Поделиться
SAS приобретает разработчика решений для управления маркетингом Assetlink
Компания SAS, работающая на рынке программного обеспечения и услуг в области бизнес-аналитики, объявила о приобретении фирмы Assetlink, пионера в сфере управления маркетинговыми ресурсами (Marketing Resource Management — MRM). Объединяя решения SAS в области клиентской аналитики SAS Customer Intelligence с MRM-решениями Assetlink, SAS создает единую интегрированную платформу для управления маркетингом, которая поможет организациям планировать, создавать и оптимизировать маркетинговые программы.
«При построении эффективного маркетинга большинство организаций сталкивается с проблемами бюджетирования, планирования и распределения ресурсов. Аналитика SAS помогает компаниям определить критичные для усиления маркетинга области, выстроить более прочные отношения с клиентами, повысить прибыльность, — отметил Джим Дэвис (Jim Davis), старший вице-президент SAS по маркетингу. — Синергия MRM-решений Assetlink и решений SAS по управлению взаимоотношениями с клиентами даcт возможность организациям определить те процессы, которые работают хорошо, и выявить те, которые нуждаются в улучшении. Маркетологи теперь смогут добиться гораздо большей эффективности за счет проведения более прибыльных и результативных маркетинговых кампаний».
Как ожидается, объединение SAS с Assetlink принесет большие выгоды как клиентам SAS, уже использующим ее решения в своих маркетинговых подразделениях, так и всем маркетологам, которые стремятся проводить более сложные кампании, не увеличивая при этом численности своего штата. Теперь SAS может предложить им весь спектр решений для маркетинга — от планирования маркетинговых функций как таковых до реализации конкретных кампаний и проектов, подчеркнули в SAS. Как результат, организации смогут не только управлять маркетинговыми процессами, но и проводить их оптимизацию за счет более эффективного использования имеющихся ресурсов, правильного измерения результатов и повышения качества финансовой отчетности.
Интеграция SAS и Assetlink привела к созданию решений, обладающих целым рядом новых возможностей. Среди них: возможность управлять «входящим маркетингом» (inbound marketing) и применять аналитику в режиме реального времени (важно для построения последовательных и взаимосвязанных коммуникаций с каждым заказчиком через разные каналы коммуникаций — call-центры, веб-сайты, мобильную связь, социальные сети); применение углубленной аналитики для решения ряда задач — предсказания оттока клиентов, расчета уровня прибыльности каждого клиента, определения темы и даже эмоциональной окраски в отзывах потребителей и их жалобах; оптимизация маркетинговой деятельности, в том числе, выбор для каждого клиента наилучшего предложения и канала его доставки; возможность управлять данными и интегрировать информацию, полученную из различных каналов, вне зависимости от платформы, используемой для ее хранения (важно для построения единого, точного представления о каждом клиенте посредством объединения данных о нем изо всех каналов).
Как рассчитывают в SAS, данное приобретение позволит компании укрепить свои позиции в области комплексного управления маркетингом — IMM (Integrated marketing management).
Короткая ссылка
