Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги


12.05.2015 РДТЕХ внедрил в Татфондбанке систему «Аналитический CRM»
28.04.2015 Количество операций в интернет-банке ВТБ24 выросло за год в 1,5 раза
28.04.2015 Линейка продуктов «СКБ Контур» пополнилась сервисом для таможенного декларирования
17.04.2015 «МТС Банк» оптимизировал работу с клиентами на базе новой ИТ-платформы
16.04.2015 Объем бизнеса «Крок» по итогам 2014 г. сократился на 2,7%
06.04.2015 ИТ-инфраструктура 72-х метровой башни ВТБ доверена специалистам «Астерос»
27.03.2015 Terrasoft обновила систему bpm’online bank sales
26.03.2015 «Центр речевых технологий» представил новое решение для голосовой аутентификации
17.03.2015 Naumen представила платформу Contact Center 6.2 для крупного бизнеса и госсектора
10.03.2015 «Крок» и «Центр речевых технологий» договорились о партнёрстве
04.03.2015 Что может современный контакт-центр?
04.03.2015 Банк «Союз» перевел обслуживание всех карт в собственный процессинговый центр
19.02.2015 Naumen и «Техносерв» стали партнерами на фоне актуальности импортозамещения
18.02.2015 Омниканальность – главный тренд развития ДБО
09.02.2015 Конференция CNews: «Системы ДБО: перспективы развития»
05.02.2015 400 тыс. абонентов «Ростелекома» на Юге России используют дистанционный сервис «Личный кабинет»
04.02.2015 Россельхозбанк внедряет Oracle Siebel CRM за 157 млн рублей
03.02.2015 Для держателей карт «Ак Барс» Банка введена нулевая комиссия при проведении платежей через портал госуслуг Татарстана
02.02.2015 «ЛанКей» модернизировал АТС и системы связи в «БайкалБанке»
29.01.2015 Как повысить эффективность контакт-центра
27.01.2015 AT Consulting обновила CRM-систему в «ОТП Банке»
23.01.2015 «Восточный Экспресс Банк» совместно с Tieto внедрил систему телемаркетинга
21.01.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
17.12.2014 «Банк Хоум Кредит» обновил свой мобильный банк для iPhone
16.12.2014 Технологии Genesys помогли быстрому росту контакт-центра Front Line
11.12.2014 Круглый стол: Оценка ИБ-рисков без постоянного самотестирования не работает
11.12.2014 ВТБ24: От поставщиков нам нужен сервис «под ключ»
09.12.2014 Конференция CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
09.12.2014 ССТ: На российском ИКТ-рынке еще осталось немецкое качество
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
28.11.2014 Насколько прибылен киберкриминальный бизнес?
27.11.2014 Испанский CaixaBank планирует экспансию с помощью больших данных
27.11.2014 Oracle и CaixaBank анонсировали открытие центра экспертизы по Big Data в Барселоне
26.11.2014 Каким становится фронт-офис
26.11.2014 ИТ-поставщик Росреестра не дождался оплаты за 2,5 года работы и объявил войну
26.11.2014 «Промсвязьбанк» передал обслуживание SAP CRM на аутсорсинг в «Техносерв Консалтинг»
25.11.2014 Бизнес VS Кризис: как удержать клиентов в 2015 году
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
24.11.2014 «Техносерв Консалтинг» внедряет систему управления страховым бизнесом Guidewire в «Тинькофф Онлайн Страхование»
21.11.2014 Ведущие эксперты по ИТ и лидеры рынка подвели итоги года на CNews Forum 2014
20.11.2014 Банк «Союз» перешел на новую версию системы IVR в контакт-центре
20.11.2014 КРОК: Переход на аутсорсинг должен быть стратегическим решением
19.11.2014 Банк «Хоум Кредит» оптимизировал работу контактного центра на базе используемого ПО Genesys
18.11.2014 Эксперты: Бизнес требует самообслуживания в анализе больших данных
13.11.2014 Почему с SAP HANA бизнес быстрее?
12.11.2014 «Техносерв Консалтинг» предложит своим заказчикам технологии и процессы на базе платформы Pega
07.11.2014 Каким может быть путь финансовой отрасли в сторону импортозамещения
05.11.2014 «Техносерв Консалтинг» внедрил систему единого фронт-офиса на основе Oracle Siebel CRM в «МигКредите»
31.10.2014 Андрей Хлызов - Надежность – всему голова
30.10.2014 Страховые компании идут по пути банков
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416393, в очереди разбора - 727164.
Создано именных указателей - 189950.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.