Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги


23.05.2012 Облачные АБС: на пороге перемен
09.04.2012 Multi V III: Инновации, превосходящие ожидания
09.06.2012 Оптимизация ИТ-инфраструктуры: как это делают EMC, "МегаФон" и другие
19.01.2012 «Сбербанк России» представил мобильное приложение «Сбербанк ОнЛ@йн» для iPhone
09.08.2012 Бесплатный номер 8-800: для крупного бизнеса или SMB?
21.09.2012 Чего боятся банкиры: турбулентность, "большой взрыв" и другие риски
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
27.01.2012 «Сбербанк России» открыл контактный центр в Екатеринбурге
02.11.2012 Крупный бизнес: особенности коммуникаций
31.10.2012 Tieto приносит в Россию скандинавские ценности
07.11.2012 Екатерина Воропаева: От отраслевых решений мы идем к решениям для отраслей
21.11.2012 CNews Forum 2012: безопасность мобилизует "облака"
30.01.2012 «Таттелеком» и Cisco открыли в Казани технологический центр для подготовки ИТ-специалистов
05.11.2012 Как оценить зависимость бизнеса от ИТ
03.12.2012 Call-o-Call: контакт-центр кaк бизнес-преимущество
31.01.2012 20 марта в Москве начнёт работу ХI Международный Call Center World Forum-2012
07.12.2012 Сделать офис "умным" сложно, но можно
24.12.2012 "Альфа-банк" пришел в планшеты
27.12.2012 Контакт-центр: мультимедийный или мультиканальный?
06.02.2012 Платежный агрегатор «ДеньгиOnline» интегрировался с крупнейшими CMS
13.02.2012 ТрансКредитБанк» автоматизирует работу с обращениями клиентов
13.02.2012 «БПЦ Банковские Технологии» внедрили единое платежное решение для «Аэрофлота»
14.02.2012 «Московский банк Сбербанка РФ» открыл в столице пять офисов нового формата
14.02.2012 Число пользователей интернет-банка PSB-Retail за 2011 г. выросло более чем в 1,5 раза
20.02.2012 В сети аптек «Живая Капля» внедрена аналитическая система Digia Retail Analytics
20.02.2012 Заемщики «Банк Москвы» теперь могут подключить услугу SMS-информирования через call-центр
24.02.2012 В столице заработал очередной офис нового формата «Сбербанка»
06.03.2012 Новый контактный центр «Сбербанка» в Омске принял первые звонки клиентов
06.03.2012 «Сбербанк России» ищет подрядчика проекта по внедрению на своем сайте виртуального помощника
15.03.2012 Банк «Тинькофф Кредитные Системы» взял на работу виртуального консультанта от «Наносемантики»
15.03.2012 «Промсвязьбанк» автоматизировал оценку качества дистанционного обслуживания клиентов
20.03.2012 Call-центры Индии и Филиппин заработают на российских решениях
21.03.2012 «Банк Хоум Кредит» расширил возможности своего контактного центра
27.03.2012 «АМТ-Груп» внедрила систему селекторных совещаний IP Forum в «Пробизнесбанке»
27.03.2012 Робот поможет отыскать ближайший банкомат или отделение «ТрансКредитБанка» в масштабах страны
30.03.2012 Разработчик корпоративных VoIP-решений Zingaya подключил оплату через Robokassa
30.03.2012 РНТ начинает активную работу в Южной Америке
02.04.2012 «МДМ Банк» запустил новые услуги в интернет-банке «МДМ-online»
02.04.2012 «Ситибанк» в России раздает сотрудникам планшеты и смартфоны
03.04.2012 Услугу SMS-информирования теперь можно подключить в контакт-центре «Росгосстрах Банка»
04.04.2012 «Московский банк Сбербанка» открыл пять офисов нового формата
10.04.2012 19 апреля в Москве пройдет конференция Microsoft CRM Finance Club
10.04.2012 Oracle сертифицирует Oracle BI Applications for SAP для Oracle Exalytics
11.04.2012 Банк Москвы запустил сервис онлайн-консультирования на своем сайте
12.04.2012 19 апреля в Москве пройдет конференция Microsoft CRM Finance Club
13.04.2012 «Манго телеком» выросла в 1,5 раза
17.04.2012 «Компьюлинк» строит IP-сеть для банка ВТБ24
26.04.2012 «Казкоммерцбанк» запустил новые продукты в области банковского обслуживания и электронной коммерции
04.05.2012 Отказ оборудования вывел из строя банкоматы и онлайн-банкинг «Сбербанка»
24.05.2012 ЦРТ представил новую систему автоматического оповещения
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373037, в очереди разбора - 749253.
Создано именных указателей - 178769.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.