Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа


01.06.2015 Российский рынок ПО: влияние кризиса и импортозамещения
17.11.2015 Рынок банковской информатизации: спад сегодня и бум к 2020 г.
20.04.2016 Могут ли цифровые компании убить ИТ-бизнес?
16.04.2017 Российские ИТ-компании удерживают выручку на падающем розничном рынке
18.05.2017 Бесплатная облачная АТС SIPNET с рабочим местом оператора: возможности для бизнеса и дома
28.05.2019 Лучшие бесплатные аналоги Microsoft Office: выбор ZOOM
06.02.2014 Виктор Вайнштейн: Бумажки больше никто носить не будет
20.02.2014 «Большие данные» создают хороший контент
11.04.2014 Ритейл развивает ERP и все чаще обращается к CRM
06.03.2014 IBS: Отмена «мобильного рабства» заставит операторов применять Big Data
16.04.2014 Управление лояльностью идет по пути эволюции
16.04.2014 Как управлять покупательской лояльностью?
22.04.2014 Распространению BYOD мешает незнание
22.04.2014 Мобильность перестала быть прерогативой топ-менеджмента и полевых работников
13.03.2014 Как не разориться, внедряя инновации. Опыт российских ритейлеров
18.03.2014 Ericsson: OSS/BSS-решения будут становится проще, но мощнее
26.05.2014 Лидеры ИТ-рынка моделируют будущее и формулируют стратегию развития
27.06.2014 Интернет и ТВ: как операторы взаимодействуют с пользователями
06.08.2014 Data Discovery укореняется в России
07.08.2014 Анализ текстовой информации – ключ к повышению эффективности бизнеса
13.10.2014 Больше половины банковской информации лежит мертвым грузом
17.10.2014 Кому помогут новые ИТ-мантры?
28.10.2014 Облака — признак кризиса в ИТ-индустрии
30.10.2014 Информатизация банков: следующий год обещает быть грустным
19.03.2013 Автоматизация розницы: размер имеет значение
22.03.2013 Российский ритейл делает шаги навстречу потребителю
19.02.2013 Ритейл страдает от невнимания интеграторов
14.06.2013 Кризис подстегивает спрос на CRM
18.06.2013 Облачные CRM захватили 40% рынка
16.01.2013 Определены главные приоритеты ИТ-директоров на 2013 год
08.04.2013 ИТ для банков: инновации отходят на второй план
26.06.2013 Мировой рынок BI: ясность отсутствует
22.04.2013 Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
28.06.2013 BI в маркетинге используют лишь конкурентоспособные компании
16.05.2013 Microsoft CRM Finance Club: секреты успеха банков
25.07.2013 Мобильные гаджеты работают на бизнес
25.07.2013 Мобильное ПО: ставка на топ-менеджеров
22.01.2013 Club.CNews: ИТ-революция - настоящие инновации для бизнеса.
07.06.2013 BI в маркетинге: эффект в 70% случаев
04.09.2013 ИТ-потребности страховщиков быстро растут
13.09.2013 Большие данные: в банковской трактовке
12.07.2013 Телеком-операторы ищут пути монетизации интернета
27.09.2013 IBS: ИТ-аппетит в банковской сфере
27.08.2013 Интернет-банкинг: на пути к мобильности и соцсетям
11.12.2013 Авиаперевозчики завершают создание ИТ-инфраструктуры
11.12.2013 Авиаперевозчики переходят от инфраструктурных проектов к мобилизации
19.09.2013 CommuniGate Systems: Будущее корпоративных коммуникаций — за модульными решениями
20.09.2013 ИТ-инфраструктура движется к облакам и мобильности
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
28.10.2013 Банк «Открытие»: ИТ-система по оценке рисков должна сама предлагать решения
12.11.2013 Unified Communications: новый виток развития коммуникаций
29.11.2013 Розница: Чем может помочь ИТ
05.12.2013 Что можно делать с Большими данными
24.12.2013 Город будущего: от инноваций к практике
14.02.2013 В России открылось представительство агентства performance-маркетинга iProspect
19.02.2013 Новое решение SAP ускоряет окупаемость облачных решений
17.02.2012 Виктор Орловский: "Сбербанк" – это философия
24.03.2012 Банковский сектор-2012: конкуренция с ритейлом и соцсетями
16.04.2012 Бизнес послезавтра: управляй ERP через Kinect и Facebook
18.04.2012 Ренессанс Кредит: Мы перестали платить за людей и начали платить за сервис
15.05.2012 CRM в банке ответит на капризы клиента
23.01.2012 Infor представила приложение для работы с маркетинговыми базами данных Infor10 Marketing
05.10.2012 BPM для бизнеса: трудности перевода
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
07.12.2012 Сделать офис "умным" сложно, но можно
24.12.2012 Extra ECM: бизнес отказывается от традиций
21.03.2012 Microsoft анонсировала выход новых решений и облачных сервисов
09.04.2012 Система поддержки клиентов Copiny.com интегрирована с ASoft CRM
27.04.2012 В новой версии «1С-Битрикс: Корпоративный портал 11.5» появился «социальный интранет»
17.05.2012 «1С-Битрикс: Управление сайтом 11.5»: CRM в каждом интернет-магазине
18.05.2012 Социальные сообщества Adobe CQ 5.5 помогут привлекать клиентов через собственные цифровые каналы
30.05.2012 «Телеком-Экспресс» планирует войти в тройку лидеров российского рынка АКЦ к 2013 г.
