Спецпроекты

Фанаты iPhone исчерпали предзаказ и сломали сайт Apple

Техника
Ажиотаж вокруг iPhone 4 привел к выходу из строя веб-сайтов Apple и AT&T, начавших прием предварительных заказов на аппарат 15 июня. Более того, проблемы с сайтом AT&T привели к второй за последнюю неделю утечке персональных данных.

Приступившие к приему предварительных заказов на iPhone 4 вчера, 15 июня, Apple и AT&T столкнулись с техническими проблемами на своих веб-сайтах, ставшими следствием ажиотажа со стороны покупателей, сообщает Reuters. Apple даже пришлось отключить номер горячей линии ввиду чрезмерного количества звонков.

Многим покупателям при попытке заказать новый iPhone, поступающий в продажу 24 июня, сайт выдавал ошибку о невозможности выполнить операцию в данный момент времени, с просьбой попробовать позднее. К вечеру сайт AT&T выдал сообщение, что весь объем iPhone 4, зарезервированных для предварительных заказов на 24 число, был реализован. Теперь оператор берет заказы на следующий день после официального старта продаж.

Желание стать одними из первых владельцев iPhone 4 было настолько сильным, что некоторые пользователи, у кого не получилось сделать предзаказ онлайн, поспешили посетить магазин AT&T и записаться на iPhone вручную. Перед одним из магазинов в Сан-Франциско выстроилась очередь примерно из 20 человек, желающих сделать это. В компании заявили, что это является следствием «невероятного интереса» к новому смартфону, добавив, что за всю свою историю они еще не видели такого спроса.

Проблемы на сайте AT&T привели также к тому, что некоторые пользователи при отправке данных попадали в аккаунты других клиентов оператора и получали доступ к их информации. Таким образом, это стала уже вторая массовая утечка персональных данных менее чем за неделю. В минувший четверг, напомним, компания допустила утечку адресов электронной почты 114 тыс. владельцев планшета Apple iPad, среди которых оказались представители средств массовой информации и известные политики.

Неспособные заказать iPhone на сайте покупатели начали выстраиваться в очереди возле магазинов
Неспособные заказать iPhone на сайте покупатели начали выстраиваться в очереди возле магазинов

В прошлом году продажи iPhone 3GS достигли 1 млн экземпляров в первые 3 дня. Ожидается, что представленный ранее в этом месяце iPhone 4 достигнет этой отметки еще раньше, так как количество предзаказов, сделанных в AT&T, значительно больше в сравнении со смартфонами предыдущих поколений. Стоимость смартфона в США, напомним, составляет $199 за версию с 16 ГБ памяти и $299 за версию с 32 ГБ.

По сообщению AppleInsider, в ряде стран покупатели получат возможность приобрести iPhone четвертого поколения без привязки к оператору, то есть без субсидии и обязательств по исполнению двухлетнего абонентского контракта. Стоимость такого аппарата в Великобритании составляет £499 за версию с 16 ГБ памяти и £599 за версию с 32 ГБ памяти, во Франции – ?629 и ?739 соответственно.

В июле Apple планирует вывести iPhone 4 еще в 18 стран, а к сентябрю осуществлять официальные поставки всего в 87 стран (вероятно, в Россия войдет в их число). Это самый масштабный запуск по сравнению с моделями предыдущих поколений.