Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги


22.04.2014 «Лето Банк»: Наша задача – не множить ИТ-системы
22.04.2014 Контакт-центры: развитие продолжается
21.04.2014 ЦФТ: Банк может отдать на аутсорсинг все, кроме оценки рисков
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
13.04.2014 Как ритейл защищает данные покупателей
11.04.2014 «Корус Консалтинг» завершил автоматизацию фронт-офиса розничной сети «Белый ветер»
11.04.2014 Ритейл развивает ERP и все чаще обращается к CRM
11.04.2014 Карантин транзакций поможет банкам защититься от фрода
09.04.2014 Конференция «Контакт-центры: развитие продолжается»
08.04.2014 Oracle представила свое портфолио облачных решений в России
28.03.2014 Электронное правительство: Чиновники и ИТ-компании обсудили главные задачи
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
27.03.2014 УБРиР выпустил мобильное бизнес-приложение для iOS и Android
26.03.2014 «Акадо» запустил новый «Личный кабинет»
26.03.2014 Развитие ДБО побуждает банки оптимизировать отделения
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
18.03.2014 Контакт-центр «Лоджиколл» внедрил собственную систему корпоративного обучения
27.02.2014 Kaspi bank все видит… и слышит!
25.02.2014 «Банк Москвы» запустил новую услугу по изменению PIN-кода
19.02.2014 Национальный банк США реализует голосовой доступ к счету кредитной карты
14.02.2014 BPM в России: профессионалы есть, но профессии нет
10.02.2014 Orange начал предоставлять услугу International Free Phone
06.02.2014 Абоненты «Акадо» будут пользоваться оптимизированными сервисами служб поддержки
30.01.2014 Вологдаэнергосбыт: Нас интересуют системы анализа больших данных
23.01.2014 «Carcade Лизинг» автоматизировал продажу и сопровождение лизинговых сделок с помощью Microsoft Dynamics CRM
13.01.2014 «АМТ-Груп» построила контакт-центр для «Сетелем Банка» в Саратове
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
24.12.2013 Big Data помогут банкам персонализировать свои услуги
23.12.2013 Облачные сервисы в банках, госсекторе и ВПК: перспективы и ограничения
20.12.2013 В контакт-центре «Ай-Теко» — новый генеральный директор
19.12.2013 Зампред правления банка «Санкт-Петербург» об ИТ-стратегии
17.12.2013 «Совкомбанк» оптимизировал работу с просроченной задолженностью с помощью «Неофлекса»
11.12.2013 Авиаперевозчики переходят от инфраструктурных проектов к мобилизации
11.12.2013 Ключевые ИТ-проекты в авиаотрасли: фокус на клиенте
03.12.2013 Контакт-центр «Ай-Теко» начинает предоставление услуг аутсорсинга и поддержки клиентов под брендом LogiCall
03.12.2013 Информационная безопасность: усиление защиты
29.11.2013 Рынок СХД в России идет на взлет
29.11.2013 Состоялась церемония награждения CNews AWARDS
28.11.2013 IBS внедрила Oracle Siebel CRM в «Восточном экспресс банке»
26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
20.11.2013 Решение на базе технологий RSA повышает безопасность электронных каналов для клиентов «Сбербанка»
14.11.2013 Проект «Техносерв Консалтинга» и «Промсвязьбанка» получил статуэтку CNews Awards
12.11.2013 Unified Communications: новый виток развития коммуникаций
11.11.2013 «Уральский банк реконструкции и развития» оптимизировал обслуживание клиентов с помощью SAP Business Communication Management
11.11.2013 «Неофлекс» повысил скорость обработки кредитных заявок «Бинбанка»
08.11.2013 Альфа-Банк: Банки превращаются в ИТ-компании с банковской лицензией
06.11.2013 В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» появился геотаргетинг
05.11.2013 Банки топ-10 вынуждены кастомизировать до 75% вендорского решения
05.11.2013 УЭК: Интервью Губернатора Орловской области
31.10.2013 «Мой Банк» оптимизировал работу персонала с помощью call-центра Infinity
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416326, в очереди разбора - 727329.
Создано именных указателей - 189920.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.