Разделы


Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


21.06.2023 Автоматизация бизнес-процессов и переход на отечественные CRM- и BPM-системы станет проще
25.07.2023 БФТ-Холдинг и компания BSS представили голосовых ассистентов для энергосбытовых компаний и сферы ЖКХ
31.08.2023 Речевая аналитика группы ЦРТ способствовала повышению уровня клиентского сервиса в контакт-центре ВТБ на 34%
08.09.2023 ВБЦ запустил собственную тендерную CRM-систему с нейросетью от TenChat — она подбирает тендеры под деятельность компании
19.10.2023 Банк «Синара» увеличил продажи банковских продуктов в мобильном приложении благодаря компании Rubbles
24.10.2023 Группа компаний ЦРТ объявила о запуске ИИ-решения для исследования и развития коммуникаций с клиентами
25.10.2023 Как успеть за всеобщей цифровизацией: 8 советов для вашего бизнеса и главный первый шаг
25.10.2023 BIA Technologies подготовила комплексное исследование ведущих российских BPM-систем
28.11.2023 «Ростелеком» строит замену знаменитому дизайнерcкому редактору, сбежавшему из России
30.11.2023 IBS и Rubbles заключили партнерское соглашение о продвижении решений для оптимизации целевого маркетинга
01.12.2023 CorpSoft24 запускает клиентский портал облачных услуг
13.12.2023 Konica Minolta и «Рекфэйсис» подписали партнерское соглашение
17.01.2024 САТЕЛ и BSS представляют совместное решение для эффективного управления контакт-центром
23.01.2024 5 тенденций в области ERP: что ждет рынок в 2024 году
23.01.2024 Цифровой продукт оценит качество уборки в жилых комплексах «Самолета»
06.02.2024 VS Robotics автоматизирует работу контакт-центра ГК ФСК для улучшения клиентского опыта
12.02.2024 BPMSoft в 2024 г.: гибкое лицензирование, искусственный интеллект и темная тема
19.02.2024 Арсений Федоткин, Selecty: Спрос на ИТ-специалистов будет расти, несмотря на активное внедрение ИИ
27.02.2024 Наталия Дегтярева, ВТБ: Самые успешные стартапы создаются выходцами из корпораций
29.02.2024 Tele2 и «Навстречу переменам» сфокусировались на поддержке цифровых социальных проектов
01.03.2024 Выпущен модуль «1С:CRM» для «1С:ERP.Управление холдингом»
04.03.2024 «Билайн» объявляет о завершении антикризисной программы и представляет результаты 2023 года
11.03.2024 Сбербанк предложил бизнес-клиентам единое окно для управления продажами на разных маркетплейсах
14.03.2024 «Лига Цифровой Экономики» внедряет голосовые и чат-боты TWIN для бизнеса
19.03.2024 Новые ИИ-инструменты группы ЦРТ позволят бизнесу оптимизировать процессы
20.03.2024 Группа ЦРТ представила платформу для контакт-центров крупного бизнеса на основе ИИ-технологий
28.03.2024 Росатом представил лоукод-платформу для быстрой разработки корпоративных приложений
29.03.2024 Российские компании подключают технологии к битве за персонал
09.04.2024 SpaceWeb начал тестировать ИИ в работе техподдержки
15.04.2024 Новая интеллектуальная АТС от российского вендора
17.04.2024 Виртуальный помощник «Елена» приблизилась к человеческим способностям
17.04.2024 Речевые технологии SberDevices усовершенствовали голосовую платформу «МегаФона»
19.04.2024 Платформа BPMSoft интегрирована в образовательные программы МИРЭА — Российского технологического университета
22.04.2024 iPavlov Intelligent Virtual Assistants Platform 2.0 вошла в реестр отечественного ПО
22.04.2024 «Дата инновации» интегрировала YandexGPT в систему управления знаниями «Плюс7 МаяК»
26.04.2024 Выручка IVA Technologies выросла на 77% в 2023 году
26.04.2024 СКБ Контур приобрел сервис аналитики потребностей клиентов
30.05.2024 «СберМаркет» начал обрабатывать клиентские обращения в шесть раз быстрее, чем раньше
30.05.2024 «Билайн» представляет результаты за первый квартал 2024 года
27.06.2024 Виртуальный ассистент «Телфин» экономит время при создании протоколов встреч
11.07.2024 Новое в ELMA365 Store: ITFB EasyDoc на базе ИИ для распознавания личных документов с точностью до 98%
15.08.2024 «Авантелеком» оптимизировал медицинский контакт-центр с помощью ИИ
30.09.2024 Что происходит на рынке ЦОД: взгляд дистрибьютора и вендора инженерного оборудования
09.10.2024 «Бахетле» активно внедряет цифровые решения в работу группы компаний
22.10.2024 «Телфин» помогает компаниям выходить на маркетплейсы
28.10.2024 Голосовые роботы и чат-боты САТЕЛ консультируют клиентов страховой компании
07.11.2024 BIA Technologies: IBP-платформы повышают точность планирования до 30%
15.11.2024 Аудитория CNews бьет рекорды: 709 тыс. посетителей за сутки
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414211, в очереди разбора - 728470.
Создано именных указателей - 189376.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.