Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services


17.02.2005 15 марта пройдет финал конкурса "Мисс Call-центр – 2005"
04.02.2005 "БелСел" модернизировала сеть в Минске
17.12.2004 Миф о дороговизне Avaya развенчан
16.12.2004 "МТУ-Интел" выходит из столицы
22.11.2004 "СМАРТС-Ярославль-GSM" установит центр обработки вызовов EastWind
22.11.2004 HP: Россия станет большим полигоном для высоких технологий
17.11.2004 Алла Тинькова: В России и на Западе внедрение новых технологий идет по-разному
15.11.2004 SAP и "Белтел" продемонстрировали интеграцию mySAP CRM с call-центром Nortel
05.11.2004 Революция корпоративной телефонии: Россия снова в хвосте
28.09.2004 "Евросеть" стала оператором связи
21.06.2004 "ЮТК" прогнозирует взрывной спрос на новые технологии связи
24.05.2004 "Связь-Экспокомм 2004": массовое пришествие Wi-Fi
20.05.2004 Квартальная выручка ЮТК выросла на 33,1%
17.05.2004 Россия дождалась бума на рынке call-центров
06.04.2004 "Белтел" открыл офис в Москве
02.04.2004 Чистая прибыль "Сибирьтелекома" увеличилась на 383%
19.03.2004 Genesys внедрил решение IP Contact Center в компании "Казахтелеком"
17.03.2004 CallCenter CRM Solutions 2004 - перспективы рынка самые радужные
11.03.2004 CTI вступила в TeleManagement Forum
04.03.2004 Объединенный оператор "Системы Телеком" заработает с середины 2004 г.
03.03.2004 IBM начал выпуск связующего ПО для различных отраслей
27.02.2004 В «РОССИЮ» приходят новые технологии
18.02.2004 Naumen установил сall-центр для "Зебра Телеком"
14.11.2003 "Мастертел": итоги первого года работы
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
09.07.2003 Прорыв России в сфере аутсорсинга ИТ задерживается
09.07.2003 Amdocs ClarifyCRM 12 - превращение call-центра в contact-центр
16.05.2003 IP Office: все для малого и среднего бизнеса
03.03.2003 "УСП Компьюлинк" создаст систему обслуживания клиентов для "КазахТелеком"
03.03.2003 Юрий Зигуля: Путь от медицины до IP-телефонии
19.02.2003 OCS получила статус Premier Distributor от Avaya
20.01.2003 MANGO TELE.COM: в будущем "традиционные" провайдеры исчезнут
01.10.2002 Итоги Photokina 2002, новые функции мобильников и возвращение ЭЛТ-мониторов
12.08.2002 Forte-IT установила в воронежском филиале "Би Лайн GSM" аппаратно-программный комплекс IntelleScript Pro
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
08.07.2002 Cisco Systems и call-центр "Горячие линии" подписали соглашение о сотрудничестве
21.06.2002 Рынок телекоммуникаций: Все не так плохо, как может показаться...
26.04.2002 "МТУ-Интел": в конкуренции сейчас важен бренд и качество сервиса
03.04.2002 "МТУ-Информ" обеспечивает поддержку промо-акции "Старого мельника" и расширяет возможности телефонного центра
26.03.2002 "УСП Компьюлинк" продемонстрировала Call-центр на базе решений Oracle CRM
07.03.2002 Рынок телекоммуникаций: Сквозь дым, огонь и медные кабели
18.02.2002 Российский рынок на пороге массового внедрения CRM-систем
08.02.2002 IP-телефония: прогрев перед стартом
14.01.2002 Alcatel вышла на третье место на рынке средних и крупных УАТС, работающих по стандартам IP (IP-PBX)
18.09.2001 «МТУ-Интел» и «ПТТ-Телепорт Москва» объединяют интернет-бизнес
18.09.2001 «МТУ-Интел» и «ПТТ-Телепорт Москва» объединяют свой интернет-бизнес
07.05.2001 Весеннее сотовое "обострение"
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1463328, в очереди разбора - 724413.
Создано именных указателей - 199231.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.