Разделы


Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


25.11.2024 IBS и CNews Analytics провели исследование российского рынка аналитических CRM-платформ
26.11.2024 Бизнес выбирает роботов «Телфин» для обработки большего объема звонков и оптимизации затрат на ФОТ
26.11.2024 «Свеза» автоматизировала процессы продаж и управление клиентским сервисом на базе Elma365
23.12.2024 Сервис OneБизнес от билайн бизнес и Альфа-Банка создает сайты из товарных каталогов соцсетей и маркетплейсов
24.12.2024 Три новые возможности 1С:ITILIUM для бизнеса в предновогоднем релизе 1.0.1.4
20.01.2025 Сеть Hoff переходит на платформу от Rubbles для управления омниканальными коммуникациями
20.01.2025 Сеть Hoff  переходит на платформу от Rubbles для управления омниканальными коммуникациями
30.01.2025 Serverspace сократил время на оказание технической поддержки до 10 минут
19.03.2025 Группа ЦРТ обновила решение для анализа и контроля качества коммуникаций Smart Logger
17.04.2025 X5 и «Перекресток» запустили лаборатории в супермаркетах
17.04.2025 ВТБ запустил ИИ-алгоритмы, которые помогут росту капитала клиентов
22.04.2025 Обновлена интеграция сервисов «Телфин» и «Мегаплан»
13.05.2025 Эра кода: как вырос спрос на ИТ-услуги в 2025 г. — «Авито Услуги»
20.05.2025 Лидеры ИТ в сфере ИИ выступят на CNews FORUM Кейсы 2025
05.06.2025 Лидеры развития ИИ выступят на «CNews FORUM Кейсы 2025»
08.07.2025 Видеоконференцсвязь сегодня: как уход зарубежных сервисов стимулирует развитие экосистемы коммуникаций
20.06.2025 «Билайн» и «ОТП Банк» заключили соглашение о стратегическом партнерстве
25.06.2025 Навыки автоматизации становятся нормой: почти каждый второй специалист по работе с персоналом нужен бизнесу «цифровым»
30.06.2025 Стабильность, безопасность, простота использования: чего бизнес ждет от ВКС-решений
30.06.2025 Fork-Tech запускает Data Platform — единое пространство для аналитики бизнеса
17.07.2025 Как цифровые сервисы помогают сдавать финотчетность в 2025 г.
21.07.2025 Как автоматизация звонков меняет работу контактных центров в 2025 году?
28.08.2025 «СКБ Контур» и СДЭК запускают совместные ИТ-проекты в Новосибирске ​
29.08.2025 T2 запустила канал поддержки клиентов на базе ИИ в Max
10.09.2025 В крупном поставщике ПО для проектирования чипов грядут массовые увольнения. Виноваты кризис в Intel и антикитайские санкции США
17.09.2025 Voxys инвестирует более 2 млрд руб. в Click2Money и Afina для выхода на рынок AdTech и Big Data
19.09.2025 Высокую конкуренцию за работу в рекрутменте будут выигрывать «цифровые» кандидаты
02.10.2025 «Норбит» перевела «Мобиус Технологии» на новую CRM
09.10.2025 «Диасофт» и «Самолет Банк» подписали соглашение о технологическом партнерстве для комплексной цифровой трансформации банка
17.10.2025 МТС Exolve обновил решение для виртуальных контакт-центров
22.10.2025 Поставлен новый рекорд посещаемости CNews: 858 тыс. посетителей и 1,4 млн просмотров за сутки
21.10.2025 Виртуальная АТС от «Обит» претендует на экспорт в БРИКС
17.11.2025 Академия 5 Prism обучила более 4500 слушателей с помощью платформы «МТС Линк»
18.11.2025 Новые сервисы в системе интернет-банкинга «СберБизнес» помогут предпринимателям увеличить прибыль
19.11.2025 МТС Exolve подтвердил лидерство на российском рынке Telecom API по версии CNews
04.12.2025 BSS и НТЦ «Аргус» объявили о технологическом партнерстве для развития комплекса WFO в России
27.07.2020 Екатерина Алексеева, вице-президент по ИТ банка «Санкт-Петербург» в интервью CNews: «Мы уходим от банка к банкингу»
03.08.2020 Сергей Попов, «АйТеко»: Рынок ищет возможность стабилизации за счет ИТ
06.08.2015 Драйверы ИКТ-спроса на транспорте: ГЛОНАСС, ЧМ-2018 и строительство дорог
21.07.2008 Рынок СЭД: что обещают эксперты?
07.02.2008 Дилер Citroen в Екатеринбурге автоматизировал бизнес с помощью incadea.engine
04.12.2006 Привычный мир связи рушится на глазах
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
30.06.2004 SAS: от ERP к EIP
07.07.2003 Система для автодилеров Incadea пришла в Россию
23.10.2002 CEO завтрашнего дня не боится перемен
13.02.2014 Кирилл Макарищев - Мы строим умный стадион
23.10.2002 CEO завтрашнего дня не боится перемен
24.05.2022 No-code платформа помогает формализовать знания и повысить качество управления
22.07.2025 Российские борцы со ИТ-сбоями: Переход на российское ПО сильно ударит по операторам связи и провайдерам интернета
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1413904, в очереди разбора - 728682.
Создано именных указателей - 189284.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.