Поделиться
Домашний интернет в Москве: грядут большие перемены
Причин для серьезных изменений на рынке домашнего интернета несколько. С одной стороны, становящийся все более модным и доступным широкополосный интернет в будущем практически полностью вытеснит, по крайней мере, в крупных городах, технологии коммутируемого доступа. С другой - тенденция к консолидации и укрупнению может в скором времени изменить общую расстановку сил в этом сегменте отечественного телекоммуникационного рынка.Что нужно пользователю?
Можно говорить о том, что у ведущих игроков к настоящему моменту сформировался определенный круг технических предложений, помноженных на активный маркетинг, с помощью которых они привлекают потенциальных пользователей и позиционируют себя на рынке соответствующим образом. Это относительно низкие тарифы и высокоскоростной безлимитный доступ у "Корбины Телеком" (плюс запуск в скором времени IPTV), значительный охват рынка и наличие мультимедийных сервисов у "Стрим" (прежде всего, проект IPTV "СТРИМ ТВ"), комплексное пакетное предложение интернет + КТВ у "Акадо" (включая цифровое ТВ), высокая доступность услуг, качественное обслуживание абонентов и разнообразие "внутрисетевой жизни" у "Центральный Телеграф/Центел".
Однако, как показывает практика, у пользователя далеко не всегда существует четкий набор требований, которыми он руководствуется при выборе оператора или технологии. Зачастую он основывается на рекомендации знакомых и близких, а не рекламных компаниях операторов, и, безусловно, учитывает ценовой фактор. Правда, некоторые участники рынка считают, что ценовая конкуренция уже немного уступает место конкуренции сервисов. По их мнению, цена на широкополосный интернет-доступ в Москве сейчас достигла уровня, опускаясь ниже которого операторы начнут сталкиваться с проблемами рентабельности услуг.
"Прежде всего, пользователю важен такой фактор, как доступность интернет-услуг: определяется круг операторов, предоставляющих услуги в том или ином районе, во-вторых, стоимость услуг, в-третьих, их качество. Конечно, свою роль в выборе играет реклама, но, на наш взгляд, гораздо более значимым фактором является неформальная коммуникация между пользователями, размещенные на различных форумах отзывы и т.д. Но главное здесь следующее: пользователь может быстро собрать всю интересующую его информацию, что снижает эффективность маркетинговых кампаний – потенциальному клиенту сложно продать услугу только "на рекламе", - рассуждает о современных предпочтениях и приоритетах домашних пользователей г-н Кочетков.
Очевидно, что пользователь в своем выборе ориентируется не на предлагаемые технологии доступа и даже не на раскрученные бренды. Главное для него – это выгодный тариф и высокие скорости соединения. Если мы посмотрим на предложения ведущих игроков рынка, то заметим, что операторы в последнее время всячески идут навстречу своим пользователям, снижая тарифы и предлагая все более выгодные условия.
Безлимитные тарифные планы крупнейших игроков столичного рынка домашнего интернета
| Акадо | Корбина Телеком | Стрим | Центел | ||||
| Аб. плата, $ ($1 = 30 руб.) | Скорость, кбит/с** | Аб. плата, $ (курс ЦБРФ) | Скорость, кбит/с* | Аб. плата, $ (курс ЦБРФ) | Скорость, кбит/с** | Аб.плата, $ ($1 = 27,5 руб.) | Скорость, кбит/с* |
| 19,95 | 384/128 | 16 | 128 | 20 | 160/128 | 23 | 200 |
| 24,95 | 600/256 | 24 | 512 | 25 | 320/128 | 26 | 400 |
| 29,95 | 1024/400 | 33 | 1044 |
|
|
33 | 700 |
| 49,95 | 2048/750 | 49 | 1792 |
|
|||
| 89,95 | 4096/1024 | 59 | 3072 |
|
|||
* - симметричный канал
** - скорость прямого/обратного каналов
Источник: CNews Analytics на основе данных из открытых источников
Так, недавно "Корбина Телеком" ввела новые тарифные планы, заметно снизив расценки на высокоскоростной безлимитный доступ, сделав таким образом шаг к тотальному "интернет-анлиму". Теперь абонентская плата при скорости 3 Мбит/с и безлимитном тарифе стоит $59, а максимальный тариф на скорости 100 Мбит/с (самая высокая скорость, доступная в столице для домашнего пользователя) с ограничением трафика составляет $58.
Тарифные планы с ограничениями, предлагаемые крупнейшими игроками столичного рынка домашнего интернета
| Корбина Телеком, 100 Мбит/с | Стрим, 7,5 Мбит/с / 768 кбит/с | Центел, до 100 Мбит/с | ||||||
| Аб. плата, $ (курс ЦБРФ) | Включенный трафик, Гбайт | Стоимость доп. трафика, $ (1 Мбайт) | Аб. плата, $ (курс ЦБРФ) | Включенный трафик, Гбайт | Стоимость доп. трафика, $ (1 Мбайт) | Аб. плата, $ ($1 = 27,5 руб.) | Включенный трафик, Гбайт | Стоимость доп. трафика, $ (1 Мбайт) |
| 12 | 0,4 | 0, 05 | 45 | 2 | 0, 02 | 13 | 0,4 | 0, 07 |
| 25 | 7 | 0,02 |
|
|
|
23 | 1,2 | 0,05 |
| 42 | 14 | 0, 015 |
|
|
|
40 | 6 | 0, 01 |
| 58 | 25 | 0, 01 | ||||||
Источник: CNews Analytics на основе данных из открытых источников
Другие игроки рынка, как мы видим, идут примерно в том же направлении. Так, максимальная ежемесячная плата для абонентов "Акадо" при неограниченном объеме входящего трафика, скорости канала в 4 Мбит/с /1 Мбит/с и 63 включенных телевизионных каналах составляет чуть менее $98. У лидера рынка "Стрима" этот показатель (включая "Стрим ТВ") равен $55 (при скорости канала в 7,5 Мбит/с / 768 кбит/с и предоплаченном трафике в 2 Гбайта).
К сожалению, в регионах широкополосный доступ обходится значительно дороже, и ожидать значительного снижения тарифов не стоит. Тем не менее, опыт Москвы с успехом может быть переложен на любой крупный город России.
| Тренинг по теме "Маркетинг и PR в российской зоне Интернет" 1 августа ! Регистрация с 20 по 31 июля влечет 30 % скидку на курс ! |
Антон Рожной / CNews
Короткая ссылка
