Разделы


VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония
+
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания


07.07.2022 Серийное производство VoIP-шлюза Eltex TAU-8N.IP
31.05.2022 MES2424P – новинка в линейке PoE-коммутаторов доступа Eltex
31.05.2022 VP-20 – IP-телефон от Eltex с расширенной функциональностью
31.05.2022 «Ростелеком» открывает виртуальную АТС для перехода с сохранением номера
25.05.2022 Гостеприимное облако: «Ростелеком» открывает виртуальную АТС для перехода с сохранением номера
11.05.2022 Новая система контроля качества в «Компании Дизель» на базе сервисов «Телфин» увеличила клиентский поток на 15%
20.04.2022 Российский разработчик Qtech – новый вендор RRC Group
12.04.2022 «Телфин» завершил модернизацию телефонной сети для «Крафттранс» в России
30.03.2022 В предсерийное производство запущен настольный VoIP-шлюз Eltex TAU-8N.IP
10.01.2022 D-Link представила новый абонентский терминал GPON ONT DPN-101G
29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

20.12.2021 Станислав Иодковский -

Нам не хватает русских Илонов Масков

20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
28.09.2021 Почему сегодня все должны задуматься о внедрении платформы объединенных коммуникаций?
15.06.2021 Какие функции можно возложить на современную IP-телефонию и ВАТС
08.06.2021 «Ростелеком» поможет компаниям проанализировать разговоры с клиентами
03.06.2021 МТТ значительно расширил возможности виртуальной АТС «МТТ бизнес»
23.12.2020 Александр Шведов, «Билайн Бизнес»: Пандемия помогла российским регионам осознать преимущества цифровизации
26.11.2020 Обзор коммутаторов Aruba Instant On 1930
12.11.2020 Наталья Смирнова, «Открытие»: Как создать единый контакт-центр в крупном банке
21.10.2020 Группа ЦРТ объявила о создании Сustomer Engagement Platform
23.09.2020 МТТ усовершенствовал интеграцию «МТТ Бизнес» с лидерами CRM-рынка
27.07.2020 Сбербанк подключил к платежной системе оператора связи «СанСим»
19.05.2020 «Ростелеком» представил результаты деятельности за первый квартал 2020 года
14.05.2020 CRM-системы: как выбрать, от чего зависит цена, вопросы внедрения, агрегатор тарифов
19.11.2019 ВТБ протестировал систему автоматизированного контроля сотрудников Voca Tech
18.11.2019 Разбор рынка SD-WAN: какие существуют решения и кому они нужны
07.11.2019 Cisco представила обновленный портфель продуктов для совместной работы
02.09.2019 Российские ИТ-шники схлестнулись с китайскими на чемпионате мира
17.07.2019 Малый бизнес может отказаться от мобильной связи
09.04.2019 «Сател Про» модернизировала телефонную сеть «Акадо Телеком»
18.01.2019 Avaya представила новые настольные устройства с поддержкой UCaaS-платформ
12.12.2018 D-Link представила новые корпоративные IP-телефоны
20.11.2018 «Мегафон» интегрировал виртуальную АТС с «1С:Управление нашей фирмой»
16.11.2018 D-Link новые управляемые коммутаторы 3 уровня с поддержкой PoE
16.11.2018 МТТ запустила корпоративную услугу SIM МТТ по всей России
14.09.2018 «МРСК Сибири» повысила загрузку колл-центров до 90% с помощью Oktell
23.08.2018 В «МРСК Сибири» завершено внедрение коммуникационной платформы Oktell
14.05.2018 «Синимекс» представила итоги за 2017 год
26.03.2018 Как трансформировать бизнес, не поставив его под угрозу
22.03.2018 «ЭР-Телеком» и «Энфорта» завершили процесс интеграции
28.02.2018 D-Link представила обновленные версии IP-телефонов DPH-150S и DPH-150SE
05.12.2017 Абоненты предпочитают MVNO традиционным мобильным операторам: данные опроса
30.11.2017 RDP.RU представила отказоустойчивый DPI-кластер EcoDPI Teracluster
29.11.2017 Zyxel представила гигабитный коммутатор Layer-3 с оптическими портами
19.07.2017 Amber CRM интегрирована с телефонией UIS
14.06.2017 Новый релиз Amber CRM поддерживает интеграцию с любой телефонией
19.05.2017 D-Link представила коммутатор DGS-1026X C 10-Гбит оптическими портами для СМБ
27.04.2017 ТТК запустила единый номер для поддержки клиентов среднего и малого бизнеса
20.04.2017 Группа «Черкизово» с помощью «Крок» оптимизировала управление бизнесом
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417014, в очереди разбора - 727480.
Создано именных указателей - 190007.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.