Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги


25.03.2013 "Телеком-Экспресс": как эффективно управлять сотрудниками контакт-центра
05.04.2013 Алексей Туров: УЭК выдается с действующими региональными приложениями и ЭЦП
08.04.2013 ИТ для банков: инновации отходят на второй план
25.06.2013 Data Mining: поиск закономерностей
22.04.2013 Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
29.04.2013 Владимир Перешеин: Число региональных приложений на УЭК будет расширяться
30.04.2013 Информатизация Генпрокуратуры Казахстана: сделано для людей
16.05.2013 Microsoft CRM Finance Club: секреты успеха банков
31.07.2013 Мобильность управляет бизнес-аналитикой?
21.05.2013 Наталья Светушкова: Мы смогли более эффективно перераспределить загрузку ресурсов
07.08.2013 Офисный телеком рвет привычные контракты
21.01.2013 «Челябэнергосбыт» внедряет систему управления коммуникациями с клиентами: завершен второй этап
22.01.2013 «Связной Банк» внедрил CRM-систему на базе решения Oracle
03.09.2013 Видеобанкоматам прогнозируют рост популярности
19.06.2013 Партнерская сеть: как управлять ее качеством?
27.06.2013 IMS — катализатор роста выручки телекома?
04.09.2013 ИТ-потребности страховщиков быстро растут
23.01.2013 Прямые денежные переводы MoneyGram на банковские счета станут доступны в 50 странах мира
24.01.2013 QlikTech и Attivio обеспечат возможность использования QlikView Direct Discovery для анализа «больших данных»
27.09.2013 IBS: ИТ-аппетит в банковской сфере
30.07.2013 Avaya и CompTek: ВКС – неотъемлемая часть корпоративной мобильности
28.01.2013 «Татфондбанк» увеличил число пользователей интернет-банка для физических лиц в 3,5 раза
11.12.2013 Ключевые ИТ-проекты в авиаотрасли: фокус на клиенте
11.12.2013 Авиаперевозчики переходят от инфраструктурных проектов к мобилизации
11.09.2013 CompTek и Alcatel-Lucent RT: Годовой рост в 25% – для нас не предел!
19.09.2013 Переход в облака набирает мощь
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
02.10.2013 МТС — VMware: Виртуализация — большая эффективность при меньших затратах
23.12.2013 Облачные сервисы в банках, госсекторе и ВПК: перспективы и ограничения
08.10.2013 Как МТС превращает свою инфраструктуру в частное облако
09.10.2013 «Неофлекс»: Мы всегда исходим из бизнес-задач заказчика
09.10.2013 ИКТ в госсекторе: первые итоги перезагрузки
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
17.10.2013 Спутник обеспечит видеосвязь с золотыми рудниками в Африке
05.11.2013 УЭК: Интервью Губернатора Орловской области
05.11.2013 Банки топ-10 вынуждены кастомизировать до 75% вендорского решения
06.11.2013 В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» появился геотаргетинг
08.11.2013 Альфа-Банк: Банки превращаются в ИТ-компании с банковской лицензией
01.02.2013 В Москве пресечена деятельность мошенников, похищавших средства клиентов «Сбербанка»
12.11.2013 Unified Communications: новый виток развития коммуникаций
26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
29.11.2013 Состоялась церемония награждения CNews AWARDS
29.11.2013 Рынок СХД в России идет на взлет
03.12.2013 Информационная безопасность: усиление защиты
19.12.2013 Зампред правления банка «Санкт-Петербург» об ИТ-стратегии
24.12.2013 Big Data помогут банкам персонализировать свои услуги
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
19.02.2013 «АМТ-Груп» модернизировала корпоративную систему телефонии и контакт-центр банка «БНП Париба Восток»
28.02.2013 «Банк Санкт-Петербург» управляет взаимоотношениями с клиентами с помощью Microsoft Dynamics CRM
06.03.2013 «АНД Проджект» представил CRM-решение для управления продажами банковских продуктов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1372809, в очереди разбора - 749114.
Создано именных указателей - 178752.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.