Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services

06.04.2004		"Белтел" открыл офис в Москве
02.04.2004		Чистая прибыль "Сибирьтелекома" увеличилась на 383%
19.03.2004		Genesys внедрил решение IP Contact Center в компании "Казахтелеком"
17.03.2004		CallCenter CRM Solutions 2004 - перспективы рынка самые радужные
11.03.2004		CTI вступила в TeleManagement Forum
04.03.2004		Объединенный оператор "Системы Телеком" заработает с середины 2004 г.
03.03.2004		IBM начал выпуск связующего ПО для различных отраслей
27.02.2004		В «РОССИЮ» приходят новые технологии
18.02.2004		Naumen установил сall-центр для "Зебра Телеком"
14.11.2003		"Мастертел": итоги первого года работы
29.10.2003		IP-телефоны заменят десктопы
29.10.2003		IP-телефоны заменят десктопы
03.10.2003		Биллинг: что может аналитический CRM
03.10.2003		Биллинг: что может аналитический CRM
09.07.2003		Прорыв России в сфере аутсорсинга ИТ задерживается
09.07.2003		Amdocs ClarifyCRM 12 - превращение call-центра в contact-центр
16.05.2003		IP Office: все для малого и среднего бизнеса
03.03.2003		"УСП Компьюлинк" создаст систему обслуживания клиентов для "КазахТелеком"
03.03.2003		Юрий Зигуля: Путь от медицины до IP-телефонии
19.02.2003		OCS получила статус Premier Distributor от Avaya
20.01.2003		MANGO TELE.COM: в будущем "традиционные" провайдеры исчезнут
01.10.2002		Итоги Photokina 2002, новые функции мобильников и возвращение ЭЛТ-мониторов
12.08.2002		Forte-IT установила в воронежском филиале "Би Лайн GSM" аппаратно-программный комплекс IntelleScript Pro
06.08.2002		Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
08.07.2002		Cisco Systems и call-центр "Горячие линии" подписали соглашение о сотрудничестве
21.06.2002		Рынок телекоммуникаций: Все не так плохо, как может показаться...
26.04.2002		"МТУ-Интел": в конкуренции сейчас важен бренд и качество сервиса
03.04.2002		"МТУ-Информ" обеспечивает поддержку промо-акции "Старого мельника" и расширяет возможности телефонного центра
26.03.2002		"УСП Компьюлинк" продемонстрировала Call-центр на базе решений Oracle CRM
07.03.2002		Рынок телекоммуникаций: Сквозь дым, огонь и медные кабели
18.02.2002		Российский рынок на пороге массового внедрения CRM-систем
08.02.2002		IP-телефония: прогрев перед стартом
14.01.2002		Alcatel вышла на третье место на рынке средних и крупных УАТС, работающих по стандартам IP (IP-PBX)
18.09.2001		«МТУ-Интел» и «ПТТ-Телепорт Москва» объединяют интернет-бизнес
18.09.2001		«МТУ-Интел» и «ПТТ-Телепорт Москва» объединяют свой интернет-бизнес
07.05.2001		Весеннее сотовое "обострение"
23.11.2000		AT&T заключила сервисный контракт с Cendant стоимостью $550 млн.
22.08.2000		Украинская Golden Telecom GSM представила новую автоматическую систему абонентского обслуживания "Инфомат"

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431818, в очереди разбора - 729150.
Создано именных указателей - 192407.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.