Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 1086 1
ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool 823 1
HCM - Human Capital Management - Управление человеческим капиталом - Кадры и человеческий капитал 566 1
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 11330 1
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8430 1
API - Application Programming Interface - APIM - API-management - Программный интерфейс приложения 4592 1
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 706 1
Process Mining - Процесс Майнинг - Процессная аналитика - глубинный анализ процессов 313 1
Data Lake - Data Lakehouse - Озеро данных 328 1
Data Analytics - Наука о данных - Data science - Даталогия - Datalogy 730 1
IP-сеть - TCP - Transmission Control Protocol - Протокол управления передачей - TCP/IP - Сетевая модель передачи данных, представленных в цифровом виде 958 1
Картография и навигация - ГИС - Геоинформационная система - геотехнологии - геоинформационно-картографические технологии - геопространственные данные - Geographic information system, GIS - Интеллектуальное картографирование - Smart mapping 2064 1