Разделы


Европа
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


13.03.2013 Электронная медкарта пациента будет доступна любому врачу. Подробности от Минздрава
13.03.2013 Роман Ивакин: О стратегии информатизации здравоохранения
12.03.2013 19 марта в Москве откроется Call Center World Forum
15.02.2013 Проактивные уведомления и мобильные приложения для самообслуживания способны повысить лояльность клиентов к операторам
21.11.2012 CNews Forum 2012: безопасность мобилизует "облака"
19.11.2012 CNews Forum 2012: чего ждать от четвертой технореволюции?
15.11.2012 Teleopti и Apex Berg будут совместно оптимизировать работу контакт-центров
15.11.2012 «Европейский пенсионный фонд» выпустил мобильные приложения для iOS и Android
15.11.2012 «Европейский пенсионный фонд» запустил мобильное приложение для iOS и Android
07.11.2012 Екатерина Воропаева: От отраслевых решений мы идем к решениям для отраслей
02.11.2012 Крупный бизнес: особенности коммуникаций
31.10.2012 Tieto приносит в Россию скандинавские ценности
30.10.2012 Мартин Веселка назначен вице-президентом Genesys по продажам в регионе СЕЕМЕ
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
04.09.2012 «Наносемантика» создала виртуального робота-консультанта для «Триколор ТВ»
08.08.2012 Рейман и Runa Capital вложили $3 млн в «облачную» телефонию
27.07.2012 Абонентская база «Орион Экспресс» достигла 750 тыс. человек
10.07.2012 Сервис онлайн-бронирования авиабилетов OneTwoTrip вышел на европейский рынок
28.06.2012 Softline модернизировала почтовую систему «Кредит Европа Банка»
12.04.2012 19 апреля в Москве пройдет конференция Microsoft CRM Finance Club
10.04.2012 19 апреля в Москве пройдет конференция Microsoft CRM Finance Club
22.03.2012 ТКТ запускает новое коробочное решение «Твой Умный Дом»
20.03.2012 Call-центры Индии и Филиппин заработают на российских решениях
18.01.2012 Веб-сервис Taxi Select начал работать в России
05.12.2011 ИТ в медицине: единая система на всю Россию
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
25.11.2011 Телеком-вендоры нацелились на новые рынки
11.11.2011 «Телеком-Экспресс» прошел аудит на соответствие стандарту EN 15838:2009
28.09.2011 Алексей Перегудов: Как попасть в сообщество партнеров ЭОС?
16.09.2011 ИТ-оптимизация: в погоне за дешевым развитием
22.08.2011 ИТ-услуги для малого бизнеса: цунами приближается
07.07.2011 «Техносерв» и «Ситроникс Башкортостан» создали систему поддержки пользователей корпоративных ИТ-услуг для АНК «Башнефть»
20.06.2011 Вечная гонка: какие ИТ обеспечат банкам первые места
15.06.2011 "Газпромбанк": Для созревания облачной концепции в России потребуется 3-5 лет
26.05.2011 Российская национальная платформа предлагает Европе сотрудничество
18.05.2011 «ДМ Базис» внедрил платформу автоматизации контакт-центров Softlogic.CallCenter
16.05.2011 Защита персональных данных: как рынку вырваться из противоречий?
10.05.2011 ИКТ в ТЭК: дело государственной важности
25.04.2011 IP для СМБ: Grandstream ставит на единую инфраструктуру
15.04.2011 Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
14.04.2011 20 апреля в Москве пройдёт Microsoft CRM Finance Club 2011
12.04.2011 20 апреля в Москве пройдёт Microsoft CRM Finance Club 2011
17.12.2010 Аналитики: российский рынок аутсоргинга услуг контакт-центров ожидает бурный рост
19.11.2010 Управление производительностью приложений имеет большое значение при переходе к «облачным вычислениям»
08.10.2010 Экспертное мнение: ВКС должна стать массовой и дешевой
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
30.09.2010 Голосовой поиск Google поможет повысить автоматизацию call-центров
16.08.2010 Siemens перенес IP-телефонию в облако
02.08.2010 В Ульяновске открылся крупнейший в России контактный центр МТС
05.07.2010 Кризис затормозил информатизацию здравоохранения
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429115, в очереди разбора - 728524.
Создано именных указателей - 191996.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797