Разделы


Европа
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


16.05.2007 Россияне предпочитают общаться с контакт-центрами с помощью SMS
23.04.2007 MedSoft 2007: власти провоцируют кризис
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
05.03.2007 3GSM: репортаж из эпицентра "мобильного" безумия
08.02.2007 В Магнитогорске создали единую дежурно-диспетчерскую службу
06.12.2006 "Уральская фольга" автоматизирует нормативную документацию
12.10.2006 Русское ПО: секреты мировой экспансии
10.10.2006 Infra Telesystems: Каждый call-центр по-своему уникален
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
21.09.2006 ИТ-стратегия для банка по мировым стандартам
21.08.2006 Поглощения: как интегрировать ИТ-подразделения?
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
06.02.2006 SAP и IBM открыли хостинг CRM
19.12.2005 ВКСС-2005: российские производители вне конкуренции?
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
28.09.2005 ZTE в России ставит на VAS
26.09.2005 В2С в России: полный текст исследования CNA и НАУЭТ
13.07.2005 SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
05.07.2005 Как построить корпоративную мультисервисную сеть
17.05.2005 МГТС "оцифрует" москвичей и "достанет" иностранцев
21.03.2005 Dell построит завод в Восточной Европе
18.02.2005 Европейские банки ставят на IP
16.02.2005 "Гейдельберг СНГ" установила IP-систему HiPath 4000
18.01.2005 Прямые продажи Dell в России остаются "кривыми"
17.01.2005 15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
22.11.2004 HP: Россия станет большим полигоном для высоких технологий
17.11.2004 Алла Тинькова: В России и на Западе внедрение новых технологий идет по-разному
10.11.2004 SMS-спам атакует мобильники россиян
21.10.2004 Европа догоняет США по аутсорсингу
14.10.2004 Avaya представила ЦОВ Contact Center Express для компаний среднего бизнеса
08.10.2004 Microsoft CRM в России: оправданы ли надежды?
24.05.2004 "Связь-Экспокомм 2004": массовое пришествие Wi-Fi
26.04.2004 ИТ-аутсорсинг: где точки роста?
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
25.03.2004 HP всерьез взялся за компьютеры «без Microsoft»
17.03.2004 Gartner предсказывает большое будущее ИТ-аутсорсингу
18.11.2003 Дополнение: Новая компания на российском рынке контакт-центров
13.11.2003 ИТ-системы в страховании: как сделать правильный выбор
13.11.2003 На российском рынке контакт-центров - новая компания
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
17.10.2003 Рынок средств распознавания речи в 2003 г. составит $130 млн.
10.10.2003 ИТ-аутсорсинг приживается в Европе
10.10.2003 Двое русских попали в мировую ИТ-элиту
06.10.2003 Александр Давыдов: Основной спрос на документооборот в России еще впереди
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429621, в очереди разбора - 728312.
Создано именных указателей - 192131.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797