Разделы

Цифровизация Внедрения ИТ в банках

«Неофлекс» запустила в промышленную эксплуатацию интеграционное решение на базе Oracle SOA Suite в ВТБ24

Компания «Неофлекс» выступила генеральным партнером по проекту разработки и внедрения единого интеграционного слоя в рамках принятой в ВТБ24 программы проектов развития ИТ-инфраструктуры, которая рассчитана на несколько лет и предполагает полную замену розничной платформы. Об этом CNews сообщили в «Неофлекс».

«Универсальный Слой Банковских Сервисов» (УСБС) — это интеграционное решение, которое занимает центральное место в ИТ-ландшафте и обеспечивает все основные бизнес-операции ВТБ24: используется при обслуживании всех клиентов по любым каналам коммуникаций. УСБС разработан на базе линейки продуктов Oracle SOA Suite. Промышленные платформы Oracle ESB и Oracle BPM обеспечивают решению соответствие требованиям к производительности и надежности, отметили в компании.

В рамках проекта заказчику потребовалось технически отделить каналы продаж от продуктовых систем банка, обеспечить использование централизованной базы клиентской информации и поддержать принцип «единого окна» при обслуживании клиентов. Основная бизнес-задача, которую решает внедрение УСБС — обеспечение полноты продуктового предложения во всех каналах продаж. УСБС охватывает потребности розничного бизнеса по дистанционному обслуживанию (call-центр и интернет-банкинг), обслуживанию клиентов в офисах, а также расчетно-кассовому и кредитно-депозитному обслуживанию физических лиц, ведению карточных счетов, проведению маркетинговых кампаний, рассказали в «Неофлекс».

Сервисы УСБС представляют собой единый логический слой, разделяющий фронтальные приложения и бэк-офисные системы банка. За счет кроссканальной, межмодульной реализации технологических процессов обеспечивается их изолированность от интерфейса конечного потребителя: пользователь выполняет действия по клиентскому обслуживанию, не задумываясь об их технической реализации и о том, в какой системе он в данный момент работает.

По словам представителей компании, «создание УСБС — один из самых больших интеграционных проектов в отрасли — уникальное по масштабам решение по объему обрабатываемой информации, по количеству реализованных компонентов, работающих в промышленном режиме». УСБС позволяет унифицировано обслуживать более 15 млн клиентов ВТБ24 по всей территории России, от Калининграда до Владивостока, во всех часовых поясах через любые каналы связи, объединяя более 20 ИТ-систем банка в логически единое информационное пространство.

Павел Таранов, МТС: Микросервисный подход позволяет экосистеме быстрее двигаться и меняться
Телеком

Запуск УСБС дает ВТБ24 возможность быстро развивать ИТ-ландшафт в соответствии с возрастающими потребностями бизнеса. Решение может одновременно поддерживать взаимодействие старых и вновь внедряемых систем и при необходимости обеспечить гибкое управление используемой функциональностью.

«Мы апробировали решение и убедились, что сделали правильный выбор, который позволит нам дальше двигаться в том же направлении, — заявил Денис Гузовский, заместитель директора департамента банковских и информационных технологий ВТБ24. — Даже при том значительном результате, которого нам удалось достичь вместе с компанией “Неофлекс” сегодня, мы понимаем, что получили только первую версию, и активно готовимся к следующим шагам. Сегодня заложена основа интеграционной технологической платформы банка, с которой ВТБ24 останется на десятилетия».

Андрей Врацкий, eXpress: Требования клиентов растут,  просто видеоконференцсвязи уже недостаточно
Телеком

Елена Лукутина, партнер, директор по операционной деятельности, компания «Неофлекс», со своей стороны отметила: «Поистине глобальный и многогранный проект в ВТБ24 расширил проектный опыт специалистов компании в сфере построения SOA-ландшафтов. Это беспрецедентный проект по многим характеристикам: количеству сервисов, размеру проектной команды (более 70 человек) и широкому списку сложнейших задач, стоявших перед ней. Нам пришлось достаточно серьезно перестроить все процессы внутри компании, чтобы мы могли качественно и в срок выполнять колоссальный объем работ».

Татьяна Короткова