Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги


07.12.2011 В Приангарье утвержден план внедрения универсальных электронных карт
12.12.2011 Обновление ПО в банке «Хоум Кредит» вызвало затруднения в системе интернет-банкинга
26.12.2011 «ФлексБанк» запустил call-центр
07.10.2021 «Сбер» модернизирует свою поддержку и повышает автоматизацию процессов в период пандемии
15.04.2010 Барт Стаеленс: Современный телеком вынуждает менять стратегии развития
22.04.2010 Как добиться наибольшей отдачи от ЦОД
29.04.2010 ИТ в финансовом секторе: к чему привела "перезагрузка"
17.06.2010 ИТ-инфраструктура может быть экономной
20.01.2010 Многофункциональный центр госуслуг в Балашихе автоматизирован на базе Optima-WorkFlow
05.07.2010 Кризис затормозил информатизацию здравоохранения
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
08.10.2010 Экспертное мнение: ВКС должна стать массовой и дешевой
14.10.2010 Банки усиливают контроль в отношениях с аутсорсерами
01.11.2010 LG Electronics делает фокус на B2B решения
27.01.2010 «Райффайзен Банк Аваль» модернизировал контактный центр
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
02.02.2010 Назначен новый генеральный директор «Скай Линк - Регионы»
03.02.2010 18 февраля пройдет вебинар по управлению бизнес-процессами в «БТА Банке»
03.02.2010 «Доктор Веб» защитит абонентов Tele2 от Trojan.Winlock
10.02.2010 18 февраля пройдет вебинар по управлению бизнес-процессами в «БТА Банке»
12.02.2010 БИТ автоматизировал деятельность регионального дистрибьютора «Хейнекен»
12.02.2010 «Скай Линк» проводит реорганизацию и назначает новых директоров
11.03.2010 Электронное правительство: на что тратятся деньги?
22.03.2010 «ВестКолл» запустил в коммерческую эксплуатацию услугу «Автоинформатор»
22.03.2010 Вышел новый номер журнала CNews. Скачать PDF версию
15.04.2010 «Скай Линк» произвел ряд кадровых назначений в бизнес-единице «Москва»
20.04.2010 «Техносерв Консалтинг» реализовал кобрендинговую программу лояльности в «М.Видео»
23.04.2010 Аутсорсинговый call-центр «Билайн» предоставит услуги «Сбербанку РФ»
11.05.2010 «БТА Банк» построил распределенный call-центр с помощью «Астерос»
20.05.2010 Оборот «Ай-Теко» в 2009 г. увеличился на 5% до 10,65 млрд руб.
22.06.2010 HP и Alcatel-Lucent представили совместные коммуникационные решения
28.06.2010 Сотрудник Bank of America оказался инсайдером
01.09.2010 «Скай Линк» консолидировал региональные активы
02.09.2010 «Корус Консалтинг» предлагает Microsoft Customer Care Accelerator для создания «единого окна» обслуживания клиентов
09.09.2010 Банк «БТА-Казань» построил единую систему для работы с клиентами на базе решений SAP
27.09.2010 Oracle выпустила новую версию Oracle Business Intelligence Applications
12.10.2010 «Астерос» и eXaudios Technologies повышают качество общения сотрудников контакт-центра с клиентами
13.10.2010 «АМТ-Груп» выпустила новое решение для автоматизации отделений и филиалов банков
21.10.2010 Panasonic отчиталась о работе на российском рынке телеком-товаров в I полугодии 2010 г.
22.10.2010 «Ростелеком» предоставил номер в коде 8-800 банку «Акцепт»
28.10.2010 Филиал «Скай Линка» в Твери перешел на биллинг Peter Service
15.11.2010 TopS BI оптимизировала работу отдела поддержки пользователей ВТБ
18.11.2010 «Инфосистемы Джет» интегрировали CRM-систему и контакт-центр в «Нордеа Банке»
19.11.2010 Управление производительностью приложений имеет большое значение при переходе к «облачным вычислениям»
24.11.2010 «АйТи» разработала систему предварительной записи и обслуживания клиентов «Полтава»
10.12.2010 Опубликован список банков России, безразличных к безопасности ИТ-систем
13.12.2010 Хакеры украли личные данные клиентов McDonald’s
14.12.2010 «Астерос» построила контакт-центр для «Цеснабанка»
22.12.2010 ВТБ24 оптимизирует работу контакт-центра с помощью «АМТ-Груп»
06.03.2009 Mobile World Congress 2009: вендоры научат экономить
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373394, в очереди разбора - 748750.
Создано именных указателей - 178896.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.