Разделы


Европа
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


22.11.2004 HP: Россия станет большим полигоном для высоких технологий
21.10.2004 Европа догоняет США по аутсорсингу
10.11.2004 SMS-спам атакует мобильники россиян
03.03.2003 Юрий Зигуля: Путь от медицины до IP-телефонии
09.07.2003 Прорыв России в сфере аутсорсинга ИТ задерживается
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
17.02.2003 Cisco представил новые решения для IP-коммуникаций
18.06.2003 Как сэкономить $200 миллионов?
30.07.2003 Американский хай-тек теряет рабочие места
03.10.2003 Genesys: рост числа call-центров в РФ будет превышать 10% в год
10.10.2003 ИТ-аутсорсинг приживается в Европе
13.11.2003 На российском рынке контакт-центров - новая компания
18.11.2003 Дополнение: Новая компания на российском рынке контакт-центров
22.05.2002 Связь-Экспокомм-2002 : Не революция, а взросление технологий
21.06.2002 Рынок телекоммуникаций: Все не так плохо, как может показаться...
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
03.04.2002 "МТУ-Информ" обеспечивает поддержку промо-акции "Старого мельника" и расширяет возможности телефонного центра
08.07.2002 Cisco Systems и call-центр "Горячие линии" подписали соглашение о сотрудничестве
25.05.2015 Роман Десятов - Новый интернет-магазин стал значимым шагом «М.Видео» к омниканальной коммерции
13.11.2015 Оливье Кессон - Спрос на облачные решения Orange в первом полугодии вырос на 70%
28.04.2018 Александр Гольцов -

Массовая цифровизация способствует активному росту рынка ИБ

13.06.2019 Эмилио Вальдес -

«Сердцем» цифровой компании становится умное управление данными

29.07.2019 Илья Аксельрод -

Система «ЭРА-ГЛОНАСС» — уникальный симбиоз телекома, ИТ, навигационных технологий и технологий защиты информации

07.11.2019 Алексей Лола, Росбанк -

В России регулятор поддерживает эксперименты с новыми технологиями

07.09.2020 Кирилл Иванов, Self -

Каналы ДБО в России развиты намного лучше, чем в Европе

03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
27.12.2021 Accenture совместно с Generali и Vodafone Business предложит киберстрахование
07.02.2022 Европейцев грозят оставить без Facebook и Instagram из-за неудобных законов. России это не касается
28.02.2022 «Тинькофф» выбрал платежные сервисы SaaS от БПЦ для геоэкспансии в Азии
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
16.03.2023 7 тенденций на рынке российского ИТ-аутсорсинга
18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
14.03.2024 «Лига Цифровой Экономики» внедряет голосовые и чат-боты TWIN для бизнеса
04.04.2024 «ОБИТ» кратно наращивает темпы в ИТ по итогам 2023 года
05.11.2024 Анатолий Чистов, Инфосистемы Джет: «Интегратор сегодня — это центр компетенций, который аккумулирует опыт работы с российскими решениями»
24.06.2019 Умный город: хайп или реальность
23.11.2018 Как большие данные завоевывают огромные рынки
14.09.2017 Коллекторы используют интеллектуальный анализ речи в общении с заемщиками
27.04.2015 «Манго Телеком» выходит на рынок Европы с облачными технологиями
05.06.2015 Оборот «Манго Телеком» в 2014 г. вырос на 45% до 1,35 млрд руб.
26.01.2016 OneTwoTrip расширяет стратегическое партнерство с Amadeus для диверсификации бизнеса
06.02.2017 SoftBCom Berlin GmbH будет продавать в Европе контакт-центры Naumen
15.03.2017 Oracle: как IT помогают «Аэрофлоту» стать лучше
04.08.2017 «Астерос» и Avaya помогли создать «умный» контакт-центр компании «Цезарь-Сателлит»
28.09.2017 ФРИИ инвестирует 43,8 млн рублей в 22 стартапа 13 Акселератора
23.03.2021 Hapag-Lloyd выбрал Contact Center от SITA основной платформой для взаимодействия с клиентами
30.07.2021 Служба доставки Glovo выбрала цифровые голосовые решения Orange Business Services
14.02.2014 BPM в России: профессионалы есть, но профессии нет
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1413917, в очереди разбора - 728695.
Создано именных указателей - 189284.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.