Разделы


Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность
+
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка


05.04.2022 CraftTalk расширяет интеграцию своей чат-платформы с соцсетью «Вконтакте»
21.04.2022 «М.Видео-Эльдорадо» в I квартале 2022 г. увеличила GMV на 28%, продажи через мобильную платформу – на 45%
25.04.2022 Цифровизация может увеличить выручку промышленного предприятия на 15%
26.04.2022 Tele2 фиксирует рост спроса на конвергентный тариф на 91%
16.05.2022 Интеграция чат-центра edna с МИС «Инфоклиника» позволила сократить время ожидания ответа операторов контакт-центра
20.05.2022 Тариф Tele2 с домашним интернетом стал доступен еще в 15 регионах
30.05.2022 Crafttalk реализовала онлайн-чат для платформы «Финуслуги» Московской биржи
06.06.2022 Чат-бот от CraftTalk: мультиканальная поддержка и постоянная связь с клиентами для «Ингосстраха»
05.07.2022 Чат-бот Tele2 стал умнее в два раза
07.07.2022 «Норбит» автоматизировала процессы Servicedesk для ювелирной сети «585*золотой»
14.07.2022 ЦППК начала тестирование нового интерфейса билетных автоматов
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
03.08.2022 Service Desk для ритейла: что в нем должно быть?
16.08.2022 Белагропромбанк внедрил искусственный интеллект от CraftTalk
23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
05.09.2022 «ЦМД-софт» разработала и сопровождает CRM-систему СПАО «Ингосстрах»
29.09.2022 Никита Кардашин, Naumen: «Спросите сотрудников, какой автоматизации им не хватает, и low-code платформы решат этот вопрос»
29.09.2022 Какие новые цифровые инструменты появились в банках
18.10.2022 Запущен единый зашифрованный онлайн-кабинет для банков и девелоперов
16.11.2022 ИТ-компания edna подключилась к сервису КЭДО HRlink
18.11.2022 ВТБ перешел на российские технологии для распознавания QR-кодов и банковских карт
29.11.2022 МТС разработала облачный сервис для глобального распределения интернет-трафика
19.12.2022 «Норбит» выпустил мобильное приложение для Glenfield
23.12.2022 «Детский мир» внедрил новую PIM-систему для управления товарным контентом
17.01.2023 Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
31.01.2023 МТС хочет стать русским Twillio. Оператор запустил облачную телеком-платформу
02.02.2023 «Рив гош»: рост объема заказов в магазинах составил 44% благодаря цифровому помощнику
02.02.2023 Smart Engines обновила систему распознавания банковских карт, QR-кодов и номеров телефонов Smart Code Engine
14.03.2023 SberDevices и edna предложат крупным заказчикам решение для омниканальных коммуникаций с клиентами
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
15.03.2023 Больше половины пассажиров ЦППК выбирают цифровые сервисы для оформления билетов
05.05.2023 Более половины молодых людей не готовы доверить нейросетям управление своими деньгами
11.05.2023 Сергей Тиняков -

Сергей Тиняков, Лига Цифровой Экономики: Ритейл погружается в смартфоны клиентов

24.05.2023 С уходом иностранных вендоров ритейлеры стали экономить на ПО
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
Цифровая трансформация и импортозамещение
06.06.2023 Компания Compo Soft вошла в состав группы компаний Globus IT
09.06.2023 «Кредит Европа банк» запустил обновленный чат-бот
22.06.2023 В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
10.07.2023 Компания «Эмбер» разработала омниканальный онлайн-центр обработки обращений клиентов для Энергосбытовой компании «Восток»
20.07.2023 CRM Pharma: комплексное решение для импортозамещения CRM в фармацевтической отрасли
27.07.2023 AWG и Data Insight проверят ритейлеров на омниканальность
01.08.2023 «Почта банк» запустил сервис распознавания номера телефона в мобильном приложении
04.08.2023 Модернизация мобильного приложения «Рив гош» позволила увеличить объем продаж в 3,5 раза
28.08.2022 Как создать мобильное банковское приложение под ключ
08.11.2023 Как выбрать подходящую CRM-платформу для бизнеса: 5 критериев
12.10.2023 «Почта банк» выпустил новую партию платежных стикеров
17.10.2023 «Почта банк» увеличил продажи на 15% с помощью «умных бейджей»
08.11.2023 Надежда Оберемок, Сбер Бизнес Софт: CRM-системы в России использует 20-30% компаний
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368527, в очереди разбора - 750680.
Создано именных указателей - 177692.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.