Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги


22.04.2020 Речевые технологии группы ЦРТ автоматизируют работу контакт-центров и мигрируют в облако
16.04.2020 ВТБ за месяц увеличил число удаленных рабочих мест в пять раз
09.04.2020 НБК модернизировал контакт-центр на базе решений Avaya
08.04.2020 Алексей Чувашов, 65apps -

У государства и корпораций свои требования к мобильной разработке

07.04.2020 Георгий Кравченко, BSS: Контакт-центры банков занимаются вопросами, которые может решать ДБО
02.04.2020 Светлана Павленко, «Абсолют Банк»: Как ускорить обслуживание в контакт-центрах на 15%
01.04.2020 «Яндекс.Такси» не стала покупать конкурента: Лучше поддержать своих водителей
27.03.2020 «Сбербанк страхование» начало онлайн-прием документов на выплаты по всем видам страхования для граждан
23.03.2020 Какие ИТ-проекты банки готовы отдавать на аутсорсинг
28.01.2020 В контакт-центре банка «Россия» внедрены решения Naumen
16.01.2020 Банк Хоум Кредит запустил голосового помощника «Марию»
04.01.2020 Советы ZOOM: как не дать украсть деньги с вашего смартфона
10.12.2019 Tele2 внедрил систему управления знаниями KMS Lighthouse
10.12.2019 Разблокировать карту Сбербанка теперь можно через мобильный «Сбербанк Онлайн»
27.11.2019 Основные успехи цифровизации в госсекторе
27.11.2019 Финансы окажутся в руках искусственного интеллекта
27.11.2019 Цифровизация становится окном в мир для российского ритейла
27.11.2019 Бизнес осознал потребность в зрелом управлении данными
18.11.2019 «… так говорил Ленин». Чат-боты могут имитировать голоса известных людей. Но их любят не только за это
14.11.2019 Сбербанк добавил возможность досрочного перевыпуска дебетовых карт в мобильном приложении
08.11.2019 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся

07.11.2019 Алексей Лола, Росбанк -

В России регулятор поддерживает эксперименты с новыми технологиями

06.11.2019 «Абсолют банк» внедрил решение «Ростелеком контакт-центра»
06.11.2019 Банк «Санкт-Петербург» обновил мобильный банк для физических лиц
31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

29.10.2019 «ОТП банк» модернизировал контактный центр на базе решений Naumen
23.10.2019 Решение для контакт-центров «Мегафона» станет доступно банкам и ритейлу
11.10.2019 Когда исчезнут бумажные деньги? ЦБ прогнозирует рост безналичных платежей
25.09.2019 «Система управления знаниями» от «Ростелеком контакт-центр» включена в реестр отечественного ПО
16.09.2019 В Райффайзен-Онлайн можно заказать любую справку
29.08.2019 Сбербанк внедрил Real-Time Decision Manager в корпоративном сегменте
20.08.2019 Experian приобретает Myhealthdirect
15.07.2019 CTI завершила пилотное внедрение CTI Omni в контакт-центре Росбанка
15.07.2019 CTI завершила пилот по внедрению системы CTI Omni в контакт-центре Росбанка
08.07.2019 Банковским мобильным приложениям не хватает простоты
05.07.2019 Как выбрать систему управления знаниями для банка: 7 советов и другие лайфхаки
28.06.2019 Виталий Дубинин - На рынке мобильной разработки меняются источники денег
28.06.2019 Вячеслав Алексеев -

Возможность стать клиентом, не посещая банк, – поворотный момент в банковской конкуренции

26.06.2019 Цифровизация на основе данных: российский бизнес идет в аналитику
24.06.2019 Умный город: хайп или реальность
22.06.2019 Оптимизация ИТ-инфраструктуры: отрезать или оставить?
18.06.2019 Сергей Боровиков -

Нужно сотрудничать с мировыми ИТ-гигантами, а не считать их своими конкурентами

13.06.2019 Эмилио Вальдес -

«Сердцем» цифровой компании становится умное управление данными

31.05.2019 Сергей Хрупов -

Сегодня приоритет создания и наличия команды пассионариев гораздо выше

25.04.2019 Danycom объявила о расширении бизнеса в Европе и выходе на рынок финансовых услуг
15.04.2019 Приложение «Сбербанк Онлайн» сэкономит время клиентов на обращениях в банк
10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
11.03.2019 МФЦ в регионах переходят на ЭДО с федеральными ведомствами
29.01.2019 Промсвязьбанк внедряет виртуального ассистента на базе Naumen Erudite
21.12.2018 Привет, «Андрей»: какие технологии «Индустрии 4.0» применяет «Аэроэкспресс»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416299, в очереди разбора - 727372.
Создано именных указателей - 189895.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.