Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Оповещение и уведомление - Notification


03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
29.03.2002 Рынок ПО: Современные EIP-решения приходят в Россию
21.02.2002 Data Fort внедряет ASP-решение для Фабрики рекламы "Алексо"
27.06.2014 Елена Дегтева - Анализ клиентских отзывов помогает развивать системы ДБО
05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
01.11.2016 Как проект Ondoc помогает клиникам оставаться на связи с пациентами
28.06.2019 Контролировать сотрудников теперь можно в корпоративных мессенджерах
17.05.2021 Как превратить незавершенные заказы в инструмент развития в онлайне: опыт «М.Видео-Эльдорадо»
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
Как менять бизнес-процессы компании в режиме реального времени
07.12.2021 Innovative People автоматизировала продажи и обслуживание клиентов девелопера Tekta Group
13.12.2021 Ольга Смирнова, «Контур.Призма»: «Антиотмывочное» законодательство — серьезная нагрузка на бизнес, но цифровизация облегчает ее
24.01.2022 Корпоративный мессенджер PostLink теперь доступен на ОС «Аврора» 4.0
24.02.2022 AliExpress позволит российским продавцам консультировать покупателей через чат-платформу Jivo
24.03.2022 Российские интернет-магазины переходят на отечественные сервисы «Телфин» и AdvantShop
13.04.2022 «Гэндальф» внедрила CRM-систему в региональном подразделении сети автосервисов Fit Service
15.04.2022 Обновленная АТС Tele2 поможет улучшить общение с клиентами
25.04.2022 Российские аналоги зарубежного софта: как бизнесу принять решение об интеграции нового ПО
19.07.2022 От ERP до Jira: импортозамещение глазами российских компаний
08.07.2022 Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
03.10.2022 Отзывы о CRM-системе amoCRM: «С официальной техподдержкой мы не связываемся»
05.09.2022 «ЦМД-софт» разработала и сопровождает CRM-систему СПАО «Ингосстрах»
30.09.2022 Обзор DLP «СёрчИнформ КИБ»: импортонезависимость, расширенные возможности блокировок и предотвращение утечек через смартфоны
05.10.2022 «Крок» разработал прототип цифровой платформы для энергетической компании Казахстана
07.10.2022 Product Owner СЭД ТЕЗИС Илья Зайчиков: «Трансформация роли СЭД, технологическая независимость и проекты на 28 000 пользователей»
12.10.2022 Чат-бот MTS Bank Now заговорил на узбекском, таджикском и кыргызском языках
31.10.2022 «Мегафон» стал основным партнером Почты России по информированию клиентов
01.11.2022 Отзывы о CRM-системе «Простой бизнес»: «Невозможно настраивать рекламу. Вероятно, будем менять»
08.11.2022 Время ожидания на линии поддержки корпоративных клиентов в Сбербанке сократилось в 2,5 раза
15.11.2022 Как продолжить цифровизацию в условиях санкций
22.11.2022 МТС запускает аналитику для облачного видеонаблюдения
07.12.2022 Отзывы о BPM-системе Битрикс24: «Ценообразование и клиентский сервис далеки от совершенства»
06.12.2022 Базы данных в облаке: почему бизнес все чаще выбирает DBaaS
08.12.2022 «Дом.ру бизнес» запустил в коммерческую эксплуатацию новую версию облачной АТС
12.12.2022 «Новосибирскэнергосбыт» перешел на сервисную модель ИТ-поддержки с помощью «Крок»
30.12.2022 Как строить цифровые рабочие места с комфортом для людей: 8 правил
25.01.2023 «Контур» и «Первая форма» выпустили интеграцию для автоматической оценки контрагентов
14.03.2023 ГК «Корус консалтинг» модернизировала корпоративный портал СТД «Петрович»
18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
25.04.2023 CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
03.05.2023 «Первый бит» стала партнером облачной платформы N3.Health
15.05.2023 «Ренессанс cтрахование» запустила работу по автоматизации ДМС с помощью платформы «О2»
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
19.06.2023 Сергей Крамаренко, Альфа-Банк: Будущее — за использованием искусственного интеллекта в сфере ИБ
04.07.2023 Мобильный офис для медпредставителей: SberCRM помог автоматизировать бизнес-процессы фармкомпании
11.07.2023 Чат-бот для общения с клиентом: новая функция от «1С:Салон красоты»
24.07.2023 «Норбит» предложит бизнесу решение для управления НСИ «Гармония MDM»
31.07.2023 Билайн сократит время устранения аварий на сети в 3 раза
03.08.2023 Планируем задачи с умом: 10 канбан-досок, которые заменят Trello

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1290900, в очереди разбора - 802703.
Создано именных указателей - 147790.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.