Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


10.10.2011 МТС и Vodafone расширяют партнерскую программу в роуминге
05.10.2011 «Астерос» построила контакт-центр для «Оренбургэнергосбыта»
29.09.2011 Электронное правительство заработает завтра, но данные граждан будут «отмывать» несколько месяцев
26.09.2011 «Билайн» представил новые пакетные предложения для пользователей «Домашнего Интернета» и «Билайн ТВ»
14.09.2011 «AsiaCredit Bank (АзияКредит Банк)» оптимизировал обслуживание клиентов с помощью Cisco Unified Contact Center
29.08.2011 ТТК предоставил услуги связи «Нижегородской сбытовой компании»
24.08.2011 Siemens будет продавать IP-телефонию через российских провайдеров
15.08.2011 Виртуальные АТС: хватит платить за железо
09.08.2011 «Октолайн» начал предоставлять услуги виртуальной IP-АТС в Екатеринбурге
08.08.2011 Виртуальная обработка вызовов реально снижает затраты
28.07.2011 Alcatel-Lucent: Бизнес-коммуникации переживают революцию
26.07.2011 МТС представила сервис «@втосекретарь» для малого и среднего бизнеса Московского региона
18.07.2011 Мобильная реклама: не роскошь, а средство продвижения
12.07.2011 «Манго Телеком»: 20% клиентов выбирают «облачные» сервисы «Манго-Офис» из-за информационно-аналитических инструментов
12.07.2011 В систему IP-коммуникаций ZyXEL X8004 интегрирован программный модуль отправки SMS
11.07.2011 Абоненты «Мегафона», находясь в Турции, смогут пополнить счет наличными
07.07.2011 Клиенты «Энфорты» переведены на обслуживание в единый контакт-центр
24.06.2011 Контакт-центры перебираются за МКАД
11.06.2011 Мобильный банкинг в России: удобен, но опасен?
08.06.2011 «Промсвязьбанк» оптимизировал дистанционное обслуживание клиентов с помощью «Астерос»
23.05.2011 Приложения Oracle Business Intelligence оснащены поддержкой iPad и iPhone
19.05.2011 Вышел электронный справочник «2ГИС» с картой Москвы
16.05.2011 Защита персональных данных: как рынку вырваться из противоречий?
13.05.2011 Suptel создала систему корпоративной телефонии для компании «Энергопромышленные технологии»
29.04.2011 «МегаФон» провел модернизацию сети 3G в Москве и начал продажи самого скоростного модема под собственным брендом
25.04.2011 IP для СМБ: Grandstream ставит на единую инфраструктуру
21.04.2011 «Т-софт» провел инсталляцию биллинговой системы для спутникового телевещания Казахстана
06.04.2011 «Астерос» расширяет систему телефонной связи для Страховой группы МСК
05.04.2011 «Астерос» расширяет систему телефонной связи для «Страховой группы МСК»
29.03.2011 Россия: обзор зарплат операторов call-центров
25.03.2011 «Такском» выбрала Orange Business Services для аутсорсинга контакт-центра
24.03.2011 «Ростелеком» назначили главным по гос-«облакам», ЭЦП и универсальной карте
17.03.2011 Марина Горная: Конкурировать с нами сложно
15.03.2011 Siemens Enterprise Communications представила новую версию OpenScape Office для СМБ
10.03.2011 «Манго Телеком» завершил проект по развитию интеллектуальной мультисервисной сети
04.03.2011 «Билайн» предложил интернет, роутер и антивирус в одном пакете
03.03.2011 Siemens нанимает телеком-продавцов в России
17.02.2011 Ловушки корпоративных тарифов: итоги расследования
17.02.2011 МТТ выходит на рынок секса по телефону
27.01.2011 «СвязьКомплект» представил пять самых популярных товаров для модернизации систем корпоративной связи
24.01.2011 «Яндекс» научился считать звонки по контекстной рекламе
24.01.2011 Центр решений Linux компании Softline в УрФО внедрил Call-центр для интернет-магазина E96.ru
19.01.2011 В Московском регионе начал работу виртуальный оператор сотовой связи «Плюс Один»
17.01.2011 Дождь лишил москвичей ТВ и оповещений о катастрофах
17.01.2011 Softline в УрФО открыла направление IP-телефонии на базе свободного ПО
13.01.2011 «Ресурс Сервис» модернизировал систему IP-телефонии в UPECO
22.12.2010 ВТБ24 оптимизирует работу контакт-центра с помощью «АМТ-Груп»
15.12.2010 Adobe открыл в России онлайн-магазин с низкими ценами
29.11.2010 «Билайн Бизнес» запускает типовые решения аутсорсингового call-центра для малого и среднего бизнеса
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1466656, в очереди разбора - 725060.
Создано именных указателей - 199873.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.