Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги


07.03.2012 Три месяца на проект: банк спешит, интегратор успевает
06.03.2012 «Сбербанк России» ищет подрядчика проекта по внедрению на своем сайте виртуального помощника
06.03.2012 Новый контактный центр «Сбербанка» в Омске принял первые звонки клиентов
27.02.2012 Экспресс-обзор. "Автоплатеж": баланс всегда в плюсе
24.02.2012 В столице заработал очередной офис нового формата «Сбербанка»
20.02.2012 Заемщики «Банк Москвы» теперь могут подключить услугу SMS-информирования через call-центр
20.02.2012 В сети аптек «Живая Капля» внедрена аналитическая система Digia Retail Analytics
14.02.2012 Число пользователей интернет-банка PSB-Retail за 2011 г. выросло более чем в 1,5 раза
14.02.2012 «Московский банк Сбербанка РФ» открыл в столице пять офисов нового формата
13.02.2012 «БПЦ Банковские Технологии» внедрили единое платежное решение для «Аэрофлота»
13.02.2012 ТрансКредитБанк» автоматизирует работу с обращениями клиентов
06.02.2012 Платежный агрегатор «ДеньгиOnline» интегрировался с крупнейшими CMS
31.01.2012 20 марта в Москве начнёт работу ХI Международный Call Center World Forum-2012
30.01.2012 «Таттелеком» и Cisco открыли в Казани технологический центр для подготовки ИТ-специалистов
27.01.2012 «Сбербанк России» открыл контактный центр в Екатеринбурге
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
19.01.2012 «Сбербанк России» представил мобильное приложение «Сбербанк ОнЛ@йн» для iPhone
16.01.2012 «Банк Хоум Кредит» запустил на своем сайте услугу видеоконсультаций
12.01.2012 Клиенты «Промсвязьбанка» могут получить информацию о задолженности по кредитам через систему IVR
27.12.2011 Короткий номер против 8-800
26.12.2011 «ФлексБанк» запустил call-центр
19.12.2011 Нужен ли бизнесу удаленный доступ?
12.12.2011 Обновление ПО в банке «Хоум Кредит» вызвало затруднения в системе интернет-банкинга
07.12.2011 В Приангарье утвержден план внедрения универсальных электронных карт
05.12.2011 ИТ в медицине: единая система на всю Россию
28.11.2011 «Форс – Банковские Системы» анонсировала новый релиз «Системы продуктового документооборота»
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
21.11.2011 Фронт-офис для банка "ТРАСТ": половина пути пройдена
02.11.2011 «Росгосстрах Банк» запустил новый корпоративный сайт
01.11.2011 «МДМ Банк» начал обслуживать клиентов по Skype
31.10.2011 NCR внедрила программный комплекс APTRA в сети банкоматов Alaska USA
27.10.2011 «ТАСкомбанк» приступил к внедрению Directum
20.10.2011 «Астерос» модернизировала контакт-центр ВТБ
13.10.2011 Банк «Ренессанс Кредит» оптимизировал работу контактного центра с помощью решения NICE Systems
13.10.2011 «Связь-Банк» дополнил сервис «SMS-инфо» услугой «SMS-банкинга»
12.10.2011 Украинский провайдер «Воля» перешел на новую версию Naumen Service Desk
29.09.2011 «Астерос» создает сильного системного интегратора в Украине
28.09.2011 Нужен ли компаниям ИКТ-аутсорсинг?
21.09.2011 Softlogic выпустила универсальную платформу для автоматизации бизнеса
19.09.2011 «Корус Консалтинг» преобразован в группу компаний
16.09.2011 ИТ-оптимизация: в погоне за дешевым развитием
14.09.2011 «AsiaCredit Bank (АзияКредит Банк)» оптимизировал обслуживание клиентов с помощью Cisco Unified Contact Center
14.09.2011 «Стартелеком» внедрил в инфраструктуру сети «Альфа–Банка» решение LCR
05.09.2011 «Газпромбанк» купил «Центр речевых технологий»
05.09.2011 ИКТ-кадры: отставки и назначения за неделю
25.08.2011 «Газпромбанк» значительно сократил ИТ-бюджет
22.08.2011 СОА в "Ренессанс Кредит": кредитному конвейеру 5 лет
22.08.2011 Банк «Ренессанс Кредит» оптимизировал работу контактного центра с помощью решения Avaya
15.08.2011 R-Style Softlab внедряет западную АБС в российском банке
20.07.2011 Первое IPO интернет-магазина: «Ютинет.ру» оценили вдвое дешевле, чем хотели владельцы
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1454336, в очереди разбора - 727385.
Создано именных указателей - 197096.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.