27.03.2026
«Авантелеком» интегрировал национальный мессенджер Max в свою омниканальную платформу для контакт-центров
25.03.2026
«Телфин» представил интеграцию системы «АСТАРТ» с виджетом Whatcrm
19.03.2026
2 апреля на CNews Conferences «Унифицированные коммуникации 2026» генеральный директор CraftTalk Денис Петухов представит актуальный доклад о будущем UC в России
16.03.2026
ITFB Group создала единую платформу управления ИТ-ресурсами на базе BPMSoft
12.03.2026
Интеграция Planfix и мессенджера Max от «Телфин» повышает эффективность коммуникаций
11.03.2026
7 ошибок при внедрении ИТ-решений в МФО и как их избежать
02.03.2026
В Омниканальный контакт-центр MANGO OFFICE добавили интеграцию с мессенджером MAX
24.02.2026
Группа «Т-Технологии» запустила речевую аналитику офлайн-коммуникаций для бизнеса
18.02.2026
Как бизнес пересобирает ВАТС и IP-телефонию в 2026 г.
18.02.2026
Омниканальные платформы вытесняют классические АТС — на чём теперь строят коммуникации
11.12.2025
Михаил Егоров - Михаил Егоров, «АйДи — Технологии управления»: Система электронного документооборота сегодня – это по сути интеллектуальный помощник
09.12.2025
Больше четверти зумеров обращаются к ИИ за медицинской и психологической помощью
05.12.2025
«Самолет Плюс» научил ИИ отвечать в чатах «Авито», «Циан» и «Домклик» за риелторов
04.12.2025
СК «Согласие» повышает уровень коммуникаций с клиентами с помощью чат-бота CraftTalk
02.12.2025
«Телфин» и Whatcrm интегрировали CRM Planfix с Telegram
28.11.2025
«Обит» разработала корпоративного ИИ-помощника
27.11.2025
OkoCRM представила собственные интеграции с Telegram и Max
26.11.2025
«Битрикс24» представил обновление CRM
17.11.2025
«Битрикс24» представил BitrixGPT 5 — новую версию своей ИИ-модели
10.11.2025
Как операционный CRM помогает банкам удерживать клиентов и сокращать издержки
07.11.2025
Новинки «Битрикс24 Космос»: ИИ-агенты, BitrixGPT 5, «Аудио Задачи AI» и распознавание эмоций
06.11.2025
Чат-бот ВТБ признан лучшим на рынке по версии Markswebb Chatbot Rank 2025
06.11.2025
Интеграция онлайн-чата Whatcrm и «Телфин» с amoCRM помогает компаниям минимизировать потери лидов с сайта
06.11.2025
«Обит» трансформировал клиентский сервис СТД «Петрович» на базе технологий Naumen
26.10.2025
Low-code платформа или low-code система: что выбрать
24.10.2025
Новая архитектура банковского сервиса — исследование и рейтинг Naumen
23.10.2025
«Труконф» представил модуль для интеграции с Telegram, ChatGPT и другими решениями
21.10.2025
Робот — друг человека: чат-бот самостоятельно решает более половины вопросов клиентов «Ростелекома»
14.10.2025
«Телфин» с командой Whatcrm запускают онлайн-чаты
08.10.2025
«Контур.Эгида»: каждый второй сотрудник обсуждает рабочие вопросы за пределами офиса
08.10.2025
Группа «Т-Технологии» запустила ИИ-копайлоты для операторов первой линии поддержки
24.09.2025
MCP-сервер «Битрикс24» в октябре 2025 г. станет публичным
15.09.2025
«Альфа-Капитал» внедрила ИИ-оператора: треть клиентских запросов решается без участия человека
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
08.09.2025
«Авито Работа»: количество вакансий с требованием владения ИИ в России выросло на 60% за летний период
29.08.2025
T2 запустила канал поддержки клиентов на базе ИИ в Max
19.08.2025
В России стали доступны звонки в WhatsApp* для бизнеса
18.08.2025
Управление задачами 2025: от личной эффективности до корпоративных процессов
29.07.2025
Контакт-центр «Ростелекома» подтвердил соответствие международному стандарту качества обслуживания клиентов в бизнес-сегменте
29.07.2025
«Телфин» и Yclients запускают омниканальную платформу для связи с клиентами
25.07.2025
46% россиян пользуются онлайн-магазинами только в случае необходимости
23.07.2025
OkoCRM представила первую официальную и бесплатную интеграцию с мессенджером Max
09.07.2025
Что тормозит использование искусственного интеллекта
09.07.2025
CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
04.07.2025
В «Чатах» от «МТС Линк» появились чат-боты для рабочих уведомлений
01.07.2025
«ББР Банк» запустил онлайн-чат для поддержки бизнес-клиентов
30.06.2025
Стабильность, безопасность, простота использования: чего бизнес ждет от ВКС-решений
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1432470, в очереди разбора - 729329.
Создано именных указателей - 192524.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
