Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


29.03.2011 Россия: обзор зарплат операторов call-центров
25.03.2011 «Такском» выбрала Orange Business Services для аутсорсинга контакт-центра
24.03.2011 «Ростелеком» назначили главным по гос-«облакам», ЭЦП и универсальной карте
17.03.2011 Марина Горная: Конкурировать с нами сложно
15.03.2011 Siemens Enterprise Communications представила новую версию OpenScape Office для СМБ
10.03.2011 «Манго Телеком» завершил проект по развитию интеллектуальной мультисервисной сети
04.03.2011 «Билайн» предложил интернет, роутер и антивирус в одном пакете
03.03.2011 Siemens нанимает телеком-продавцов в России
17.02.2011 Ловушки корпоративных тарифов: итоги расследования
17.02.2011 МТТ выходит на рынок секса по телефону
27.01.2011 «СвязьКомплект» представил пять самых популярных товаров для модернизации систем корпоративной связи
24.01.2011 «Яндекс» научился считать звонки по контекстной рекламе
24.01.2011 Центр решений Linux компании Softline в УрФО внедрил Call-центр для интернет-магазина E96.ru
19.01.2011 В Московском регионе начал работу виртуальный оператор сотовой связи «Плюс Один»
17.01.2011 Дождь лишил москвичей ТВ и оповещений о катастрофах
17.01.2011 Softline в УрФО открыла направление IP-телефонии на базе свободного ПО
13.01.2011 «Ресурс Сервис» модернизировал систему IP-телефонии в UPECO
22.12.2010 ВТБ24 оптимизирует работу контакт-центра с помощью «АМТ-Груп»
15.12.2010 Adobe открыл в России онлайн-магазин с низкими ценами
29.11.2010 «Билайн Бизнес» запускает типовые решения аутсорсингового call-центра для малого и среднего бизнеса
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
23.11.2010 «Белтел» и «Таттелеком» запустили контакт-центр с системой распознавания речи
08.11.2010 Новая ловушка спамеров для кражи приватных данных: личный контакт с жертвой по телефону
03.11.2010 Сформирована программа конференции «Платформа 2011. Определяя будущее»
01.11.2010 «Комстар» организовал работу аутсорсингового call-центра для клиник «Медси»
29.10.2010 На пути к электронному городу: с чего начать?
29.10.2010 ZyXEL начала поставки на российский рынок универсальной коммуникационной системы IP-телефонии X8004
21.10.2010 Panasonic отчиталась о работе на российском рынке телеком-товаров в I полугодии 2010 г.
14.10.2010 ИТ в ТЭК: энергетики требуют гарантий эффективности и безопасности
12.10.2010 «Астерос» и eXaudios Technologies повышают качество общения сотрудников контакт-центра с клиентами
08.10.2010 Экспертное мнение: ВКС должна стать массовой и дешевой
30.09.2010 Голосовой поиск Google поможет повысить автоматизацию call-центров
27.09.2010 Dialogic представила многофункциональные шлюзы BorderNet 500 Gateways
22.09.2010 «Астерос» создал контакт-центр для ТТК
20.09.2010 Naumen Phone повысил скорость обработки звонков call-центра Amadeus
16.09.2010 Единый распределенный центр обработки вызовов «Ростелекома» за первый год принял более 1 млн обращений
13.09.2010 «Лаборатория Касперского» запустила бесплатную линию техподдержки
20.08.2010 Доходы ЮТК от справочно-информационных, заказных служб и коммерческих услуг ЦОВ выросли на 16%
16.08.2010 Siemens перенес IP-телефонию в облако
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
07.07.2010 МТС запустила «Горячую линию 911» по фактам телефонного мошенничества
06.07.2010 «Скай Линк» ввел новую тарифную опцию «Продли скорость» для интернет-пользователей Северо-Западного региона
06.07.2010 EastWind: инновации генерируют успех
10.06.2010 «Синтерра» обеспечит «АвтоВАЗ» услугами дальней связи
08.06.2010 Заказчики ЦОВов в России хотят "взрослого" аутсорсинга
21.05.2010 Петербургский оператор связи «Обит» открывает филиал в Казани
21.05.2010 «ТТК-Нижний Новгород» планирует инвестировать 15 млн руб. в строительство городских сетей связи в 2010 г.
14.05.2010 МТС и Х5 Retail Group создают виртуального мобильного оператора
12.05.2010 «Билайн» обновил пакеты каналов цифрового ТВ
12.05.2010 В России создали приемник для интернет-радиостанций
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417232, в очереди разбора - 727574.
Создано именных указателей - 190016.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.