Разделы


Европа
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
29.11.2013 Рынок СХД в России идет на взлет
15.02.2013 Проактивные уведомления и мобильные приложения для самообслуживания способны повысить лояльность клиентов к операторам
12.03.2013 19 марта в Москве откроется Call Center World Forum
13.03.2013 Электронная медкарта пациента будет доступна любому врачу. Подробности от Минздрава
27.03.2013 В Москве прошел XII Международный Call Center World Forum: итоги
24.05.2013 Genesys открывает первый центр обучения в России
21.11.2013 «Аркан»: ложные вызовы станут большой проблемой «ЭРА-ГЛОНАСС»
11.12.2013 CTI приняла участие в глобальном проекте по управлению качеством обслуживания Coca-Cola Hellenic в России
18.01.2012 Веб-сервис Taxi Select начал работать в России
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
02.11.2012 Крупный бизнес: особенности коммуникаций
31.10.2012 Tieto приносит в Россию скандинавские ценности
07.11.2012 Екатерина Воропаева: От отраслевых решений мы идем к решениям для отраслей
19.11.2012 CNews Forum 2012: чего ждать от четвертой технореволюции?
21.11.2012 CNews Forum 2012: безопасность мобилизует "облака"
20.03.2012 Call-центры Индии и Филиппин заработают на российских решениях
22.03.2012 ТКТ запускает новое коробочное решение «Твой Умный Дом»
10.04.2012 19 апреля в Москве пройдет конференция Microsoft CRM Finance Club
12.04.2012 19 апреля в Москве пройдет конференция Microsoft CRM Finance Club
28.06.2012 Softline модернизировала почтовую систему «Кредит Европа Банка»
10.07.2012 Сервис онлайн-бронирования авиабилетов OneTwoTrip вышел на европейский рынок
27.07.2012 Абонентская база «Орион Экспресс» достигла 750 тыс. человек
08.08.2012 Рейман и Runa Capital вложили $3 млн в «облачную» телефонию
04.09.2012 «Наносемантика» создала виртуального робота-консультанта для «Триколор ТВ»
30.10.2012 Мартин Веселка назначен вице-президентом Genesys по продажам в регионе СЕЕМЕ
15.11.2012 «Европейский пенсионный фонд» запустил мобильное приложение для iOS и Android
15.11.2012 «Европейский пенсионный фонд» выпустил мобильные приложения для iOS и Android
15.11.2012 Teleopti и Apex Berg будут совместно оптимизировать работу контакт-центров
06.10.2021 На Урале заработал виртуальный голосовой ассистент для пациентов
15.04.2011 Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
25.04.2011 IP для СМБ: Grandstream ставит на единую инфраструктуру
10.05.2011 ИКТ в ТЭК: дело государственной важности
16.05.2011 Защита персональных данных: как рынку вырваться из противоречий?
15.06.2011 "Газпромбанк": Для созревания облачной концепции в России потребуется 3-5 лет
20.06.2011 Вечная гонка: какие ИТ обеспечат банкам первые места
22.08.2011 ИТ-услуги для малого бизнеса: цунами приближается
16.09.2011 ИТ-оптимизация: в погоне за дешевым развитием
28.09.2011 Алексей Перегудов: Как попасть в сообщество партнеров ЭОС?
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
05.12.2011 ИТ в медицине: единая система на всю Россию
12.04.2011 20 апреля в Москве пройдёт Microsoft CRM Finance Club 2011
14.04.2011 20 апреля в Москве пройдёт Microsoft CRM Finance Club 2011
18.05.2011 «ДМ Базис» внедрил платформу автоматизации контакт-центров Softlogic.CallCenter
26.05.2011 Российская национальная платформа предлагает Европе сотрудничество
07.07.2011 «Техносерв» и «Ситроникс Башкортостан» создали систему поддержки пользователей корпоративных ИТ-услуг для АНК «Башнефть»
11.11.2011 «Телеком-Экспресс» прошел аудит на соответствие стандарту EN 15838:2009
25.11.2011 Телеком-вендоры нацелились на новые рынки
15.03.2010 Дан Расмуссен: В России корпоративная телефония догоняет мир
15.04.2010 Барт Стаеленс: Современный телеком вынуждает менять стратегии развития
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1372809, в очереди разбора - 749114.
Создано именных указателей - 178752.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.