Разделы


VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - голос по IP - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония
+
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания


05.06.2023 Экспертиза: как организовать омниканальные бизнес-коммуникации
04.04.2023 D-Link представляет новые гигабитные РоЕ-коммутаторы серии DGS-1100V2
27.12.2022 Глаз да глаз: как «умные» весы стали частью антифрод-систем в ритейле, или Как вежливо сообщать о том, что кто-то не прав
05.12.2022 «Инфосистемы джет» внедрила омниканальную платформу для крупнейшего сотового оператора Beeline в Кыргызстане
25.11.2022 Гостиничный бизнес выбирает сервисы MANGO OFFICE для коммуникаций с клиентами
23.11.2022 Merlion и «Сател» объявили о начале сотрудничества в области унифицированных коммуникаций
10.11.2022 «Телфин» запустил омниканальное телеком-решение для ЖКХ
31.10.2022 Названы тенденции на рынке IP-телефонии и ВАТС
31.10.2022 Данные — на ваших серверах, их обработка — в облаках: новый вид АТС появился в России
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
07.07.2022 Серийное производство VoIP-шлюза Eltex TAU-8N.IP
31.05.2022 MES2424P – новинка в линейке PoE-коммутаторов доступа Eltex
31.05.2022 VP-20 – IP-телефон от Eltex с расширенной функциональностью
31.05.2022 «Ростелеком» открывает виртуальную АТС для перехода с сохранением номера
25.05.2022 Гостеприимное облако: «Ростелеком» открывает виртуальную АТС для перехода с сохранением номера
11.05.2022 Новая система контроля качества в «Компании Дизель» на базе сервисов «Телфин» увеличила клиентский поток на 15%
20.04.2022 Российский разработчик Qtech – новый вендор RRC Group
12.04.2022 «Телфин» завершил модернизацию телефонной сети для «Крафттранс» в России
30.03.2022 В предсерийное производство запущен настольный VoIP-шлюз Eltex TAU-8N.IP
10.01.2022 D-Link представила новый абонентский терминал GPON ONT DPN-101G
29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

20.12.2021 Станислав Иодковский -

Нам не хватает русских Илонов Масков

20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
28.09.2021 Почему сегодня все должны задуматься о внедрении платформы объединенных коммуникаций?
15.06.2021 Какие функции можно возложить на современную IP-телефонию и ВАТС
08.06.2021 «Ростелеком» поможет компаниям проанализировать разговоры с клиентами
03.06.2021 МТТ значительно расширил возможности виртуальной АТС «МТТ бизнес»
23.12.2020 Александр Шведов, «Билайн Бизнес»: Пандемия помогла российским регионам осознать преимущества цифровизации
26.11.2020 Обзор коммутаторов Aruba Instant On 1930
12.11.2020 Наталья Смирнова, «Открытие»: Как создать единый контакт-центр в крупном банке
21.10.2020 Группа ЦРТ объявила о создании Сustomer Engagement Platform
23.09.2020 МТТ усовершенствовал интеграцию «МТТ Бизнес» с лидерами CRM-рынка
27.07.2020 Сбербанк подключил к платежной системе оператора связи «СанСим»
19.05.2020 «Ростелеком» представил результаты деятельности за первый квартал 2020 года
14.05.2020 CRM-системы: как выбрать, от чего зависит цена, вопросы внедрения, агрегатор тарифов
19.11.2019 ВТБ протестировал систему автоматизированного контроля сотрудников Voca Tech
18.11.2019 Разбор рынка SD-WAN: какие существуют решения и кому они нужны
07.11.2019 Cisco представила обновленный портфель продуктов для совместной работы
02.09.2019 Российские ИТ-шники схлестнулись с китайскими на чемпионате мира
17.07.2019 Малый бизнес может отказаться от мобильной связи
09.04.2019 «Сател Про» модернизировала телефонную сеть «Акадо Телеком»
18.01.2019 Avaya представила новые настольные устройства с поддержкой UCaaS-платформ
12.12.2018 D-Link представила новые корпоративные IP-телефоны
20.11.2018 «Мегафон» интегрировал виртуальную АТС с «1С:Управление нашей фирмой»
16.11.2018 D-Link новые управляемые коммутаторы 3 уровня с поддержкой PoE
16.11.2018 МТТ запустила корпоративную услугу SIM МТТ по всей России
14.09.2018 «МРСК Сибири» повысила загрузку колл-центров до 90% с помощью Oktell
23.08.2018 В «МРСК Сибири» завершено внедрение коммуникационной платформы Oktell
14.05.2018 «Синимекс» представила итоги за 2017 год
26.03.2018 Как трансформировать бизнес, не поставив его под угрозу
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1464925, в очереди разбора - 724604.
Создано именных указателей - 199574.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.