Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Оповещение и уведомление - Notification


18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
13.04.2023 «Вконтакте» представила новое поколение чат-ботов
14.03.2023 ГК «Корус консалтинг» модернизировала корпоративный портал СТД «Петрович»
25.01.2023 «Контур» и «Первая форма» выпустили интеграцию для автоматической оценки контрагентов
30.12.2022 Как строить цифровые рабочие места с комфортом для людей: 8 правил
12.12.2022 «Новосибирскэнергосбыт» перешел на сервисную модель ИТ-поддержки с помощью «Крок»
08.12.2022 «Дом.ру бизнес» запустил в коммерческую эксплуатацию новую версию облачной АТС
07.12.2022 Отзывы о BPM-системе Битрикс24: «Ценообразование и клиентский сервис далеки от совершенства»
06.12.2022 Базы данных в облаке: почему бизнес все чаще выбирает DBaaS
22.11.2022 МТС запускает аналитику для облачного видеонаблюдения
15.11.2022 Как продолжить цифровизацию в условиях санкций
08.11.2022 Время ожидания на линии поддержки корпоративных клиентов в Сбербанке сократилось в 2,5 раза
01.11.2022 Отзывы о CRM-системе «Простой бизнес»: «Невозможно настраивать рекламу. Вероятно, будем менять»
31.10.2022 «Мегафон» стал основным партнером Почты России по информированию клиентов
12.10.2022 Чат-бот MTS Bank Now заговорил на узбекском, таджикском и кыргызском языках
07.10.2022 Product Owner СЭД ТЕЗИС Илья Зайчиков: «Трансформация роли СЭД, технологическая независимость и проекты на 28 000 пользователей»
05.10.2022 «Крок» разработал прототип цифровой платформы для энергетической компании Казахстана
03.10.2022 Отзывы о CRM-системе amoCRM: «С официальной техподдержкой мы не связываемся»
30.09.2022 Обзор DLP «СёрчИнформ КИБ»: импортонезависимость, расширенные возможности блокировок и предотвращение утечек через смартфоны
05.09.2022 «ЦМД-софт» разработала и сопровождает CRM-систему СПАО «Ингосстрах»
19.07.2022 От ERP до Jira: импортозамещение глазами российских компаний
08.07.2022 Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
25.04.2022 Российские аналоги зарубежного софта: как бизнесу принять решение об интеграции нового ПО
15.04.2022 Обновленная АТС Tele2 поможет улучшить общение с клиентами
13.04.2022 «Гэндальф» внедрила CRM-систему в региональном подразделении сети автосервисов Fit Service
24.03.2022 Российские интернет-магазины переходят на отечественные сервисы «Телфин» и AdvantShop
24.02.2022 AliExpress позволит российским продавцам консультировать покупателей через чат-платформу Jivo
24.01.2022 Корпоративный мессенджер PostLink теперь доступен на ОС «Аврора» 4.0
13.12.2021 Ольга Смирнова, «Контур.Призма»: «Антиотмывочное» законодательство — серьезная нагрузка на бизнес, но цифровизация облегчает ее
07.12.2021 Innovative People автоматизировала продажи и обслуживание клиентов девелопера Tekta Group
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
26.09.2021 Долой Excel: компании избавляются от самого популярного средства автоматизации отчетности
16.09.2021 Приложение «Кошелек» интегрировалось с модулем лояльности кассовой системы Set Retail
03.08.2021 Tele2 стала дистанционно подключать клиентов с помощью «Госключа»
30.07.2021 Почему Росбанк внедрил Oracle FLEXCUBE для автоматизации операций на рынках капитала
14.07.2021 Банк «Открытие» начал прогнозировать темы обращений клиентов
13.07.2021 Facebook объявил об изменениях в функционале WhatsApp Business API
07.07.2021 Интеллектуальная система видеонаблюдения улучшит сервис в салонах Tele2
24.06.2021 Российский финсектор оценил low-code by IT Expert
21.06.2021 Как меняется уровень цифровизации в России
17.05.2021 Как превратить незавершенные заказы в инструмент развития в онлайне: опыт «М.Видео-Эльдорадо»
28.04.2021 Почему делиться большими данными выгоднее, чем их собирать
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
03.03.2021 Poly представила серию DECT-гарнитур Savi 7300 Office. Фото
02.03.2021 ВТБ внедрит разработанную Mail.ru Group платформу Tarantool
13.11.2020 Росатом представил рынку цифровой сервис для автоматизации закупочной деятельности
03.11.2020 Почему компании не справляются с переходом на электронный документооборот и как это исправить
19.10.2020 «Манго телеком» запустил голосовых ботов
09.10.2020 Как ИИ помог российскому банку в 2 раза повысить вторичные продажи кредитных продуктов
29.07.2020 МГТС расширила возможности Виртуальной АТС
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417097, в очереди разбора - 727439.
Создано именных указателей - 190016.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.