Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги


28.05.2012 AT Consulting внедряет CRM-систему в «Нордеа Банке»
29.05.2012 Genesys представила новое программное решение для обслуживания клиентов Mobile Engagement
05.06.2012 «Алтайэнергобанк» увеличил пропускную способность своего контакт-центра более чем в 2 раз
06.06.2012 "Нордеа Банк": Новая CRM ускорит кредитный процесс в 2 раза
09.06.2012 На Poezd.ru можно оплатить электронный ж/д билет банковской картой с PayOnline
28.06.2012 Softline модернизировала почтовую систему «Кредит Европа Банка»
02.07.2012 Клиенты «Татфондбанка» получили возможность дистанционной регистрации в интернет-банке
02.07.2012 «Промсвязьбанк» упростил процедуру получения кредитной карты
02.07.2012 «Билайн» сумел продать свой контакт-центр подрядчику РЖД
05.07.2012 «Ростелеком» предоставил услуги связи «М Банку»
09.07.2012 «Промсвязьбанк» предложил своим клиентам услугу «Звонок с сайта»
10.07.2012 «Астерос» модернизирует контакт-центр банка «Тинькофф Кредитные Системы»
12.07.2012 Бразильский ИТ-рынок в 5 раз больше российского
03.08.2012 Call-центр будущего: Какой он?
09.08.2012 «Сбербанк» пополнил приложение «Сбербанк ОнЛ@йн» для iPad новыми возможностями
22.08.2012 «Банк24.ру» оптимизирует взаимодействие с клиентами с помощью Microsoft Dynamics CRM
23.08.2012 Клиенты «Росгосстрах Банка» теперь могут дистанционно подключиться к интернет-банку «Частный Клиент»
30.08.2012 Call-центр будущего: Каким он будет?
30.08.2012 «Сбербанк» закрывает контакт-центр в Москве и нанимает операторов в регионах
07.09.2012 «Автоградбанк» открыл собственный call-центр
13.09.2012 «Промсвязьбанк» внедрил SMS-помощника для контакт-центра
27.09.2012 Сall-центры будущего: какие они?
01.10.2012 В «Национальной службе взыскания» внедрена система записи и аналитики речи
17.10.2012 Аутсорсинг контакт-центров становится популярнее
19.10.2012 В столице заработало два офиса нового формата «Сбербанка»
24.10.2012 Клиенты «Татфондбанка» теперь могут оплачивать штрафы ГИБДД через интернет-банк
29.10.2012 Держатели карт «СБ Банка» при помощи SMS-сообщения могут пополнить баланс мобильных телефонов родных и близких
02.11.2012 Многопрофильная клиника «Медел» в Казани оптимизировала обслуживание пациентов с помощью «1С:Предприятия 8.2»
08.11.2012 На сайте «Сбербанка» появился сервис для людей с ограниченными возможностями
12.11.2012 ВТБ ищет поставщиков ИТ-решений и услуг
12.11.2012 «Банк Хоум Кредит» открыл новый контактный центр во Владивостоке
14.11.2012 Президент «Ланита» рассказал о новых вызовах и возможностях для системных интеграторов на CNews Forum 2012
21.11.2012 Naumen открыла представительство в Казахстане
22.11.2012 «Челябинвестбанк» перешел на собственный процессинг карт Visa и MasterCard
26.11.2012 «МТБанк» развивает розничный бизнес вместе с SAP
26.11.2012 Оформить кредитную карту «Банка Русский Стандарт» теперь можно через интернет-банк
12.12.2012 «Крок» внедрит в ВТБ24 интерактивно-информационный сервис взаимодействия клиентов с ДКО
24.12.2012 «Банк Русский Стандарт» запустил «SMS-банк»
26.12.2012 «Астерос Лабс» и «ЦРТ-инновации» предлагают совместное решение для поддержки продаж в контакт-центрах
05.10.2021 Crafttalk интегрирует финансовые возможности Mandarin в свою текстовую платформу
06.10.2021 На Урале заработал виртуальный голосовой ассистент для пациентов
12.04.2011 Стратегия Win-Win: как прийти к взаимопониманию с ИТ-подрядчиком
15.04.2011 Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
25.04.2011 IP для СМБ: Grandstream ставит на единую инфраструктуру
10.05.2011 ИКТ в ТЭК: дело государственной важности
16.05.2011 Защита персональных данных: как рынку вырваться из противоречий?
24.05.2011 CRM изменяет будущее банков
11.06.2011 Мобильный банкинг в России: удобен, но опасен?
15.06.2011 "Газпромбанк": Для созревания облачной концепции в России потребуется 3-5 лет
20.06.2011 Вечная гонка: какие ИТ обеспечат банкам первые места
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373037, в очереди разбора - 749253.
Создано именных указателей - 178769.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.