Разделы


Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


31.01.2013 AT Consulting создала для «Ростелекома» единую СЭД
28.11.2013 Телфин – 10 лет на рынке телефонии. Юбилейные скидки на облачную АТС с номером
29.11.2013 Состоялась церемония награждения CNews AWARDS
05.12.2013 Развитие СЭД — процесс бесконечный. Опыт бизнеса и госструктур
18.12.2013 МГТС: Инвестиции в строительство сети GPON составят около $2 млрд
24.12.2013 Город будущего: от инноваций к практике
08.02.2013 МГТС внедряет новую CRM
11.02.2013 Оборот «МоегоСклада» за 2012 г. вырос в 2,5 раза
27.02.2013 «Ланит» модернизировал ИТ-инфраструктуру московского филиала «Почты России»
07.03.2013 Вышла новая версия облачного ERP-решения Acumatica на базе Windows Azure
14.03.2013 Oracle AppsForum 2013 состоится 27 марта в Москве
20.03.2013 Oracle AppsForum 2013 состоится 27 марта в Москве
22.03.2013 МГТС внедряет единую систему управления отношениями с клиентами на базе платформы Oracle
28.03.2013 Выручка «Манго Телеком» по итогам 2012 г. составила 506,5 млн руб.
02.04.2013 Ikon Group открыла офис в Москве
14.05.2013 Конференция Digitale пройдет в Петербурге в третий раз
17.06.2013 На чем «Техносерв» заработал 43 млрд рублей
16.07.2013 Подключиться к услугам «Акадо Телеком» теперь можно в салонах «Связной»
08.08.2013 Контакт-центр «Ай-Теко» будет обслуживать клиентов «Сбербанка»
09.08.2013 Конференция CNews «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
21.08.2013 «Манго Телеком» открыл филиал в Новосибирске
22.08.2013 «Абак-Пресс» завершил масштабирование телефонии с помощью Softline
17.09.2013 Конференция CNews «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
27.09.2013 BPM сбалансировано регулирует бизнес-процессы
30.09.2013 Конференция CNews: «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
11.10.2013 31 октября в Москве пройдет деловой инновационный форум Oracle Day
14.11.2013 Проект «Техносерв Консалтинга» и «Промсвязьбанка» получил статуэтку CNews Awards
18.11.2013 Сергей Сапельников, ФНС, Аэрофлот, Nginx и другие лауреаты CNews AWARDS 2013
27.11.2013 4 декабря в Москве пройдет конференция «Клиентономика: больше чем CRM»
29.11.2013 "Мобильному рабству" пришел конец, но только по закону
02.12.2013 В Москве состоится конференция «Клиентономика: больше чем CRM»
03.12.2013 Masterdata будет выступать в качестве интегратора решений hybris в России и странах СНГ
11.12.2013 Иван Пятков возглавил Департамент дистанционного обслуживания и продаж «Банка Москвы»
20.12.2013 В контакт-центре «Ай-Теко» — новый генеральный директор
20.12.2013 МГТС улучшает скорость и качество обслуживания в офисах
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
10.02.2012 Заказчики оценивают эффективность BI
17.02.2012 Виктор Орловский: "Сбербанк" – это философия
13.03.2012 МГТС: Мы завершаем 130-летний "медный период"
21.03.2012 Банк "Хоум Кредит": Мы банкиры, для нас главное – цифры
24.03.2012 Банковский сектор-2012: конкуренция с ритейлом и соцсетями
18.04.2012 Ренессанс Кредит: Мы перестали платить за людей и начали платить за сервис
10.05.2012 Откровение года: "Ситроникс ИТ" сообщила координаты своего полигона
21.05.2012 Что нужно от СЭД телеком-оператору?
13.06.2012 Рассылка сообщений: роли меняются
18.06.2012 Банки будущего перейдут на "удаленку"
22.06.2012 Бизнесу надоели мантры об "облаках"
04.10.2012 Внедрение Oracle ERP в "Ростелекоме": экватор пройден
10.10.2012 Александр Василенко: Мы присутствуем при закате эры персональных компьютеров
09.11.2012 Корпоративная связь: тарифы падают, а качество растет
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373184, в очереди разбора - 748812.
Создано именных указателей - 178858.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.