09.06.2023
«Кредит Европа банк» запустил обновленный чат-бот
20.06.2023
Naumen выходит на рынок голосовых роботов для исходящих звонков
22.06.2023
В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
23.06.2023
Газпромбанк получил премию «Инновация года» за виртуального ассистента на основе искусственного интеллекта
26.06.2023
iSpring помогает Дальневосточному банку обучать сотрудников
28.06.2023
«МТС банк» запустил звонки в Контактный центр из мобильного приложения
28.06.2023
Группа ЦРТ вошла в топ крупнейших игроков рынка ИИ-решений
06.07.2023
Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
07.07.2023
Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
07.07.2023
ВТБ тестирует сервис голосовых отзывов
07.07.2023
CraftTalk вошел в топ-25 крупнейших игроков российского рынка ИИ-решений по версии CNews
11.07.2023
«Русский стандарт»: доля онлайн-диалогов в чатах банка весной выросла до 38%
Импортозамещение 2023
02.08.2023
«Почта банк» внедрил технологию автоматического определения виртуальных голосовых ассистентов для исходящего обзвона клиентов
09.08.2023
Алексей Лиходзиевский, «Яндекс»: Компания, которая пользуется B2B-браузером, менее уязвима и выигрывает в эффективности
04.08.2023
В России создана автоматизированная система блокировки мошеннических звонков и ссылок
10.08.2023
Урегулировать споры вокруг продукта CommuniGate Pro в итоге решили мирным путем
15.08.2023
Россияне устали ждать помощи властей и сами научились эффективно бороться с мошенниками
31.08.2023
Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
28.08.2023
«Сбер» предупреждает о мошеннической схеме с вовлечением сразу нескольких родственников
29.08.2023
«Крок»: две трети компаний испытывают сложности с обеспечением бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры и бизнес-процессов
31.08.2023
Речевая аналитика группы ЦРТ способствовала повышению уровня клиентского сервиса в контакт-центре ВТБ на 34%
08.09.2023
Как оплачивать покупки смартфоном без карты в 2023 году: рабочие способы
07.09.2023
«Мегафон» помог запустить колл-центр для сети ресторанов в 100 городах России
13.09.2023
Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса
19.09.2023
«К2тех» ускорила работу собственного контактного центра с помощью российского решения
26.09.2023
Какими должны быть новые финтех-продукты
29.09.2023
Николай Ульянов, Россельхозбанк: Распространение ИИ-решений стало мейнстримом в банковской отрасли
29.09.2023
«Мосэнергосбыт» улучшает клиентский опыт с помощью речевых технологий группы ЦРТ
11.10.2023
VideoMost в портфеле решений «АМТ-груп» для корпоративных коммуникаций
12.10.2023
«Ингосстрах банк» запустил онлайн-кредитование
18.10.2023
«Новикомбанк» упростил работу операторов контакт-центра благодаря базе знаний на Naumen KMS
19.10.2023
Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря
24.10.2023
Группа компаний ЦРТ объявила о запуске ИИ-решения для исследования и развития коммуникаций с клиентами
01.11.2023
Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
02.11.2023
Какая CRM-система нужна крупному бизнесу? Экспертный разбор для Enterprise-сегмента
01.11.2023
ВТБ стал лидером исследования Naumen Bank CC Rank 2023
02.11.2023
Олег Бессонов - Олег Бессонов, «Динамика»: Экосистемный подход – новая реальность автоматизации банковских процессов
10.11.2023
Сергей Голицын, ВТБ: В ближайшем будущем персональные советники станут трендом в развитии ИИ
14.11.2023
Рынок ИТ в финсекторе разделился на два лагеря: пострадавшие и выигравшие от санкций
08.11.2023
Группа компаний ЦРТ представила синтез речи нового поколения
21.11.2023
Объявлены лауреаты CNews Awards 2023
14.11.2023
«К2тех» и CraftTalk стали партнерами
15.11.2023
билайн бизнес расширил линейку голосовых ассистентов
20.11.2023
Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
29.11.2023
SOTA AI локализует продукты 3iTech в Узбекистане
01.12.2023
Merlion – официальный дистрибьютор Borey
14.12.2023
Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
20.12.2023
Каждое третье преступление в России совершается в сфере ИТ
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1372809, в очереди разбора - 749114.
Создано именных указателей - 178752.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
