Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги


21.10.2004 Европа догоняет США по аутсорсингу
20.10.2004 "Банк Москвы" модернизировал центр обработки вызовов
12.10.2004 Новый CEO Siebel: "Мы не хотим быть вендором CRM"
05.10.2004 ЮТК подвела итоги введения новых услуг
31.08.2004 Банк УФД установил сервер Alcatel OmniPCX Enterprise
11.08.2004 "Голден Телеком" установил call-центр Avaya в банке СЖВ
26.04.2004 ИТ-аутсорсинг: где точки роста?
21.04.2004 Siebel приобретает компанию Eontec
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
19.03.2004 "Инвестсбербанк" развернул центр обработки вызовов на платформе Alcatel OmniPCX
17.03.2004 CallCenter CRM Solutions 2004 - перспективы рынка самые радужные
11.02.2004 Форум CallCenter CRM Solutions соберет делегатов из 200 компаний
24.12.2003 РБК СОФТ и "КазКоммерцБанк" подписали соглашение о стратегическом партнерстве
18.11.2003 Дополнение: Новая компания на российском рынке контакт-центров
13.11.2003 ИТ-системы в страховании: как сделать правильный выбор
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
10.10.2003 ИТ-аутсорсинг приживается в Европе
10.10.2003 Двое русских попали в мировую ИТ-элиту
08.10.2003 С Windows на Linux в три хода
06.10.2003 Александр Давыдов: Основной спрос на документооборот в России еще впереди
18.09.2003 Без рядового клиента банкам не выжить
30.07.2003 Американский хай-тек теряет рабочие места
08.07.2003 Чисто английский хай-тек, или Intel в «силиконовом сердце» Британии
16.05.2003 Irish Life&Permanent увеличивает свои доходы на 52% за год использования Siebel Insurance
04.04.2003 Cisco считает "Крок" лучшим российским системным интегратором
03.03.2003 Юрий Зигуля: Путь от медицины до IP-телефонии
28.02.2003 Call-центры Avaya Definity: секреты эффективного внедрения
19.02.2003 OCS получила статус Premier Distributor от Avaya
23.01.2003 В Центральном Банке России создан Центр автоматизированной обработки телефонных вызовов
20.01.2003 MANGO TELE.COM: в будущем "традиционные" провайдеры исчезнут
17.01.2003 Практику применения и возврат инвестиций в CRM-решения обсудят на симпозиуме CallCenter CRM Solutions'2003
26.11.2002 Фирма "Светец" расширила возможности компьютерной телефонии в АО "Электросвязь" Омской области
01.10.2002 Итоги Photokina 2002, новые функции мобильников и возвращение ЭЛТ-мониторов
09.08.2002 Societe Generale вдвое увеличила число клиентов интернет-банкинга
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
21.06.2002 Рынок телекоммуникаций: Все не так плохо, как может показаться...
26.04.2002 "МТУ-Интел": в конкуренции сейчас важен бренд и качество сервиса
21.03.2002 Подведены предварительные итоги бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002"
18.02.2002 Российский рынок на пороге массового внедрения CRM-систем
14.02.2002 Аккредитация на бизнес-форум "CallCenter CRM Solutions' 2002" продлится до 1 марта
08.02.2002 IP-телефония: прогрев перед стартом
01.02.2002 Societe Generale объявляет результаты онлайновых операций за 2001 г.
31.01.2002 Оргкомитет бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002" опубликует программу выступлений на симпозиуме
23.01.2002 12-14 марта пройдет бизнес-форум "Центры обработки вызовов и CRM-решения"
26.11.2001 C&W заключила контракт нa обслуживание британского банка Alliance & Leicester
03.10.2001 "Белтел" поcтавит сall-центр казахскому банку "Казкоммерцбанк"
18.09.2001 «МТУ-Интел» и «ПТТ-Телепорт Москва» объединяют интернет-бизнес
18.09.2001 «МТУ-Интел» и «ПТТ-Телепорт Москва» объединяют свой интернет-бизнес
04.09.2001 Петербургcкий Call-центр "СПИК" предложил новые возможности информационно-справочного обслуживания
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.