Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги


26.07.2005 Состоялась бизнес-встреча "Всё о Call- & Контакт-центрах из первых рук"
29.07.2005 "Внешторгбанк" переходит на технологию MPLS
06.10.2005 "Газпромбанк" внедрит ЦОВ Avaya
22.12.2005 Avaya реализовала проект по внедрению ЦОВ в банке "Ак Барс"
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
26.04.2004 ИТ-аутсорсинг: где точки роста?
05.11.2004 Революция корпоративной телефонии: Россия снова в хвосте
17.11.2004 Алла Тинькова: В России и на Западе внедрение новых технологий идет по-разному
11.02.2004 Форум CallCenter CRM Solutions соберет делегатов из 200 компаний
22.11.2004 HP: Россия станет большим полигоном для высоких технологий
17.03.2004 CallCenter CRM Solutions 2004 - перспективы рынка самые радужные
19.03.2004 "Инвестсбербанк" развернул центр обработки вызовов на платформе Alcatel OmniPCX
21.04.2004 Siebel приобретает компанию Eontec
11.08.2004 "Голден Телеком" установил call-центр Avaya в банке СЖВ
31.08.2004 Банк УФД установил сервер Alcatel OmniPCX Enterprise
12.10.2004 Новый CEO Siebel: "Мы не хотим быть вендором CRM"
20.10.2004 "Банк Москвы" модернизировал центр обработки вызовов
21.10.2004 Европа догоняет США по аутсорсингу
08.12.2004 IBM получила контракт от Lloyds на £0,5 млрд.
20.01.2003 MANGO TELE.COM: в будущем "традиционные" провайдеры исчезнут
03.03.2003 Юрий Зигуля: Путь от медицины до IP-телефонии
17.01.2003 Практику применения и возврат инвестиций в CRM-решения обсудят на симпозиуме CallCenter CRM Solutions'2003
23.01.2003 В Центральном Банке России создан Центр автоматизированной обработки телефонных вызовов
08.07.2003 Чисто английский хай-тек, или Intel в «силиконовом сердце» Британии
06.10.2003 Александр Давыдов: Основной спрос на документооборот в России еще впереди
08.10.2003 С Windows на Linux в три хода
10.10.2003 Двое русских попали в мировую ИТ-элиту
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
13.11.2003 ИТ-системы в страховании: как сделать правильный выбор
19.02.2003 OCS получила статус Premier Distributor от Avaya
28.02.2003 Call-центры Avaya Definity: секреты эффективного внедрения
04.04.2003 Cisco считает "Крок" лучшим российским системным интегратором
16.05.2003 Irish Life&Permanent увеличивает свои доходы на 52% за год использования Siebel Insurance
30.07.2003 Американский хай-тек теряет рабочие места
18.09.2003 Без рядового клиента банкам не выжить
10.10.2003 ИТ-аутсорсинг приживается в Европе
18.11.2003 Дополнение: Новая компания на российском рынке контакт-центров
24.12.2003 РБК СОФТ и "КазКоммерцБанк" подписали соглашение о стратегическом партнерстве
26.04.2002 "МТУ-Интел": в конкуренции сейчас важен бренд и качество сервиса
21.06.2002 Рынок телекоммуникаций: Все не так плохо, как может показаться...
01.10.2002 Итоги Photokina 2002, новые функции мобильников и возвращение ЭЛТ-мониторов
23.01.2002 12-14 марта пройдет бизнес-форум "Центры обработки вызовов и CRM-решения"
08.02.2002 IP-телефония: прогрев перед стартом
31.01.2002 Оргкомитет бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002" опубликует программу выступлений на симпозиуме
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
01.02.2002 Societe Generale объявляет результаты онлайновых операций за 2001 г.
14.02.2002 Аккредитация на бизнес-форум "CallCenter CRM Solutions' 2002" продлится до 1 марта
21.03.2002 Подведены предварительные итоги бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002"
09.08.2002 Societe Generale вдвое увеличила число клиентов интернет-банкинга
03.11.2021 Цифровое рабочее место или бизнес без границ
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373710, в очереди разбора - 748599.
Создано именных указателей - 179026.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.