Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services


05.03.2008 За CRM-системами выстроилась очередь
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
20.02.2008 "Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
15.02.2008 Управление «К» арестовало менеджера «Билайна»
29.01.2008 «ВымпелКом» запустил новую услугу SMS-уведомлений для московских абонентов
18.12.2007 Быстрый доступ: МГТС станет новым «Стримом»
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
04.12.2007 IBM выпустила новое ПО для телеком операторов
09.11.2007 В Москве прошел «Avaya Форум»
08.11.2007 Вышел ноябрьский номер журнала CNews
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
10.10.2007 «Сотел» развернул call-центр
21.09.2007 «АМТ-Груп» готовится к продаже "Ситрониксу"
31.07.2007 "Железо" банкирам дороже ПО?
31.07.2007 Вышел августовский номер журнала CNews
18.07.2007 HP предложила российским операторам решения для мобильных видеоуслуг
07.06.2007 Naumen и "Северсталь-авто": как держать ИТ-службу в тонусе
07.06.2007 Вышел июньский номер журнала CNews
29.05.2007 «Ренова-медиа» ворвалась на рынок triple play
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
22.05.2007 Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров
21.05.2007 «Энвижн Груп» будет продвигать решения от CosmoСom
17.05.2007 "Комстар-ОТС" укрепляет позиции в Сочи
20.04.2007 Оборот БЕЛТЕЛ в 2006 году вырос на 38%
12.04.2007 Единый номер «112» реализуют на основе частно-государственного партнёрства
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
05.03.2007 3GSM: репортаж из эпицентра "мобильного" безумия
15.02.2007 Россвязьнадзор выявил нарушения в деятельности «Алтайсвязи»
01.02.2007 Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
30.01.2007 «Арктел» подвел итоги 2006 года
23.01.2007 В торговой сети ИКЕА создан единый контакт-центр
22.01.2007 «Казахтелеком» разработал трехлетний план развития
13.12.2006 Решение IBM ускорило работу службы 911 округа Колумбия
13.12.2006 Телекомы устраняют нелояльных клиентов
07.12.2006 ИТ-поставщики Пенсионного Фонда: избранный список
10.11.2006 АСВТ создала ЦОВ для НП "Реестр непьющих мужиков"
03.11.2006 Центр обработки вызовов "Синтерра" приходит в Самару
02.11.2006 МГТС открывает Единый контактный центр
02.11.2006 7 ноября откроется конференция "Решения по аутсорсингу для операторов связи"
01.11.2006 22 ноября откроется конференция по IP-телефонии
31.10.2006 7 ноября откроется конференция "Решения по аутсорсингу для операторов связи"
26.10.2006 7 ноября откроется конференция "Решения по аутсорсингу для операторов связи"
24.10.2006 22 ноября откроется конференция по IP-телефонии
14.09.2006 Avaya расширяет возможности IP-решений для удаленных сотрудников
12.09.2006 SMS Media Solutions и "Нева Лайн" заключили стратегический альянс
12.09.2006 22 ноября откроется конференция по IP-телефонии
16.08.2006 В "Т-Платформы" представили новые многоядерные серверы на базе Intel Xeon
27.07.2006 Россию ждет новая волна мобильных сервисов
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416156, в очереди разбора - 727294.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.