Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


29.04.2010 «Энвижн Груп» построила единый центр обработки вызовов для «Уралсвязьинформа»
23.04.2010 «Манго Телеком» покидает рынок телефонных карт
21.04.2010 ИКТ-рынок приходит к новой бизнес-модели
01.04.2010 Orange выпустил комплексное решение Smart IVR для автоматизированной обработки звонков
01.04.2010 «Скай Линк» ввел в Московском регионе бесплатную опцию для МГ/МН-связи - «Званый гость»
29.03.2010 «ЭР-Телеком» создает объединенный call-центр
25.03.2010 «Синтерра-Урал» начинает предоставлять услугу «Бесплатный вызов»
22.03.2010 «ВестКолл» запустил в коммерческую эксплуатацию услугу «Автоинформатор»
18.03.2010 Число абонентов сотовой связи стандарта IMT-MC-450 «Сибирьтелекома» достигло 200 тыс.
15.03.2010 Дан Расмуссен: В России корпоративная телефония догоняет мир
25.02.2010 Kaspersky Mobile Security защитит абонентов африканского оператора MTN
15.02.2010 Каким должен быть сайт авиакомпании
12.02.2010 БИТ автоматизировал деятельность регионального дистрибьютора «Хейнекен»
10.02.2010 18 февраля пройдет вебинар по управлению бизнес-процессами в «БТА Банке»
03.02.2010 18 февраля пройдет вебинар по управлению бизнес-процессами в «БТА Банке»
20.01.2010 Многофункциональный центр госуслуг в Балашихе автоматизирован на базе Optima-WorkFlow
22.12.2009 «Комстар» запустил новую услугу по созданию контакт-центров
16.12.2009 Интернет от МГТС: необходимые скорости за доступную цену
04.12.2009 «Комстар» создал единый центр обработки вызовов и сообщений в Москве
24.11.2009 Мэрия Барселоны построила контакт-центр на основе решения Genesys
18.11.2009 «Синтерра» займется развитием инфокоммуникационной инфраструктуры Ивановской области
18.11.2009 «Связьинвест» построит сети за «Скай Линк»
12.11.2009 В Приморском крае создан Центр телефонного обслуживания населения
05.11.2009 Orange создал телеком-инфраструктуру для call-центра «Дженерал Сателайт»
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
30.10.2009 Хостинговая платформа LivePerson интегрирована в продукты Genesys
29.10.2009 «Синтерра-Урал» обеспечивает связью «Западно-Сибирский инновационный центр нефти и газа»
26.10.2009 Отсутствие ШПД тормозит развитие целых континентов
21.10.2009 Школьное СПО: пропаганда и продвижение сдулись
20.10.2009 Inline Technologies построила информационную инфраструктуру ЦОД «ДатаЛайн»
15.10.2009 В Казани откроется крупнейший в Восточной Европе ИТ-парк
09.10.2009 «Персональный телефонный номер» от МГТС можно заказать дистанционно
06.10.2009 ИТ в рознице: кризис поставил новые задачи
21.09.2009 Вадим Мамаев: В проекте должны быть заинтересованы все стороны
21.09.2009 Девушек из МТС, "Билайна" и "Мегафона" переселили за МКАД
14.09.2009 «Синтерра» запустила новый ЦОД за 100 млн
04.09.2009 «Белтел» построил корпоративную сеть связи для «ГУТА-Страхования»
15.07.2009 Avaya представила новый one-X Agent для виртуальных контакт-центров
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
25.06.2009 Nortel выпустила новые решения для интеграции бизнес-процессов и приложений
10.06.2009 Рецепты оптимизации call-центров
02.06.2009 Виктор Иванников: Развивая СПО, нужно думать на 10 лет вперед
30.04.2009 «Цезарь Сателлит» модернизировал контакт-центр на базе решений Avaya
14.04.2009 Softkey строит контакт-центр на базе решения Cisco
10.04.2009 Какие ИТ нужны госсектору
08.04.2009 «Ай-Теко» создает ИИС для Центров обслуживания населения Казахстана
07.04.2009 Круглый стол: Рецепты оптимизации call-центров
02.04.2009 Genesys T-Server v7.6 оснащен поддержкой Huawei NGN
02.04.2009 Telecom Design создал ЦОВ для «Сибирьтелекома»
01.04.2009 Nortel предлагает новые решения для контакт-центров
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417232, в очереди разбора - 727574.
Создано именных указателей - 190016.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.