Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги


20.11.2014 Банк «Союз» перешел на новую версию системы IVR в контакт-центре
20.11.2014 КРОК: Переход на аутсорсинг должен быть стратегическим решением
19.11.2014 Банк «Хоум Кредит» оптимизировал работу контактного центра на базе используемого ПО Genesys
18.11.2014 Эксперты: Бизнес требует самообслуживания в анализе больших данных
13.11.2014 Почему с SAP HANA бизнес быстрее?
12.11.2014 «Техносерв Консалтинг» предложит своим заказчикам технологии и процессы на базе платформы Pega
07.11.2014 Каким может быть путь финансовой отрасли в сторону импортозамещения
05.11.2014 «Техносерв Консалтинг» внедрил систему единого фронт-офиса на основе Oracle Siebel CRM в «МигКредите»
31.10.2014 Андрей Хлызов - Надежность – всему голова
30.10.2014 Страховые компании идут по пути банков
29.10.2014 Бюджеты на ИТ сокращаются, затраты на ДБО растут
28.10.2014 Государство продолжает «оцифровку» госуслуг
28.10.2014 Дмитрий Чернов - SaaS-проект проще и выгоднее для заказчика
21.10.2014 Банк «Тинькофф» впервые в России внедрил распознавание клиентов по голосу
17.10.2014 Кому помогут новые ИТ-мантры?
15.10.2014 Дмитрий Ровинский - Скачок банковской информатизации будет при массовом внедрении УЭК
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
13.10.2014 Больше половины банковской информации лежит мертвым грузом
13.10.2014 ИТ-бюджеты страховщиков: акценты автоматизации
13.10.2014 Количество пользователей интернет-банка «Татфондбанка» «Онлайн Партнер» достигло 200 тыс. человек
10.10.2014 МТТ: 20 лет инноваций на телеком-рынке
09.10.2014 ИТ в госсекторе: новые возможности и планы
02.10.2014 Банк «Открытие» наращивает клиентскую базу с помощью Microsoft Dynamics CRM 2013
01.10.2014 Контакт-центры требуют инноваций
26.09.2014 Контакт-центры готовы к новому раунду инноваций
25.09.2014 Контакт-центры 2014: технологические инновации
23.09.2014 «Сетелем Банк» оптимизировал обслуживание клиентов с внедрением новых технологических решений
19.09.2014 CTI модернизировала центр обработки вызовов для «Башинформсвязи»
17.09.2014 Альфа-Банк: Инновационные ИТ-проекты создают банк будущего
16.09.2014 Онлайн-сервисы платежных систем начали движение в сторону мобильной коммерции
16.09.2014 Сергей Крюков: Нужно слушать заказчика и делать его своим союзником
16.09.2014 Конференция CNews: «Контакт-центры 2014: технологические инновации»
12.09.2014 «Протобэйз Лабораториз» представила «Кредитный конвейер для банков»
12.09.2014 «Неофлекс» запустила в промышленную эксплуатацию интеграционное решение на базе Oracle SOA Suite в ВТБ24
09.09.2014 Объявлена программа форума «Вся банковская автоматизация 2014»
03.09.2014 Банк «Траст» запустил мобильное приложение «Траст Mобайл»
28.08.2014 KupiVip.ru модернизировал свою ИТ-инфраструктуру на базе решений IBM
27.08.2014 «МегаФон» предлагает корпоративным клиентам создать собственные USSD-меню
22.08.2014 Александр Стулов - Наши решения снимают ограничения с территориально-распределенных сетей
14.08.2014 Сетелем Банк: Девиз года: эффективность — это когда бизнес растет, а ИТ-бюджет — нет
13.08.2014 Конференция CNews: «Контакт-центры 2014: технологические инновации»
13.08.2014 В «ВымпелКоме» назначен новый директор по обслуживанию клиентов
12.08.2014 Oracle покупает TOA — поставщика облачных решений для выездных сервисных служб
11.08.2014 Борис Шелекасов - Девиз года: эффективность — это когда бизнес растет, а ИТ-бюджет — нет
07.08.2014 Анализ текстовой информации – ключ к повышению эффективности бизнеса
24.07.2014 Банк «БТА-Казань» передал IBS сопровождение ИС на платформе SAP
23.07.2014 Клиенты банка «Траст» теперь могут самостоятельно изменить PIN-код карты через банкомат
23.07.2014 Bell Integrator протестировал новую систему автоматического обслуживания клиентов «ЯР-Банка»
22.07.2014 Динара Еникеева - Самая масштабная работа – это внедрение медицинской информационно-аналитической системы
22.07.2014 На сайте ВТБ24 заработал виртуальный консультант
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429621, в очереди разбора - 728312.
Создано именных указателей - 192131.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797