Разделы


VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - голос по IP - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония
+
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания


19.06.2026 VAS Experts перевел сеть Goodline с зарубежного оборудования Cisco на платформу СКАТ
08.06.2026 CNewsMarket опубликовал новый рейтинг «Унифицированные коммуникации (UC) 2026»
08.06.2026 Платформа «Агентум ИИ» интегрирована с CRM-платформой «Модус» для создания цифровых сотрудников в любых бизнес-процессах
01.06.2026 Nodul ускорил выпуск интеграций в шесть раз с помощью ИИ
28.05.2026 МТС Exolve подключил сервис речевой аналитики для «Элма Групп»
Анна Ивлева, BSS: Как ИИ выявляет в речи скрытые закономерности, незаметные человеку и стандартным алгоритмам
19.05.2026 targetai представил омниканальное CX-решение targetspace для совместной работы людей-операторов и ИИ-агентов
02.04.2026 «Важная рыба» внедрила MANGO OFFICE и ускорила обработку обращений в 2 раза
18.03.2026 «Авито» ищет готовых нейросотрудников и голосовых роботов. На фоне многомиллиардных инвестиций в свои нейросети
17.11.2025 Платформа CommuniGate Pro сертифицирована по требованиям ФСТЭК России
22.07.2025 Группа «Т-Технологии» выложила в открытый доступ потоковую модель распознавания речи на русском языке
14.07.2025 VAS Experts выполнил миграцию DPI-решения ближневосточного оператора с Sandvine на СКАТ DPI
05.05.2025 Мобильная связь «Телфин» в три раза сокращает число пропущенных звонков в «Артси Восток»
28.04.2025 «Телфин» повышает качество коммуникаций в компании «Софтпрезидент»
24.04.2025 Aurus представила новую версии системы записи звонков PhoneUP с автоматической расшифровкой записанных диалогов
01.04.2025 Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт
19.03.2025 Холдинг Skillbox запустил сервис для масштабирования онлайн-школ в СНГ
30.01.2025 Банк «Хлынов» завершил миграцию на CRM-систему на базе BPMSoft
17.01.2025 «ООО «СКТВ Плюс» начало использование электронной очереди «Этлас»
19.12.2024 Почему умный офис — не роскошь, а необходимость
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
09.12.2024 Компания ORIGO представляет новую линейку настраиваемых гигабитных коммутаторов
03.12.2024 Импортозамещение: знакомимся с разными аспектами большого тренда
26.11.2024 Возможности ИИ в IP-телефонии
22.10.2024 ММК внедрил CRM-систему на базе «Битрикс24»
16.08.2024 Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
09.07.2024 Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
05.07.2024 Разговоры о важном: платформа речевой аналитики помогает девелоперу находить инсайты
25.06.2024 МТС Exolve расширил возможности API платформы
19.06.2024 Как автоматизировать рутину с помощью роботов и ИИ: опыт, советы, цифры и факты
30.05.2024 «Ростелеком» внедрил цифровые сервисы в крупном холдинге Пермского края
14.05.2024 Сферы применения Telecom API: кому будет полезна данная технология
17.04.2024 ИТ-разработчик «Авантелеком» запускает коробочное решение для медучреждений
02.04.2024 Владислав Вирясов -

Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую

26.03.2024 Сервисы «Телфин» обеспечивают преобразование речи в текстовое сообщение для автоматической постановки задач сотрудникам
14.02.2024 Как оператору облачной АТС выделиться в высококонкурентной среде
25.01.2024 билайн интегрирует мультитрекинг Callibri в свою виртуальную АТС
18.12.2023 Аналитика «Телфин»: Популярные сервисы связи для рынка недвижимости и сценарии их использования
18.12.2023 Предсерийное производство IP-телефона VP-30P
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
16.11.2023 Аналитика в IP-телефонии: чем она может быть полезна бизнесу
01.11.2023 билайн запустил обновленную речевую аналитику звонков для бизнеса
06.09.2023 Компания D-Link представляет новую серию стекируемых мультигигабитных управляемых L3-коммутаторов DMS-3130
29.08.2023 «Ростелеком» добавил новые функции в свой сервис аналитики речи
29.08.2023 Разработчики «Телфин» и WhatCRM запустили сервис проверки WhatsApp для CRM
20.07.2023 Возможности современных корпоративных почтовых решений
19.07.2023 Компания ORIGO представляет новые управляемые L2-коммутаторы OS3110P/135W и OS3120P/250W с поддержкой PoE+
11.07.2023 D-Link представила новую серию гигабитных PoE-коммутаторов DSS-200G
21.06.2023 Команда VS Robotics разработала платформу для обзвона клиентов компаний малого и среднего бизнеса
05.06.2023 Экспертиза: как организовать омниканальные бизнес-коммуникации
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1453548, в очереди разбора - 728094.
Создано именных указателей - 196864.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.