Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги


09.06.2017 В России коллапс расчетов по банковским картам. Пострадали клиенты Сбербанка и других крупнейших банков
05.06.2017 ВТБ24 перешел на новую ИТ-платформу
24.05.2017 МТС: Большие данные дают шанс для реинкарнации телеком-отрасли
23.05.2017 «Крок» и Genesys договорились о партнерстве
16.05.2017 КРОК повысил качество работы операторов собственного контакт-центра
27.04.2017 На рынок выходит российское решение для управления питанием в ЦОДах
25.04.2017 Сергей Корнеев -

«Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач

25.04.2017 Александр Гольцов -

Интерес к ИТ-услугам остается стабильно высоким

25.04.2017 «Рокетбанк» начал записывать разговоры представителей банка
24.04.2017 ИТ в современном коммерческом медицинском центре: опыт «К+31»
24.04.2017 Контакт-центр «ЛоджиКолл» запустил новую площадку в Саранске
21.04.2017 ВТБ24 запустил досрочное погашение кредитов в интернет-банке
21.04.2017 Вместо 400 удостоверяющих центров планируют оставить два. Чем это грозит?
18.04.2017 В R-Style Softlab выяснили, что думают о чат-ботах в крупнейших российских банках
18.04.2017 R-Style Softlab представила чат-бот для финансовых организаций
11.04.2017 ЦPT представила новую версию биoмeтрии для IVR
05.04.2017 Росбанк подвел итоги развития ИТ в 2016 году
05.04.2017 «Крок» подвел итоги работы в 2016 году
03.04.2017 ВТБ запустил чат-бот по рефинансированию кредитов
27.03.2017 Naumen получил «Хрустальную Гарнитуру®» за автоматизацию контакт-центра банка «Россия»
27.03.2017 «Связь-Банк» внедрил в контактном центре систему управления знаниями KMS Lighthouse
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
15.03.2017 Oracle: как IT помогают «Аэрофлоту» стать лучше
09.03.2017 Infotell мигрировал c решения Infra Call Center на платформу Naumen
09.03.2017 Банк «Ренессанс Кредит» внедрил интеллектуальную систему распознавания речи
03.03.2017 «Норинга» разработала мобильное приложение по оптимизации доставки воды
27.02.2017 Облачные технологии: время идет, вопросов меньше не становится
21.02.2017 Алексей Кречетов -

Невозможно сравнивать облака только по цене, что называется, «в лоб»

13.02.2017 Реструктуризация или банкротство: что происходит с Avaya?
25.01.2017 «Новую телефонию» от «Ростелекома» с начала года подключили первые 10 организаций Астраханской области
24.01.2017 «Связной» начнет продажи персональной электроники Samsung до конца января
17.01.2017 Доступная омниканальность: может ли СМБ позволить себе полноценный контакт-центр?
17.01.2017 Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
10.01.2017 «Связь-Банк» запустил на своем сайте чат для клиентов
23.12.2016 ФРИИ инвестировал 70 млн в электронную проверку личности
09.12.2016 Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
01.12.2016 Что банкиры думают об инновациях в ИТ
28.11.2016 «Ростелеком-Юг» запустил сервис оплаты услуг через мобильный телефон
17.11.2016 Банк «Русский Стандарт» обновил «Мобильный банк» для iOS
14.11.2016 Биометрическая платформа VoiceKey.Platform от ЦРТ внесена в Реестр отечественного ПО
11.11.2016 В Департаменте ИТ Москвы назначен ответственный за развитие сервисов «электронный чиновник»
11.11.2016 Что хочет бизнес: Как ИТ позволяют создать хороший коллектив
08.11.2016 «Юнистрим» запустил дистанционный канал распространения банковских карт
02.11.2016 Банковские контакт-центры стали лучше обслуживать клиентов
01.11.2016 RIW 2016: PayOnline представил обновленный платежный сервис
01.11.2016 Дозвониться в контакт-центры страховщиков можно за 20 секунд
31.10.2016 В «историческом прорыве Microsoft» использовалась методика российских разработчиков
31.10.2016 Александр Гольцов -

Банки не любят риски ни при выдаче денег, ни при модернизации ИТ-систем

30.10.2016 Безлюдные технологии -

команда Альфа-Банка рассказала о своей концепции цифрового банка

28.10.2016 Как чистые данные от HFLabs помогли «ВТБ Страхованию» зарабатывать больше
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1454094, в очереди разбора - 727459.
Создано именных указателей - 197025.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.