10.06.2024
10 простых шагов: как интегрировать бота в контакт-центр и сократить расходы на операторов на 30%
05.06.2024
ВТБ: до конца года все обращения клиентов будут обрабатываться с участием искусственного интеллекта
07.06.2024
«Dynamika Фронт-офис» для удаленных точек обслуживания помог ускорить обслуживание в дополнительных офисах «Долинск банка»
19.06.2024
AutoFAQ представила GPT-помощника для специалистов контактного центра Xplain AI Copilot
25.06.2024
«Лаборатория Касперского»: как мошенники используют OTP-боты для обхода двухфакторной аутентификации
01.07.2024
Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
05.07.2024
Разговоры о важном: платформа речевой аналитики помогает девелоперу находить инсайты
09.07.2024
Как перейти от цифровой к ИИ-трансформации
09.07.2024
Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
18.07.2024
Охота начинается: «Т-Банк» открывает доступ к фрод-рулетке — первому в мире сервису, где перехватываются звонки мошенников
24.07.2024
Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
22.07.2024
Украинские кибермошенники похитили собственного партнера, чтобы не делиться прибылью
23.07.2024
В мобильном приложении «Моя Москва» заработала оплата счетов через СБП
25.07.2024
«МТБанк» внедрил виртуального помощника в мобильное приложение и мессенджеры
16.08.2024
Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
29.08.2024
Из-за ошибки в ПО засбоила работа голландских полиции, скорой помощи, пожарных и аэропорта Эйндховена
03.09.2024
ГенИИ бизнес-диалога: как умные чат-боты меняют работу компаний
03.09.2024
«МТС Exolve» создала цифрового помощника для банка «Хлынов»
17.09.2024
ProcessTech: как Process Mining и Task Mining меняют бизнес в России
18.09.2024
3Logic Group осваивает новый бизнес. Создан ИТ-интегратор, который не хочет работать с мелкими компаниями
19.09.2024
«Почта банк» потратит почти 2 миллиарда на автоматического коллектора и робота для спам-обзвонов
26.09.2024
Dynamika повышает качество обработки звонков в банке благодаря обновлению Call-центра
26.09.2024
На площадке «Ассоциации ФинТех» завершился первый этап пилота по применению больших языковых моделей в финансовых организациях
03.10.2024
Банк «Мир Привилегий» автоматизировал контакт-центр с помощью BPMSoft
08.10.2024
У россиян стали выманивать деньги по телефону и через интернет с помощью поддельных приказов ФСБ
10.10.2024
Как ИИ увеличивает производительность программистов, менеджеров и операторов колл-центров
14.10.2024
Топ-10 сфер, в которых применяется генеративный ИИ
18.10.2024
«Мотив» фиксирует снижение мошеннических звонков
30.10.2024
Naumen: уровень проникновения чат-ботов в банках вырос до 29% — исследование контакт-центров
05.11.2024
Анатолий Чистов, Инфосистемы Джет: «Интегратор сегодня — это центр компетенций, который аккумулирует опыт работы с российскими решениями»
11.11.2024
Сервис простой интеграции голосового ИИ для малого и среднего бизнеса появился в России
25.11.2024
Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
20.11.2024
МТС Exolve запустил сервис речевой аналитики на базе нейросетей
29.11.2024
Как правильно воспитать искусственный интеллект
28.11.2024
Цифровая трансформация немыслима без искусственного интеллекта
13.12.2024
ПАК-ML для обучения ИИ-моделей: что необходимо для нейросетей и обработки Big Data?
04.12.2024
САТЕЛ представляет систему записи разговоров СИЗАР
05.12.2024
Интернет-мошенники в 2024 г. отобрали у россиян более 150 миллиардов
11.12.2024
Ситуационные центры: от мониторинга к анализу
13.12.2024
Страховые остаются отраслью с самой низкой долей чат-ботов для обслуживания клиентов — исследование Naumen
17.12.2024
GigaChat поможет КАПИТАЛ LIFE трансформировать рынок страхования жизни и создать новые стандарты обслуживания клиентов
20.12.2024
Представления о справедливой зарплате выше всего у программистов, аналитиков и врачей
24.12.2024
«Сбер» импортозаместил ПО для обслуживания бизнеса
29.01.2025
«Долинск банк» перевел работу с обращениями юрлиц в режим 24/7, с решением Dynamika Call-центр
05.02.2025
R-Style Softlab и BSS подписали соглашение о технологическом сотрудничестве
24.02.2025
Neuro.net: как понять, что голосовому роботу можно доверять персональную информацию?
25.02.2025
ORS представила обновленную версию модуля онлайн-продаж TravelShop
05.03.2025
ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
12.03.2025
Крупные банки планируют довести долю импортозамещения до 85–90% к 2027 г.
10.03.2025
Что делать, если руководство требует оптимизировать ИТ-инфраструктуру
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1372809, в очереди разбора - 749114.
Создано именных указателей - 178752.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
