Разделы


ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


30.05.2013 «Ростелеком» запустил услуги на облачной платформе для корпоративных пользователей в Поволжье
03.06.2013 Yota променяла самописные CRM и Oracle на Microsoft
04.06.2013 Банк «Открытие» нанял ИТ-директора из Yota
17.06.2013 На чем «Техносерв» заработал 43 млрд рублей
17.06.2013 Финансовая группа БКС внедрила Microsoft Dynamics CRM
20.06.2013 «Корус Консалтинг» внедрил CRM-систему в агентстве недвижимости «Итака»
21.06.2013 ПК Avanpost 3.0 интегрирован с MySQL
21.06.2013 Microsoft зарегистрировала CRM-решение GMCS для госсектора
26.06.2013 «Ростелеком» обработал более 10 млн вызовов абонентов через единый контакт-центр в Сибири
26.06.2013 Mailbrand планирует втрое увеличить объемы продаж с помощью Microsoft Dynamics CRM Online
01.07.2013 Из «Сбербанк-Технологий» увольняется гендиректор
05.07.2013 «Л’Этуаль» обеспечит централизованное управление 3 тыс. кассовыми терминалами на базе Microsoft Dynamics AX 2012
16.07.2013 «1С-Рарус» автоматизировал деятельность поставщика авиационных запчастей FastAir
17.07.2013 «Техносерв Консалтинг» внедрил SAP CRM в «Промсвязьбанке» для развития розничного бизнеса
24.07.2013 Банк «Балтика» внедрил CRM-систему с помощью «Норбит»
08.08.2013 Контакт-центр «Ай-Теко» будет обслуживать клиентов «Сбербанка»
13.08.2013 Yota перевела CRM-систему в «облако» «Сервионики»
16.08.2013 «Центральный телеграф» займется ИТ-аутсорсингом и «умными домами»
21.08.2013 73% российских компаний не готовы к «цифровой трансформации»
22.08.2013 «Абак-Пресс» завершил масштабирование телефонии с помощью Softline
23.08.2013 Конференция CNews «Банковская информатизация 2013»
27.08.2013 Luxoft в Германии возглавит эксперт из автомобильной отрасли
11.09.2013 Microsoft зарегистрировала решение GMCS для контакт-центров
11.09.2013 Бизнес поверил в облака
19.09.2013 Операционист банка станет финансовым консультантом
24.09.2013 «Астерос» социализирует корпоративную CRM-платформу
27.09.2013 BPM сбалансировано регулирует бизнес-процессы
02.10.2013 «Топливная Процессинговая Компания» внедряет систему управления программой лояльности вместе с «Техносерв Консалтингом»
07.10.2013 BI монетизирует бизнес
10.10.2013 Банк ВТБ24 вместе с «Техносерв Консалтингом» строит единый фронт-офис на базе Oracle Siebel CRM
14.10.2013 Программный комплекс ViPNet Client for Android сертифицирован ФСБ
21.10.2013 HP выводит на рынок пятую версию «виртуального частного облака»
30.10.2013 Абоненты НТК перешли в централизованные ИТ-системы «ВымпелКома»
31.10.2013 «Мой Банк» оптимизировал работу персонала с помощью call-центра Infinity
06.11.2013 ФСБ впервые сертифицировала VPN-туннель для Android
11.11.2013 «Неофлекс» повысил скорость обработки кредитных заявок «Бинбанка»
11.11.2013 Oracle представила свои стратегические разработки в России
14.11.2013 Проект «Техносерв Консалтинга» и «Промсвязьбанка» получил статуэтку CNews Awards
18.11.2013 Project Ansible: новое слово в коммуникациях
18.11.2013 Сергей Сапельников, ФНС, Аэрофлот, Nginx и другие лауреаты CNews AWARDS 2013
26.11.2013 Британские банки наращивают ИТ-расходы
26.11.2013 Российские банки ставят амбициозные цели перед дистанционным банкингом
28.11.2013 IBS внедрила Oracle Siebel CRM в «Восточном экспресс банке»
28.11.2013 «Финотдел» ускоряет кредитные процессы с помощью BPMonline
03.12.2013 Конференция CNews "BPM: Современные тенденции в управлении"
06.12.2013 «Хомнет Лизинг» выпустил новую промышленную систему для автоматизации лизинга
11.12.2013 CNews приглашает на конференцию «ИКТ в Ритейле 2014»
11.12.2013 Программа «Малина» запустила систему управления лояльностью на базе Oracle Siebel CRM
23.12.2013 «Номос-Банк» построил хранилище на базе RS-DataHouse
23.12.2013 Siemens расширяет линейку решений для промышленности: покупка Tesis PLMware
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367004, в очереди разбора - 751194.
Создано именных указателей - 177092.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.