Разделы


Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


22.03.2022 Денис Селезнёв -

Сегодня главный ИТ-риск в нестабильности привычных инструментов работы

21.03.2022 МТС расширяет набор сотрудников во всех бизнес-направлениях
14.03.2022 Как будут развиваться цифровые сервисы банков
10.03.2022 5 трендов на рынке RPA от Market.CNews
09.03.2022 «Ингосстрах» совместно c Mains Lab внедрила искусственный интеллект в процесс согласования услуг по ДМС
01.03.2022 «1C‑Рарус» получили сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
28.02.2022 Денис Селезнёв -

Переход на удаленку привел к революции в управленческих процессах

25.02.2022 Решение Imredi вошло в портфель Softline Digital
25.02.2022 1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:Комплексная автоматизация, ред. 3.1 получил сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
15.02.2022 5 технологических трендов в сфере ВКС на 2022 год
10.02.2022 «Ростелеком» доверит общение с корпоративными клиентами роботу-оператору от VS Robotics
07.02.2022 Искусственный интеллект «Ева Вайлет» от Wildberries обработала в три раза больше сообщений пользователей в 2021 году
03.02.2022 Исследование: 43,7% россиян регулярно не получают помощи от сотрудников службы поддержки
29.12.2021 Анна Дмитракова -

Повышение скорости и удобства банковских онлайн-сервисов по-прежнему имеет большой потенциал

21.12.2021 Запущена «Лаборатория инноваций Норбит»
14.12.2021 Конференция CNews «Цифровизация финансового сектора 2022» состоится 1 марта
14.12.2021 Компания MyHoreca снизила нагрузку на техподдержку благодаря решению ITSM 365
13.12.2021 Kyocera: все самое необходимое для docflow – от МФУ до KSIM
13.12.2021 Ольга Смирнова, «Контур.Призма»: «Антиотмывочное» законодательство — серьезная нагрузка на бизнес, но цифровизация облегчает ее
09.12.2021 «Ростелеком» запустил новую интеллектуальную систему речевой аналитики в салонах связи
03.12.2021 Затраты на развитие в России новых производственных технологий урезали в четыре раза
02.12.2021 Как научить сотрудников соблюдать требования ИБ
30.11.2021 10 простых шагов: как эффективно внедрить ИИ в бизнес
30.11.2021 Выручка разработчиков BPMS растет почти в 4 раза быстрее рынка
30.11.2021 Владимир Лобачев -

Low-code и no-code способствуют тому, что бизнес постепенно сам себя автоматизирует

30.11.2021 Что изменила пандемия на рынке CRM: аналитика от Market.CNews
30.11.2021 Премию CNEWS AWARDS 2021 получили 14 проектов
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
23.11.2021 4 главных тренда на рынке CRM по данным ИТ-маркетплейса Market.CNews
19.11.2021 Игорь Буланцев -

Мы создадим цифровые модели взаимодействия с клиентами, партнерами и сотрудниками

17.11.2021 Выйти на новые рынки: как работает столичная программа развития технологического бизнеса
16.11.2021 Лучшие ИТ-проекты и технологии 2021 г. получили награды CNews AWARDS
11.11.2021 Зачем и как «Росгосстрах» внедряет ИИ?
09.11.2021 В ИИ-решении ValueAI для обработки входящих обращений стала доступна интеграция с чат-ботами и CRM-системами
09.11.2021 Появится одно цифровое окно для всех социальных ведомств
09.11.2021 «Сберкорус» внедрил личного цифрового помощника каждому менеджеру по продажам в группе «Самолет»
08.11.2021 Глава «Хоум кредит» в интервью CNews: В банке минимум 50% людей должны быть связаны с ИТ
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
27.10.2021 Зачем банкам регулярно обновлять контакт-центры
26.10.2021 «ВТБ Лизинг» внедряет управление данными как ценным бизнес-активом
20.10.2021 Экзамены для сертификации Microsoft теперь доступны на русском языке
20.10.2021 Искусственный интеллект: тренды развития и практика применения
14.10.2021 ИИ-решение ValueAI включено в реестр российского ПО
11.10.2021 «Инфосистемы Джет» вошла в топ-5 поставщиков ИТ-услуг России
30.09.2021 Case Study: максимальное использование функционала Salesforce CRM
28.09.2021 Облака: скрытые расходы, тайные минусы и явные плюсы
28.09.2021 ИТ-маркетплейс Market.CNews опубликовал рейтинг BPM-систем 2021
26.09.2021 Долой Excel: компании избавляются от самого популярного средства автоматизации отчетности
21.09.2021 Panasonic завершил поглощение компании Blue Yonder
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 10.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1480445, в очереди разбора - 724399.
Создано именных указателей - 202958.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.