Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


22.02.2005 ПО от Spirit подавит помехи в сетях спасателей
22.02.2005 "Телерис" автоматизировала службу поддержки
02.03.2005 "Зебра" внедрила систему распределения голосового трафика
05.03.2005 ЮТК расширила правление
25.03.2005 В "СМАРТС Астрахань GSM" введена система East Wind Contact Center
29.03.2005 "Центел" внедрила call-центр Naumen Phone
30.03.2005 МГТС перешла к поминутной тарификации
06.04.2005 Украинский "Астелит" внедрил контакт-центр Avaya
06.04.2005 Подведены итоги конкурса на самую интересную историю о проекте на оборудовании Nortel
11.04.2005 "Связинвест" заработает на неголосовых услугах
21.04.2005 British Airways модернизировала центр контактов
27.04.2005 Alcatel представила новые версии OmniPCX Office
17.05.2005 МГТС "оцифрует" москвичей и "достанет" иностранцев
07.06.2005 Siemens представил новые решения для операторских центров
08.06.2005 Московские сall-центры стали прибежищем для студентов
09.06.2005 МТС приобретает решение Alcatel для контактных центров
04.07.2005 Avaya IP Office интегрировали с Microsoft CRM
05.08.2005 "ВолгаТелеком" будет развивать новые услуги и мобильную связь
07.11.2005 Блиц-интервью: IP-коммуникации станут конкурентом ТВ и радио
19.12.2005 Налоговая служба вынесла решение о налоговых претензиях к ЮТК на 916,9 млн руб.
20.12.2005 Naumen Contact Center: новое предложение на рынке контакт-центров
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
10.05.2004 Трудный путь к конвергенции: экономические аспекты
24.05.2004 "Связь-Экспокомм 2004": массовое пришествие Wi-Fi
23.08.2004 Вадим Панферов: SLA дисциплинирует и поставщика, и заказчика
05.11.2004 Революция корпоративной телефонии: Россия снова в хвосте
17.11.2004 Алла Тинькова: В России и на Западе внедрение новых технологий идет по-разному
22.11.2004 HP: Россия станет большим полигоном для высоких технологий
17.12.2004 Миф о дороговизне Avaya развенчан
04.03.2004 Объединенный оператор "Системы Телеком" заработает с середины 2004 г.
22.03.2004 Avaya реализовала 2 проекта в представительствах Samsung
21.04.2004 Цена пароля - шоколадка
29.04.2004 Logic Connection - новая услуга Corbina Telecom
13.05.2004 "Комстар - Объединенные Телесистемы" купил систему комплексной автоматизации за $2 млн.
14.05.2004 "Комстар - Объединенные Телесистемы": $2 млн. на первичную автоматизацию
20.05.2004 Квартальная выручка ЮТК выросла на 33,1%
21.06.2004 "ЮТК" прогнозирует взрывной спрос на новые технологии связи
22.06.2004 Forte-IT запустил первый в России голосовой портал
03.08.2004 "Кубаньэлектросвязь" ввела повременную оплату для юридических лиц
16.08.2004 ЮТК начала предоставлять видеоконференцсвязь
03.09.2004 Аутсорсеры объединяются против крупных конкурентов
14.09.2004 "Евросеть" запустила сall-центр на основе IP-технологий
28.09.2004 "Вимм-Билль-Данн" модернизировал корпоративную сеть связи
28.09.2004 "Евросеть" стала оператором связи
14.10.2004 Avaya представила ЦОВ Contact Center Express для компаний среднего бизнеса
15.11.2004 В "Астрахань GSM" внедрят новый центр обработки вызовов
15.11.2004 SAP и "Белтел" продемонстрировали интеграцию mySAP CRM с call-центром Nortel
26.11.2004 3Com представила новую систему IP-телефонии для малого бизнеса
06.12.2004 ЮТК удвоит скорость передачи данных по DSL
08.12.2004 IBM получила контракт от Lloyds на £0,5 млрд.
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374081, в очереди разбора - 748503.
Создано именных указателей - 179129.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.