Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги


24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
19.11.2010 Управление производительностью приложений имеет большое значение при переходе к «облачным вычислениям»
18.11.2010 «Инфосистемы Джет» интегрировали CRM-систему и контакт-центр в «Нордеа Банке»
15.11.2010 TopS BI оптимизировала работу отдела поддержки пользователей ВТБ
01.11.2010 LG Electronics делает фокус на B2B решения
28.10.2010 Филиал «Скай Линка» в Твери перешел на биллинг Peter Service
22.10.2010 «Ростелеком» предоставил номер в коде 8-800 банку «Акцепт»
21.10.2010 Panasonic отчиталась о работе на российском рынке телеком-товаров в I полугодии 2010 г.
14.10.2010 Банки усиливают контроль в отношениях с аутсорсерами
13.10.2010 «АМТ-Груп» выпустила новое решение для автоматизации отделений и филиалов банков
12.10.2010 «Астерос» и eXaudios Technologies повышают качество общения сотрудников контакт-центра с клиентами
08.10.2010 Экспертное мнение: ВКС должна стать массовой и дешевой
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
27.09.2010 Oracle выпустила новую версию Oracle Business Intelligence Applications
09.09.2010 Банк «БТА-Казань» построил единую систему для работы с клиентами на базе решений SAP
03.09.2010 Кредитный фронт-офис: банк "Траст" вооружился против кризиса
02.09.2010 «Корус Консалтинг» предлагает Microsoft Customer Care Accelerator для создания «единого окна» обслуживания клиентов
01.09.2010 «Скай Линк» консолидировал региональные активы
05.07.2010 Кризис затормозил информатизацию здравоохранения
28.06.2010 Сотрудник Bank of America оказался инсайдером
22.06.2010 HP и Alcatel-Lucent представили совместные коммуникационные решения
17.06.2010 ИТ-инфраструктура может быть экономной
20.05.2010 Оборот «Ай-Теко» в 2009 г. увеличился на 5% до 10,65 млрд руб.
11.05.2010 «БТА Банк» построил распределенный call-центр с помощью «Астерос»
29.04.2010 ИТ в финансовом секторе: к чему привела "перезагрузка"
23.04.2010 Аутсорсинговый call-центр «Билайн» предоставит услуги «Сбербанку РФ»
22.04.2010 Как добиться наибольшей отдачи от ЦОД
20.04.2010 «Техносерв Консалтинг» реализовал кобрендинговую программу лояльности в «М.Видео»
15.04.2010 Барт Стаеленс: Современный телеком вынуждает менять стратегии развития
15.04.2010 «Скай Линк» произвел ряд кадровых назначений в бизнес-единице «Москва»
01.04.2010 SoftCase и Coinstar Eurasia объединились для создания банковских терминалов и инкассационных сейфов
22.03.2010 Вышел новый номер журнала CNews. Скачать PDF версию
22.03.2010 «ВестКолл» запустил в коммерческую эксплуатацию услугу «Автоинформатор»
11.03.2010 Электронное правительство: на что тратятся деньги?
12.02.2010 «Скай Линк» проводит реорганизацию и назначает новых директоров
12.02.2010 БИТ автоматизировал деятельность регионального дистрибьютора «Хейнекен»
10.02.2010 18 февраля пройдет вебинар по управлению бизнес-процессами в «БТА Банке»
03.02.2010 «Доктор Веб» защитит абонентов Tele2 от Trojan.Winlock
03.02.2010 18 февраля пройдет вебинар по управлению бизнес-процессами в «БТА Банке»
02.02.2010 Назначен новый генеральный директор «Скай Линк - Регионы»
27.01.2010 «Райффайзен Банк Аваль» модернизировал контактный центр
20.01.2010 Многофункциональный центр госуслуг в Балашихе автоматизирован на базе Optima-WorkFlow
16.11.2009 Банки расширяют границы аутсорсинга
30.10.2009 «Неофлекс» оптимизировал работу call-центра «Меткомбанка»
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
09.10.2009 «Персональный телефонный номер» от МГТС можно заказать дистанционно
30.09.2009 Depo Computers предлагает новые программно-аппаратные комплексы для IP-телефонии
21.09.2009 Вадим Мамаев: В проекте должны быть заинтересованы все стороны
11.09.2009 Россия: «ЮниКредит» внедрил CRM за $2 млн
23.07.2009 «Евразийский Банк» строит розничный бизнес на базе АБС Thaler
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.