Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги


01.12.2016 Что банкиры думают об инновациях в ИТ
28.11.2016 «Ростелеком-Юг» запустил сервис оплаты услуг через мобильный телефон
17.11.2016 Банк «Русский Стандарт» обновил «Мобильный банк» для iOS
14.11.2016 Биометрическая платформа VoiceKey.Platform от ЦРТ внесена в Реестр отечественного ПО
11.11.2016 В Департаменте ИТ Москвы назначен ответственный за развитие сервисов «электронный чиновник»
11.11.2016 Что хочет бизнес: Как ИТ позволяют создать хороший коллектив
08.11.2016 «Юнистрим» запустил дистанционный канал распространения банковских карт
02.11.2016 Банковские контакт-центры стали лучше обслуживать клиентов
01.11.2016 RIW 2016: PayOnline представил обновленный платежный сервис
01.11.2016 Дозвониться в контакт-центры страховщиков можно за 20 секунд
31.10.2016 В «историческом прорыве Microsoft» использовалась методика российских разработчиков
31.10.2016 Александр Гольцов -

Банки не любят риски ни при выдаче денег, ни при модернизации ИТ-систем

30.10.2016 Безлюдные технологии -

команда Альфа-Банка рассказала о своей концепции цифрового банка

28.10.2016 Как чистые данные от HFLabs помогли «ВТБ Страхованию» зарабатывать больше
29.09.2016 Банк «Открытие» запустил банковский бот в Facebook
26.09.2016 Разработки «Астерос Лабс» вошли в Единый реестр отечественного ПО
23.09.2016 Как Альфа-Банк ускорил ИТ-процессы на порядок
21.09.2016 «Крок» внедрил Naumen Contact Center в банке «Нейва»
15.09.2016 Какие технологии помогут Почта Банку выйти в лидеры: интервью с вице-президентом Павлом Тулубьевым
12.09.2016 В Telegram заработал бот-помощник для клиентов платежной системы «Лидер»
06.09.2016 Genesys покупает поставщика облачных решений для обслуживания клиентов Interactive Intelligence за $1,4 млрд
02.09.2016 «Ростелеком» оптимизировал работу ЕКЦ за счет использования речевой аналитики ЦРТ
11.08.2016 «Атлант — Финансовые Услуги» перенесла свою CRM-систему в «облако» «Крок»
29.07.2016 «Техносерв Консалтинг» перевел весь фронт-офис ВТБ24 на Oracle Open UI
06.07.2016 Платформа для омниканальных коммуникаций LiveTex интегрирована с Facebook
05.07.2016 DPD в России повысила уровень внутрикорпоративной ИБ с помощью «Крок» и Merlion
29.06.2016 Как повысить качество банковского сервиса с минимальными затратами
16.06.2016 Техносерв -

Рынком востребованы ИТ-услуги, способные оказать существенное влияние на развитие бизнеса

31.05.2016 Рынок ДБО 2016: новые тренды
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

25.05.2016 Продолжается регистрация на конференцию CNews «Рынок ДБО 2016: новые тренды»
23.05.2016 «Астерос» построила контакт-центр для Россельхозбанка на базе решений Avaya
13.05.2016 Продолжается регистрация на конференцию CNews «Рынок ДБО 2016: новые тренды»
27.04.2016 Иван Семчук - Рост рынка мобильной разработки продолжится, что бы ни происходило в экономике
26.04.2016 Assist повысила безопасность услуги проведения платежей при помощи системы IVR
21.04.2016 «Сетелем Банк» перенес ИТ-системы в Россию с помощью Unis Labs Solutions и РЖД
20.04.2016 «Корус Консалтинг» и Naumen предложат комплексные решения для построения контакт-центров
08.04.2016 Банк из списка топ-10 заменит процессинговую платформу
06.04.2016 Orange Business Services предоставляет услуги виртуального контакт-центра для Touch Bank
06.04.2016 Банк «Россия» перевел контактный центр на новую платформу Naumen
21.03.2016 ВТБ 24 протестировал систему речевой аналитики ЦРТ
09.03.2016 «Центр речевых технологий» договорился о партнерстве с HYPR в области биометрии
26.02.2016 «Открытие» года: как один из ведущих банков страны экономит время клиентов с помощью новой CRM-системы
18.02.2016 Сбербанк проводит сверхскоростную закупку зарубежного ПО на десятки миллионов долларов
16.02.2016 Terrasoft представила новый инструмент для оперативной автоматизации фронт-офиса банка
05.02.2016 Как банкам управлять клиентским опытом: вебинар «На стыке поколений банкинга»
05.02.2016 Inline Technologies внедрила систему единого окна в контакт-центре «Связь-Банка»
19.01.2016 «Техносерв» обновил контакт-центр Промсвязьбанка
19.01.2016 Промсвязьбанк с помощью «Техносерва» модернизировал свой контакт-центр
13.01.2016 Банк «Легион» автоматизировал контактный центр на базе решения Naumen
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416693, в очереди разбора - 727269.
Создано именных указателей - 189990.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.