Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги


10.04.2012 19 апреля в Москве пройдет конференция Microsoft CRM Finance Club
09.04.2012 Multi V III: Инновации, превосходящие ожидания
04.04.2012 «Московский банк Сбербанка» открыл пять офисов нового формата
03.04.2012 Услугу SMS-информирования теперь можно подключить в контакт-центре «Росгосстрах Банка»
02.04.2012 «Ситибанк» в России раздает сотрудникам планшеты и смартфоны
02.04.2012 «МДМ Банк» запустил новые услуги в интернет-банке «МДМ-online»
30.03.2012 РНТ начинает активную работу в Южной Америке
30.03.2012 Разработчик корпоративных VoIP-решений Zingaya подключил оплату через Robokassa
27.03.2012 Робот поможет отыскать ближайший банкомат или отделение «ТрансКредитБанка» в масштабах страны
27.03.2012 «АМТ-Груп» внедрила систему селекторных совещаний IP Forum в «Пробизнесбанке»
21.03.2012 «Банк Хоум Кредит» расширил возможности своего контактного центра
20.03.2012 Call-центры Индии и Филиппин заработают на российских решениях
15.03.2012 «Промсвязьбанк» автоматизировал оценку качества дистанционного обслуживания клиентов
15.03.2012 Банк «Тинькофф Кредитные Системы» взял на работу виртуального консультанта от «Наносемантики»
07.03.2012 Три месяца на проект: банк спешит, интегратор успевает
06.03.2012 «Сбербанк России» ищет подрядчика проекта по внедрению на своем сайте виртуального помощника
06.03.2012 Новый контактный центр «Сбербанка» в Омске принял первые звонки клиентов
27.02.2012 Экспресс-обзор. "Автоплатеж": баланс всегда в плюсе
24.02.2012 В столице заработал очередной офис нового формата «Сбербанка»
20.02.2012 Заемщики «Банк Москвы» теперь могут подключить услугу SMS-информирования через call-центр
20.02.2012 В сети аптек «Живая Капля» внедрена аналитическая система Digia Retail Analytics
14.02.2012 Число пользователей интернет-банка PSB-Retail за 2011 г. выросло более чем в 1,5 раза
14.02.2012 «Московский банк Сбербанка РФ» открыл в столице пять офисов нового формата
13.02.2012 «БПЦ Банковские Технологии» внедрили единое платежное решение для «Аэрофлота»
13.02.2012 ТрансКредитБанк» автоматизирует работу с обращениями клиентов
06.02.2012 Платежный агрегатор «ДеньгиOnline» интегрировался с крупнейшими CMS
31.01.2012 20 марта в Москве начнёт работу ХI Международный Call Center World Forum-2012
30.01.2012 «Таттелеком» и Cisco открыли в Казани технологический центр для подготовки ИТ-специалистов
27.01.2012 «Сбербанк России» открыл контактный центр в Екатеринбурге
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
19.01.2012 «Сбербанк России» представил мобильное приложение «Сбербанк ОнЛ@йн» для iPhone
16.01.2012 «Банк Хоум Кредит» запустил на своем сайте услугу видеоконсультаций
12.01.2012 Клиенты «Промсвязьбанка» могут получить информацию о задолженности по кредитам через систему IVR
27.12.2011 Короткий номер против 8-800
26.12.2011 «ФлексБанк» запустил call-центр
19.12.2011 Нужен ли бизнесу удаленный доступ?
12.12.2011 Обновление ПО в банке «Хоум Кредит» вызвало затруднения в системе интернет-банкинга
07.12.2011 В Приангарье утвержден план внедрения универсальных электронных карт
05.12.2011 ИТ в медицине: единая система на всю Россию
28.11.2011 «Форс – Банковские Системы» анонсировала новый релиз «Системы продуктового документооборота»
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
21.11.2011 Фронт-офис для банка "ТРАСТ": половина пути пройдена
02.11.2011 «Росгосстрах Банк» запустил новый корпоративный сайт
01.11.2011 «МДМ Банк» начал обслуживать клиентов по Skype
31.10.2011 NCR внедрила программный комплекс APTRA в сети банкоматов Alaska USA
27.10.2011 «ТАСкомбанк» приступил к внедрению Directum
20.10.2011 «Астерос» модернизировала контакт-центр ВТБ
13.10.2011 Банк «Ренессанс Кредит» оптимизировал работу контактного центра с помощью решения NICE Systems
13.10.2011 «Связь-Банк» дополнил сервис «SMS-инфо» услугой «SMS-банкинга»
12.10.2011 Украинский провайдер «Воля» перешел на новую версию Naumen Service Desk
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416156, в очереди разбора - 727294.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.