Разделы


Европа
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


27.04.2015 «Манго Телеком» выходит на рынок Европы с облачными технологиями
09.12.2014 ССТ: На российском ИКТ-рынке еще осталось немецкое качество
03.12.2014 Telenor и TeliaSonera объединяют операционные подразделения в Дании с целью создания сильного мобильного оператора
27.11.2014 Испанский CaixaBank планирует экспансию с помощью больших данных
27.11.2014 Oracle и CaixaBank анонсировали открытие центра экспертизы по Big Data в Барселоне
21.11.2014 Розница: правила антикризисной информатизации
20.11.2014 КРОК: Переход на аутсорсинг должен быть стратегическим решением
18.11.2014 Эксперты: Бизнес требует самообслуживания в анализе больших данных
24.10.2014 Fujitsu представила новые интегрированные системы резервного копирования для среднего бизнеса
17.10.2014 МГТС: От GPON к интеллектуальным телеком-услугам
10.10.2014 МТТ: 20 лет инноваций на телеком-рынке
09.10.2014 ИТ в госсекторе: новые возможности и планы
16.09.2014 Сергей Крюков: Нужно слушать заказчика и делать его своим союзником
14.08.2014 Сетелем Банк: Девиз года: эффективность — это когда бизнес растет, а ИТ-бюджет — нет
11.08.2014 Борис Шелекасов - Девиз года: эффективность — это когда бизнес растет, а ИТ-бюджет — нет
07.08.2014 Анализ текстовой информации – ключ к повышению эффективности бизнеса
31.07.2014 Дело принципа: как вводится MNP в России
30.06.2014 «Почта России» создает единый контакт-центр для общения с клиентами
27.06.2014 Как найти компромисс между безопасностью и удобством ДБО
23.06.2014 Состоялась демонстрация совместимости российской системы «ЭРА-ГЛОНАСС» и европейской eCall
29.05.2014 Кризис стимулирует развитие аутсорсинга
30.04.2014 Итоги трех лет информатизации медицины в России: дискуссия
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
26.03.2014 Развитие ДБО побуждает банки оптимизировать отделения
13.03.2014 Как не разориться, внедряя инновации. Опыт российских ритейлеров
20.02.2014 «Аэрофлот» внедряет Oracle Siebel CRM для поддержки своей программы лояльности
14.02.2014 BPM в России: профессионалы есть, но профессии нет
14.02.2014 Европа зафиксировала правила «общения» автомобилей
11.02.2014 Intel Capital инвестирует $10 млн в «Манго Телеком»
23.01.2014 «Carcade Лизинг» автоматизировал продажу и сопровождение лизинговых сделок с помощью Microsoft Dynamics CRM
11.12.2013 CTI приняла участие в глобальном проекте по управлению качеством обслуживания Coca-Cola Hellenic в России
29.11.2013 Рынок СХД в России идет на взлет
26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
21.11.2013 «Аркан»: ложные вызовы станут большой проблемой «ЭРА-ГЛОНАСС»
17.10.2013 Спутник обеспечит видеосвязь с золотыми рудниками в Африке
09.10.2013 ИКТ в госсекторе: первые итоги перезагрузки
07.10.2013 Русский мега-проект "ЭРА-ГЛОНАСС" почти завершен. Что дальше?
11.09.2013 CompTek и Alcatel-Lucent RT: Годовой рост в 25% – для нас не предел!
03.09.2013 Видеобанкоматам прогнозируют рост популярности
13.08.2013 Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
24.05.2013 Genesys открывает первый центр обучения в России
24.05.2013 Siemens Enterprise Communications: Сегодня нужно смотреть на рынок шире
21.05.2013 Наталья Светушкова: Мы смогли более эффективно перераспределить загрузку ресурсов
16.05.2013 Microsoft CRM Finance Club: секреты успеха банков
22.04.2013 Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
10.04.2013 Система 112: помощь придет быстро
08.04.2013 ИТ для банков: инновации отходят на второй план
27.03.2013 В Москве прошел XII Международный Call Center World Forum: итоги
25.03.2013 "Телеком-Экспресс": как эффективно управлять сотрудниками контакт-центра
22.03.2013 ИТ-аутсорсинг в России: бизнес требует сложных услуг
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1428906, в очереди разбора - 728452.
Создано именных указателей - 191951.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797