Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Оповещение и уведомление - Notification


19.02.2025 Разработка единой цифровой платформы позволила застройщику «Запстрой» повысить лояльность жильцов и увеличить продажи на 60%
11.02.2025 «Телфин» совместно с Inspiro запускают омни-платформу для коммуникаций
07.02.2025 Классифайды и мобильный трафик: компания Smartis представила новые интеграции для сквозной аналитики
24.01.2025 Нотификации в бизнесе: как упростить жизнь разработчикам, не теряя прибыль
24.12.2024 МТС заместит иностранные ИТ-сервисы для командной работы. Бета-версия российской no-сode платформы уже работает
09.12.2024 Сбербанк: каждая вторая компания использует CRM-системы для работы с клиентами
04.12.2024 Теперь в CRM-системе Talantix можно планировать и управлять массовым наймом
29.11.2024 Как и почему зародился тренд на унифицированные коммуникации
26.11.2024 IP-телефония и цифровой маркетинг созданы друг для друга
14.11.2024 «Первый Бит» ускорил работу колл-центра наркологической клиники при помощи «Битрикс24»
06.11.2024 «Нейроинформ» запускает сервис по выявлению киберугроз для среднего и малого бизнеса
05.09.2024 О важных нюансах при переходе на налоговый мониторинг в 2024-2025 гг.
03.09.2024 BPMSoft версии 1.5: дизайн интерфейсов на Angular, интеграция с «Яндекс.Картами», безопасность пользовательских данных
02.09.2024 Microsoft начала отключение российских пользователей от своих облаков
02.08.2024 «Мосгоргеотрест» начал цифровизацию производственных процессов на базе ELMA365
04.06.2024 Клиенты IXcellerate получили возможность управлять услугами через личный кабинет
23.05.2024 Почему ритейлу необходима цифровизация
21.05.2024 Минэкономразвития, VK и МФЦ запустили совместный проект
20.05.2024 «КОРУС Консалтинг» дополнил платформу «Авандок» новыми модулями: Service Desk и CRM
14.05.2024 Сферы применения Telecom API: кому будет полезна данная технология
23.04.2024 «Телфин» расширяет возможности чат бота в Telegram
09.04.2024 «Фитбейс» запустила мультиканальный клиентский чат для фитнес-клубов и студий
15.03.2024 Россиян изгоняют из облачных сервисов Amazon и Microsoft. Под запретом Dynamics CRM, Power BI. Времени на поиск замены не дали
07.02.2024 SAP терроризирует россиян и вводит новые драконовские ограничения. Доступ к облаку закрывается, данные скачать не дадут
17.01.2024 Михаил Лапин: 1С:CRM — современная интеллектуальная система, центральное звено клиентоориентированного бизнеса
12.12.2023 МКБ внедрил систему управления клиентскими данными
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
06.12.2023 Positive Technologies помогла исправить критическую уязвимость в продуктах «1С-Битрикс»
29.11.2023 Как подготовиться к сложному интеграционному проекту в субъекте КИИ
23.11.2023 Бизнесу необходима реальная ИБ
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
13.11.2023 Управляем рутиной: лучшие приложения и сервисы для работы
02.11.2023 Какая CRM-система нужна крупному бизнесу? Экспертный разбор для Enterprise-сегмента
24.10.2023 B2B-платформа: изучаем особенности и инсайты для эффективного запуска
11.10.2023 В России появилась отечественная SOAR нового поколения
08.09.2023 ВБЦ запустил собственную тендерную CRM-систему с нейросетью от TenChat — она подбирает тендеры под деятельность компании
07.09.2023 Российский вендор Naumen предлагает решения для замены Jira и Confluence от Atlassian
04.09.2023 В России появилось решение для цифровизации проверок
29.08.2023 Аналоги Confluence на российском рынке: на что заменить базу знаний
11.08.2023 Руслан Ахлебининский, «Вымпелком»: Живое общение остается одним из самых эффективных каналов продаж
03.08.2023 Планируем задачи с умом: 10 канбан-досок, которые заменят Trello
31.07.2023 Билайн сократит время устранения аварий на сети в 3 раза
24.07.2023 «Норбит» предложит бизнесу решение для управления НСИ «Гармония MDM»
11.07.2023 Чат-бот для общения с клиентом: новая функция от «1С:Салон красоты»
04.07.2023 Мобильный офис для медпредставителей: SberCRM помог автоматизировать бизнес-процессы фармкомпании
19.06.2023 Сергей Крамаренко, Альфа-Банк: Будущее — за использованием искусственного интеллекта в сфере ИБ
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
15.05.2023 «Ренессанс cтрахование» запустила работу по автоматизации ДМС с помощью платформы «О2»
03.05.2023 «Первый бит» стала партнером облачной платформы N3.Health
25.04.2023 CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417477, в очереди разбора - 727120.
Создано именных указателей - 190097.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.