Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги


21.03.2016 ВТБ 24 протестировал систему речевой аналитики ЦРТ
09.03.2016 «Центр речевых технологий» договорился о партнерстве с HYPR в области биометрии
26.02.2016 «Открытие» года: как один из ведущих банков страны экономит время клиентов с помощью новой CRM-системы
18.02.2016 Сбербанк проводит сверхскоростную закупку зарубежного ПО на десятки миллионов долларов
16.02.2016 Terrasoft представила новый инструмент для оперативной автоматизации фронт-офиса банка
05.02.2016 Как банкам управлять клиентским опытом: вебинар «На стыке поколений банкинга»
05.02.2016 Inline Technologies внедрила систему единого окна в контакт-центре «Связь-Банка»
19.01.2016 «Техносерв» обновил контакт-центр Промсвязьбанка
19.01.2016 Промсвязьбанк с помощью «Техносерва» модернизировал свой контакт-центр
13.01.2016 Банк «Легион» автоматизировал контактный центр на базе решения Naumen
28.12.2015 Подрядчик «Платона» будет удаленно обслуживать клиентов ВТБ24
28.12.2015 Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
24.12.2015 Сертификация решений на базе SQL Server 2014 стала бесплатной
24.12.2015 Kлиeнты Пpиоpбанка подтверждают личность при помощи голосовой биометрии от ЦРТ
23.12.2015 Как снизить риски по кредитному портфелю: опыт «Лето Банка»
23.12.2015 «Объединенная телекоммуникационная корпорация» представила тариф с кэшбэк за входящие звонки
22.12.2015 Экс-глава УЭК занялся распознаванием речи
21.12.2015 Вышла новая версия «Сбербанк Бизнес Онлайн» для iPhone
21.12.2015 «Лето Банк» сократил стоимость рисков с помощью платформы Genesys
18.12.2015 Оливье Кессон - Выручка от облачной информатизации финансовой отрасли в России будет расти двузначными числами
15.12.2015 BSS намерена изменить рынок банковских ИТ
14.12.2015 HPE OneView: как управлять настройками дата-центра одним кликом
09.12.2015 Начался этап стресс-тестирования взаимоотношений ИТ-компаний и поставщиков решений для банков
01.12.2015 Александр Жуков - Умные коммуникации способны сделать банк по-настоящему клиентоориентированным
01.12.2015 «ВымпелКом» объявил об изменении структуры блока по продажам и обслуживанию и о новых назначениях
30.11.2015 Исследование: Для российских потребителей в отличие от Европы и США живое общение важнее автоматических сервисов IVR
28.11.2015 Глава Комитета ИТ и связи Петербурга Иван Громов о приоритетах информатизации
27.11.2015 Что хочет бизнес: как победить «рекламную глухоту» клиента
20.11.2015 Как CRM способствует популяризации футбола
20.11.2015 BSS представила решение на основе голосовых технологий и единую пользовательскую платформу на базе Correqts
20.11.2015 Столичные власти представили первые электронные сервисы для иностранных граждан
17.11.2015 Новый робот-консультант «Билайна» будет угадывать желания клиентов
09.11.2015 Как измерить эффективность клиентского сервиса
06.11.2015 Роман Баранов - BI растет на фоне стагнации ИТ-рынка
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
02.11.2015 Решения Genesys помогают «Московскому кредитному банку» ускорить работу контакт-центра
27.10.2015 «Мультикарта» Touch Bank в партнерстве с Tieto внедряет решение для расчетов по картам других банков
21.10.2015 BSS представила концепцию развития и перспективные возможности платформы ДБО Correqts
16.10.2015 «Атринити» представила свои решения для финансового сектора
15.10.2015 Патформа Tel!Mi от «Мивар» обучит искусственный интеллект естественному языку
15.10.2015 Как флеш-память помогает собирать долги
25.09.2015 «Соверен банк» перешел на телекоммуникационную платформу Callbox
07.09.2015 Belmont реализовала возможность предсказательного взаимодействия с клиентами для «Кредит Европа Банка»
02.09.2015 Как Промсвязьбанк развивает интернет-банк для юридических лиц
31.08.2015 Сбербанк повысил скорость обслуживания клиентов с помощью «ЛоджиКолл»
28.08.2015 «ЛоджиКолл» продолжит обеспечивать поддержку корпоративных клиентов Сбербанка
27.08.2015 Татфондбанк запустил услугу интернет-трейдинга на брокерском обслуживании
24.08.2015 «ЛоджиКолл» начал консультировать клиентов банковской отрасли через веб-чат
14.08.2015 Коммуникационная платформа MDK выходит на российский рынок
13.08.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429621, в очереди разбора - 728312.
Создано именных указателей - 192131.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797