Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


04.12.2008 «Сибур» построил электронную торговую площадку на базе решения Oracle
23.12.2008 «Кокс-тревэл» построил инфокоммуникационную систему на базе решений Cisco
19.10.2021 Власти России автоматизируют борьбу с надоевшими телефонными мошенниками
01.02.2007 Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
05.03.2007 3GSM: репортаж из эпицентра "мобильного" безумия
16.03.2007 Сколько стоит утечка на самом деле?
19.03.2007 Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
18.05.2007 Аутсорсинговые ЦОВы: "непуганые абоненты" закончились
22.05.2007 Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
17.01.2007 Троян «назвонил» на €12 млн.
28.06.2007 Шпионит ли Microsoft за обладателями Vista?
19.01.2007 Microsoft и Nortel трансформируют бизнес-коммуникации
23.01.2007 В торговой сети ИКЕА создан единый контакт-центр
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
27.11.2007 Как делать деньги на Open Source?
06.02.2007 В ЗАО «СПиК» назначен новый генеральный директор
15.02.2007 Россвязьнадзор выявил нарушения в деятельности «Алтайсвязи»
23.03.2007 «Русский Банк Развития» автоматизирует обслуживание клиентов
27.03.2007 Naumen помог call-центру «Комкор» расширить свой бизнес
29.03.2007 Naumen создал call-центр для мебельной фабрики
03.04.2007 «ВестКолл» расширил возможности пакета услуг «ВестКолл Офис»
19.04.2007 ЮТК продала акции телерадиокомпании "Фотон"
24.04.2007 "КомпьюЛинк" модернизирует телекоммуникационную сеть ВТБ 24
25.04.2007 ВТБ 24 модернизирует телекоммуникационную сеть
14.05.2007 ЮТК распрощалась с "Акцентом"
16.05.2007 Россияне предпочитают общаться с контакт-центрами с помощью SMS
23.05.2007 МГТС против «Секса по телефону»
29.05.2007 Новый модуль EGAR Loans: автоматизированный сall-центр банка
29.05.2007 ЮТК разместит облигации на 2 млрд руб.
29.05.2007 «Ренова-медиа» ворвалась на рынок triple play
01.06.2007 УФАС обвинило ЮТК в нарушении антимонопольного законодательства
20.06.2007 ЮТК планирует увеличить число абонентов широкополосного доступа в 5 раз
27.06.2007 Акционеры ЮТК избрали новый совет директоров
11.07.2007 Naumen создал call-центр в службе такси «Владимир»
16.07.2007 «Уфаойл-ОПТАН» развернул коммуникационную сеть с помощью решений Cisco
07.08.2007 Питер: мобильник не позволит туристам заблудиться
23.08.2007 В Home Credit внедрено решение для записи звонков
05.09.2007 ЮТК вышла из состава «ТелеРосс-Кубаньэлектросвязь»
05.09.2007 В «Tele2 Россия» запущен новый колл-центр
21.09.2007 У "Стрима" неожиданно закончились "Деньги"
24.09.2007 Avaya выпустила новые системы интерактивного речевого взаимодействия
03.10.2007 «ВестКолл» представил услугу «Конференсинг»
01.11.2007 В «Альфа-Банке» модернизирован call-центр
07.11.2007 «Мосэнергосбыт» модернизирует информационные системы: семь проектов
14.11.2007 Cisco + IBM: совместные решения для розничных банков
15.11.2007 Единый контакт-центр МГТС: 20 млн. запросов за год работы
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374132, в очереди разбора - 748305.
Создано именных указателей - 179167.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.