Разделы


Европа
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


27.11.2007 Как делать деньги на Open Source?
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
24.12.2007 Сергей Мельников: Точность распознавания речи доходит до 90%
08.02.2007 В Магнитогорске создали единую дежурно-диспетчерскую службу
16.05.2007 Россияне предпочитают общаться с контакт-центрами с помощью SMS
28.06.2007 Российский T-Systems увеличится в 5 раз
05.07.2007 Новое ПО Avaya расширит возможности контакт-центров
18.07.2007 HP предложила российским операторам решения для мобильных видеоуслуг
14.08.2007 Avaya модернизировала контакт-центр «Корбины Телеком»
06.12.2007 Contact Center Forum: итоги
24.12.2007 Cisco: сеть унифицированных коммуникаций объединит рестораны AmRest
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
06.02.2006 SAP и IBM открыли хостинг CRM
21.08.2006 Поглощения: как интегрировать ИТ-подразделения?
21.09.2006 ИТ-стратегия для банка по мировым стандартам
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
10.10.2006 Infra Telesystems: Каждый call-центр по-своему уникален
12.10.2006 Русское ПО: секреты мировой экспансии
17.01.2005 15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
18.02.2005 Европейские банки ставят на IP
18.01.2005 Прямые продажи Dell в России остаются "кривыми"
05.07.2005 Как построить корпоративную мультисервисную сеть
13.07.2005 SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
26.09.2005 В2С в России: полный текст исследования CNA и НАУЭТ
28.09.2005 ZTE в России ставит на VAS
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
19.12.2005 ВКСС-2005: российские производители вне конкуренции?
16.02.2005 "Гейдельберг СНГ" установила IP-систему HiPath 4000
21.03.2005 Dell построит завод в Восточной Европе
17.05.2005 МГТС "оцифрует" москвичей и "достанет" иностранцев
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
26.04.2004 ИТ-аутсорсинг: где точки роста?
24.05.2004 "Связь-Экспокомм 2004": массовое пришествие Wi-Fi
08.10.2004 Microsoft CRM в России: оправданы ли надежды?
17.11.2004 Алла Тинькова: В России и на Западе внедрение новых технологий идет по-разному
22.11.2004 HP: Россия станет большим полигоном для высоких технологий
17.03.2004 Gartner предсказывает большое будущее ИТ-аутсорсингу
25.03.2004 HP всерьез взялся за компьютеры «без Microsoft»
14.10.2004 Avaya представила ЦОВ Contact Center Express для компаний среднего бизнеса
21.10.2004 Европа догоняет США по аутсорсингу
10.11.2004 SMS-спам атакует мобильники россиян
03.03.2003 Юрий Зигуля: Путь от медицины до IP-телефонии
08.07.2003 Чисто английский хай-тек, или Intel в «силиконовом сердце» Британии
09.07.2003 Прорыв России в сфере аутсорсинга ИТ задерживается
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
06.10.2003 Александр Давыдов: Основной спрос на документооборот в России еще впереди
10.10.2003 Двое русских попали в мировую ИТ-элиту
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364411, в очереди разбора - 752887.
Создано именных указателей - 176275.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.