Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги

09.09.2010		Банк «БТА-Казань» построил единую систему для работы с клиентами на базе решений SAP
03.09.2010		Кредитный фронт-офис: банк "Траст" вооружился против кризиса
02.09.2010		«Корус Консалтинг» предлагает Microsoft Customer Care Accelerator для создания «единого окна» обслуживания клиентов
01.09.2010		«Скай Линк» консолидировал региональные активы
05.07.2010		Кризис затормозил информатизацию здравоохранения
28.06.2010		Сотрудник Bank of America оказался инсайдером
22.06.2010		HP и Alcatel-Lucent представили совместные коммуникационные решения
17.06.2010		ИТ-инфраструктура может быть экономной
20.05.2010		Оборот «Ай-Теко» в 2009 г. увеличился на 5% до 10,65 млрд руб.
11.05.2010		«БТА Банк» построил распределенный call-центр с помощью «Астерос»
29.04.2010		ИТ в финансовом секторе: к чему привела "перезагрузка"
23.04.2010		Аутсорсинговый call-центр «Билайн» предоставит услуги «Сбербанку РФ»
22.04.2010		Как добиться наибольшей отдачи от ЦОД
20.04.2010		«Техносерв Консалтинг» реализовал кобрендинговую программу лояльности в «М.Видео»
15.04.2010		Барт Стаеленс: Современный телеком вынуждает менять стратегии развития
15.04.2010		«Скай Линк» произвел ряд кадровых назначений в бизнес-единице «Москва»
01.04.2010		SoftCase и Coinstar Eurasia объединились для создания банковских терминалов и инкассационных сейфов
22.03.2010		Вышел новый номер журнала CNews. Скачать PDF версию
22.03.2010		«ВестКолл» запустил в коммерческую эксплуатацию услугу «Автоинформатор»
11.03.2010		Электронное правительство: на что тратятся деньги?
12.02.2010		«Скай Линк» проводит реорганизацию и назначает новых директоров
12.02.2010		БИТ автоматизировал деятельность регионального дистрибьютора «Хейнекен»
10.02.2010		18 февраля пройдет вебинар по управлению бизнес-процессами в «БТА Банке»
03.02.2010		«Доктор Веб» защитит абонентов Tele2 от Trojan.Winlock
03.02.2010		18 февраля пройдет вебинар по управлению бизнес-процессами в «БТА Банке»
02.02.2010		Назначен новый генеральный директор «Скай Линк - Регионы»
27.01.2010		«Райффайзен Банк Аваль» модернизировал контактный центр
20.01.2010		Многофункциональный центр госуслуг в Балашихе автоматизирован на базе Optima-WorkFlow
16.11.2009		Банки расширяют границы аутсорсинга
30.10.2009		«Неофлекс» оптимизировал работу call-центра «Меткомбанка»
30.10.2009		ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
09.10.2009		«Персональный телефонный номер» от МГТС можно заказать дистанционно
30.09.2009		Depo Computers предлагает новые программно-аппаратные комплексы для IP-телефонии
21.09.2009		Вадим Мамаев: В проекте должны быть заинтересованы все стороны
11.09.2009		Россия: «ЮниКредит» внедрил CRM за $2 млн
23.07.2009		«Евразийский Банк» строит розничный бизнес на базе АБС Thaler
21.07.2009		«ОТП Банк» модернизировал CRM-систему на базе решения Oracle
02.07.2009		Российские call-центры учатся быть эффективными
26.06.2009		Интерес к BPM-проектам продиктован быстрой окупаемостью?
02.06.2009		Круглый стол CNews: «Сall-центры в России: рецепты антикризисной оптимизации»
26.05.2009		Оборот «Астерос» в 2008 финансовом году вырос на 49%
18.05.2009		"М.Видео" модернизировала лояльность с помощью CRM
13.04.2009		«УРСА Банк» перевел подразделения на АБС IBSO
10.04.2009		Какие ИТ нужны госсектору
13.03.2009		CTI построила контакт-центр для Kaspi Bank
06.03.2009		Mobile World Congress 2009: вендоры научат экономить
02.02.2009		Genesys купила разработчика ПО для распределения рабочей нагрузки Conseros
29.01.2009		Genesys купила разработчика портала интеракций с клиентами SDE
28.01.2009		ИТ-стратегия «Сбербанка»: мега-ЦОД, скоринг, аутсорсинг
19.01.2009		Lenovo создает новое географическое подразделение

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1454669, в очереди разбора - 727514.
Создано именных указателей - 197164.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.

CNewsMarket

BPM

IP-телефония

Kubernetes

VDI

Техника

Лучшие защищенные видеокамеры для отпуска: выбор ZOOM

Обзор смартфона HUAWEI nova Y74: сбалансированный и надежный

Достаточно ли в смартфоне только GPS для навигации по городу?

Наука

Как два огромных сгустка перегретого вещества помогают формировать магнитное поле Земли

Новый пернатый динозавр оказался четырехкрылым драконом, который охотился на добычу с деревьев 120 млн лет назад

Как змеи эволюционировали и утратили ноги? Современные технологии позволили это отследить