play
29.05.2007 ЮТК разместит облигации на 2 млрд руб.
29.05.2007 Новый модуль EGAR Loans: автоматизированный сall-центр банка
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
23.05.2007 МГТС против «Секса по телефону»
22.05.2007 Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров
18.05.2007 Аутсорсинговые ЦОВы: "непуганые абоненты" закончились
17.05.2007 "Комстар-ОТС" укрепляет позиции в Сочи
16.05.2007 Россияне предпочитают общаться с контакт-центрами с помощью SMS
14.05.2007 ЮТК распрощалась с "Акцентом"
25.04.2007 ВТБ 24 модернизирует телекоммуникационную сеть
24.04.2007 "КомпьюЛинк" модернизирует телекоммуникационную сеть ВТБ 24
19.04.2007 ЮТК продала акции телерадиокомпании "Фотон"
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
03.04.2007 «ВестКолл» расширил возможности пакета услуг «ВестКолл Офис»
29.03.2007 Naumen создал call-центр для мебельной фабрики
27.03.2007 Naumen помог call-центру «Комкор» расширить свой бизнес
23.03.2007 «Русский Банк Развития» автоматизирует обслуживание клиентов
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
19.03.2007 Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
16.03.2007 Сколько стоит утечка на самом деле?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417236, в очереди разбора - 727576.
Создано именных указателей - 190017.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.