Разделы


ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


18.12.2013 Кто инвестирует в облака?
19.09.2013 Переход в облака набирает мощь
19.09.2013 CommuniGate Systems: Будущее корпоративных коммуникаций — за модульными решениями
20.09.2013 ИТ-инфраструктура движется к облакам и мобильности
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
23.12.2013 Облачные сервисы в банках, госсекторе и ВПК: перспективы и ограничения
08.10.2013 Как МТС превращает свою инфраструктуру в частное облако
09.10.2013 «Неофлекс»: Мы всегда исходим из бизнес-задач заказчика
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
14.10.2013 Аналитика претендует на самостоятельное бизнес-направление
31.01.2013 AT Consulting создала для «Ростелекома» единую СЭД
28.10.2013 Банк «Открытие»: ИТ-система по оценке рисков должна сама предлагать решения
05.11.2013 Банки топ-10 вынуждены кастомизировать до 75% вендорского решения
11.11.2013 Мобилизация бизнеса продолжается: смартфоны или планшеты?
22.11.2013 Как «Газпром нефть» повышает эффективность работы на скважинах «умными» ИТ
29.11.2013 Состоялась церемония награждения CNews AWARDS
29.11.2013 Рынок СХД в России идет на взлет
29.11.2013 Розница: Чем может помочь ИТ
02.12.2013 ИТ в банках: автоматизировать и анализировать, чтобы оптимизировать
05.12.2013 Развитие СЭД — процесс бесконечный. Опыт бизнеса и госструктур
10.12.2013 Григорий Кочаров: В проектах Big Data надо быть готовым работать за процент от достигнутого экономического эффекта
18.12.2013 МГТС: Инвестиции в строительство сети GPON составят около $2 млрд
19.12.2013 Зампред правления банка «Санкт-Петербург» об ИТ-стратегии
19.12.2013 AT Consulting: Выигрывает тот, кто готов отрабатывать каждый рубль
24.12.2013 Город будущего: от инноваций к практике
25.12.2013 СМЭВ для банков – не только расходы
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
08.02.2013 МГТС внедряет новую CRM
11.02.2013 Информатизация на транспорте: Лучшие примеры
14.02.2013 Как сделать call-центр недорогим и эффективным
19.02.2013 Новое решение SAP ускоряет окупаемость облачных решений
27.02.2013 «Ланит» модернизировал ИТ-инфраструктуру московского филиала «Почты России»
12.03.2013 «Темiрбанк» автоматизировал бизнес-процессы на базе webMethods с помощью «Логики бизнеса 2.0»
12.03.2013 ИКТ на транспорте: Лучшие примеры
22.03.2013 МГТС внедряет единую систему управления отношениями с клиентами на базе платформы Oracle
22.03.2013 «Логика бизнеса 2.0» модернизировала электронный архив документов «Альфа-Банка»
25.03.2013 МТС внедрила новую интеллектуальную платформу для управления биллингом
26.03.2013 Как сделать call-центр недорогим и эффективным
26.03.2013 «Корус Консалтинг» внедрил Microsoft Dynamics CRM 2011 в «КС-Дилинге»
28.03.2013 Выручка «Манго Телеком» по итогам 2012 г. составила 506,5 млн руб.
29.03.2013 Oracle представила в России актуальные стратегии для роста, развития и трансформации бизнеса
01.04.2013 Tops Consulting перевела самое крупное подразделение «Дельрус» на работу в Microsoft Dynamics CRM
03.04.2013 Как сделать call-центр недорогим и эффективным
05.04.2013 «ЮниКредит Банк» строит единое хранилище данных на платформе SAS
11.04.2013 RapidSoft представила новую версию Clientrix для управления коммуникациями с клиентами
15.04.2013 «Ростелеком» завершил процесс создания единой справочной службы в Сибири
17.04.2013 Depo запустила облачную бизнес-платформу Depo BPaaS
25.04.2013 «Ростелеком» начал продажи облачных услуг для СМБ
15.05.2013 «1С:Первый БИТ» автоматизировал тюменский хлебокомбинат «Абсолют»
27.05.2013 «Корус Консалтинг» внедряет CRM-систему для «ВТБ Лизинг»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367004, в очереди разбора - 751194.
Создано именных указателей - 177092.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.