Разделы


Европа
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


28.06.2012 Softline модернизировала почтовую систему «Кредит Европа Банка»
06.03.2009 Mobile World Congress 2009: вендоры научат экономить
05.07.2007 Новое ПО Avaya расширит возможности контакт-центров
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
19.12.2005 ВКСС-2005: российские производители вне конкуренции?
14.10.2004 Avaya представила ЦОВ Contact Center Express для компаний среднего бизнеса
08.07.2003 Чисто английский хай-тек, или Intel в «силиконовом сердце» Британии
24.05.2002 Avaya намерена захватить 35% рынка IP-телефонии
19.10.2023 Дмитрий Григорьев назначен техническим директором Step Logic
12.08.2015 Tele2 подготовила контактный центр для Московского региона
27.05.2021 Оксана Сивокобильска, банк «Санкт-Петербург»: Российские банки занимают лидирующие позиции в мире по глубине цифровизации
28.04.2021 Edna представила цифровые продукты для медицинских клиник
11.02.2014 Intel Capital инвестирует $10 млн в «Манго Телеком»
03.09.2013 Видеобанкоматам прогнозируют рост популярности
15.11.2012 «Европейский пенсионный фонд» запустил мобильное приложение для iOS и Android
15.11.2012 «Европейский пенсионный фонд» выпустил мобильные приложения для iOS и Android
06.10.2021 На Урале заработал виртуальный голосовой ассистент для пациентов
15.04.2011 Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
22.04.2010 Как добиться наибольшей отдачи от ЦОД
29.04.2010 ИТ в финансовом секторе: к чему привела "перезагрузка"
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
31.05.2019 Сергей Хрупов -

Сегодня приоритет создания и наличия команды пассионариев гораздо выше

11.05.2023 Европейский сервис Pay Assistant для работы с фрилансерами вышел на российский рынок
15.09.2016 Какие технологии помогут Почта Банку выйти в лидеры: интервью с вице-президентом Павлом Тулубьевым
28.05.2015 Утверждена стратегия развития розничной сети «Ростелекома» до 2019 г.
03.03.2021 Как облака помогли бизнесу пережить пандемию
15.09.2021 Наталья Панфилова, Alcatel-Lucent Enterprise: Новая реальность спровоцировала рост сетевых коммуникационных решений
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
27.06.2014 Как найти компромисс между безопасностью и удобством ДБО
10.10.2014 МТТ: 20 лет инноваций на телеком-рынке
20.11.2014 КРОК: Переход на аутсорсинг должен быть стратегическим решением
21.11.2014 Розница: правила антикризисной информатизации
23.06.2014 Состоялась демонстрация совместимости российской системы «ЭРА-ГЛОНАСС» и европейской eCall
13.03.2013 Роман Ивакин: О стратегии информатизации здравоохранения
22.03.2013 ИТ-аутсорсинг в России: бизнес требует сложных услуг
13.03.2013 Электронная медкарта пациента будет доступна любому врачу. Подробности от Минздрава
27.03.2013 В Москве прошел XII Международный Call Center World Forum: итоги
07.11.2012 Екатерина Воропаева: От отраслевых решений мы идем к решениям для отраслей
15.11.2012 Teleopti и Apex Berg будут совместно оптимизировать работу контакт-центров
12.04.2011 20 апреля в Москве пройдёт Microsoft CRM Finance Club 2011
14.04.2011 20 апреля в Москве пройдёт Microsoft CRM Finance Club 2011
18.05.2011 «ДМ Базис» внедрил платформу автоматизации контакт-центров Softlogic.CallCenter
29.03.2010 «ЭР-Телеком» создает объединенный call-центр
19.11.2010 Управление производительностью приложений имеет большое значение при переходе к «облачным вычислениям»
17.12.2010 Аналитики: российский рынок аутсоргинга услуг контакт-центров ожидает бурный рост
24.12.2007 Сергей Мельников: Точность распознавания речи доходит до 90%
28.06.2007 Российский T-Systems увеличится в 5 раз
18.07.2007 HP предложила российским операторам решения для мобильных видеоуслуг
14.08.2007 Avaya модернизировала контакт-центр «Корбины Телеком»
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414085, в очереди разбора - 728786.
Создано именных указателей - 189316.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.