Разделы


Европа
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


22.04.2010 Как добиться наибольшей отдачи от ЦОД
29.04.2010 ИТ в финансовом секторе: к чему привела "перезагрузка"
24.05.2010 Связь-Экспокомм 2010: телеком набирает обороты
05.07.2010 Кризис затормозил информатизацию здравоохранения
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
08.10.2010 Экспертное мнение: ВКС должна стать массовой и дешевой
11.03.2010 Электронное правительство: на что тратятся деньги?
29.03.2010 «ЭР-Телеком» создает объединенный call-центр
08.04.2010 Число аутсорсинговых контрактов увеличится
29.04.2010 «Энвижн Груп» построила единый центр обработки вызовов для «Уралсвязьинформа»
02.07.2010 Microsoft представила свое видение электронного правительства в России
02.08.2010 В Ульяновске открылся крупнейший в России контактный центр МТС
16.08.2010 Siemens перенес IP-телефонию в облако
30.09.2010 Голосовой поиск Google поможет повысить автоматизацию call-центров
19.11.2010 Управление производительностью приложений имеет большое значение при переходе к «облачным вычислениям»
17.12.2010 Аналитики: российский рынок аутсоргинга услуг контакт-центров ожидает бурный рост
06.03.2009 Mobile World Congress 2009: вендоры научат экономить
21.10.2009 Школьное СПО: пропаганда и продвижение сдулись
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
16.11.2009 Банки расширяют границы аутсорсинга
12.03.2009 «Синтерра» и «Белтелеком» соединили сети трансграничным оптоволоконным переходом
09.04.2009 «Сибирьтелеком» строит новый дата-центр
28.04.2009 «Роснефть-Казахстан» запустила робота-секретаря
29.04.2009 «Синтерра» и Lattelecom открыли трансграничный оптоволоконный переход между Латвией и Россией
12.05.2009 IBS DataFort создал службу Service Desk для розничной сети ОБИ
23.07.2009 «Евразийский Банк» строит розничный бизнес на базе АБС Thaler
31.08.2009 «Синтерра» TEO LT соединили магистральную инфраструктуру
07.10.2009 «Синтерра» и «Азертелеком» назначили руководство совместного предприятия
09.10.2009 Nuance представила новый голос для синтеза речи на русском языке
05.11.2009 Orange создал телеком-инфраструктуру для call-центра «Дженерал Сателайт»
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
25.09.2008 Как UPS экономит по 2 доллара с заказа?
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
19.02.2008 Effortel Russia до 2012 г. инвестирует в развитие бизнеса $850 млн
16.04.2008 23 апреля откроется Interop Moscow 2008
17.06.2008 В ЦФО построен контакт-центр Werta
02.07.2008 CRM-cистему Discovery 2.8 внедрили в «Интач Страховании»
08.07.2008 Назначен новый директор Avaya в регионе EMEA
18.07.2008 Доля Avaya на рынке контакт-центров составила 38%
13.10.2008 Новое решение Nortel для СМБ упростит переход к унифицированным коммуникациям
14.10.2008 21 октября в Москве откроется «Международный Конгресс CRM»
07.11.2008 Вышел ноябрьский номер журнала CNews
20.10.2021 Как меняется отношение к импортозамещению
05.03.2007 3GSM: репортаж из эпицентра "мобильного" безумия
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
23.04.2007 MedSoft 2007: власти провоцируют кризис
22.05.2007 Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
20.11.2007 Интерполитех 2007: как ИТ борются с террором
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364483, в очереди разбора - 752455.
Создано именных указателей - 176345.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.