06.06.2012 "Нордеа Банк": Новая CRM ускорит кредитный процесс в 2 раза
06.06.2012 Oracle покупает поставщика облачных решений для анализа данных в соцсетях
20.06.2012 Softline инвестировал в приложение для поиска работы
30.07.2012 Apple договаривается о покупке доли в Twitter за «сотни миллионов»
07.08.2012 16 октября в Ижевске начнет работу выставка ИТ «ИнфоТех»
08.08.2012 Media Arts Group будет сотрудничать с iCrossing на рынке онлайн-рекламы в России
22.08.2012 «Банк24.ру» оптимизирует взаимодействие с клиентами с помощью Microsoft Dynamics CRM
24.08.2012 SAP представила решение для анализа потребительских настроений в режиме реального времени
29.08.2012 Резидент «Сколково» разработал систему мониторинга и комплексного анализа социальных медиа
28.09.2012 Социальный интранет «Битрикс24» станет доступным на iPhone
02.10.2012 Avanpost: к 2017 г. российский рынок IDM вырастет в 10 раз
05.10.2012 Oracle расширяет портфолио облачных сервисов Oracle Cloud
10.10.2012 «Почта России» начала работать с клиентами в блогах и соцсетях
22.10.2012 Quelle общается с клиентами через соцмедиа и веб-чат
16.11.2012 SAP анонсировала новое CRM-решение на платформе SAP HANA
26.11.2012 YouScan займется разработкой первой в России Social CRM-платформы в «Сколково»
27.11.2012 Enter начал масштабный проект по внедрению решений SAP
28.11.2012 Новые версии «1С-Битрикс: Корпоративный портал 12.0» и «Битрикс24»: мобильные приложения, оптимизированная CRM, интеграция с соцсетями
21.12.2012 Infor анонсировала систему автоматизации маркетинга на платформе Salesforce
22.02.2011 ПО для СМБ: внедряем ИТ без лишних затрат
16.05.2011 Защита персональных данных: как рынку вырваться из противоречий?
24.05.2011 CRM изменяет будущее банков
24.06.2011 Контакт-центры перебираются за МКАД
07.07.2011 Новый тренд: зачем и как CRM врастают в социальные сети?
13.07.2011 Облачные редакторы документов: что выбрать?
06.09.2011 Экспресс-обзор. "Простой бизнес": всё под контролем
28.10.2011 Банк "Тинькофф Кредитные Системы": внедряем BPM правильно
24.11.2011 CNews FORUM 2011: каким будет ИТ-будущее?
06.12.2011 Телефон или смартфон: что выбирает бизнес?
16.12.2011 ИТ-руководители могут стать инициаторами мобилизации бизнеса
19.12.2011 Новый интранет-портал: идеи, проекты, социальные медиа
01.09.2011 «Облачный» сервис – что это такое? Михаил Федоров, эксперт Fujitsu
05.03.2011 Salesforce.com сделает из Facebook глобальную CRM-систему
01.04.2011 Microsoft Dynamics CRM 2011 стала доступна российским заказчикам
24.05.2011 Конференция «Тенденции и перспективы рынка call-центров»
26.05.2011 С 7 по 8 июня в Москве пройдёт Саммит Digital Branding
30.05.2011 С 7 по 8 июня в Москве пройдёт Саммит Digital Branding
02.06.2011 С 7 по 8 июня в Москве пройдёт Саммит Digital Branding
22.06.2011 Oracle покупает разработчика WEM-решений FatWire
06.09.2011 Softline вложил $500 тыс. в социальную CRM-систему
06.09.2011 Венчурный фонд компании Softline инвестирует $500 тыс. в инновационный CRM-сервис Copiny
14.09.2011 Pro-версия системы автоматизации «Простой бизнес» останется бесплатной до конца года
07.10.2011 Oracle анонсирует набор интегрированных облачных сервисов Oracle Public Cloud
07.10.2011 Oracle представил грандиозное облако
09.11.2011 Oracle представила в России свои инновационные разработки по всем продуктовым направлениям
19.05.2010 Новое в Microsoft Office 2010: зачем нужен "облачный офис"
13.07.2010 SAP Форум 2010: инновации становятся полем битвы ИТ-гигантов
09.11.2010 Как защитить информацию: пошаговая стратегия
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
13.12.2010 Смена парадигмы ECM заставит бизнес ускориться
17.03.2010 Гибкость бизнес-процессов: новый тренд в развитии ECM
22.07.2010 Почему ECM-продукты не помогают управлять знаниями
27.10.2010 VMware развивает концепцию «ИТ как услуга»: новые инициативы и продукты
06.03.2009 Mobile World Congress 2009: вендоры научат экономить
20.08.2009 Google Wave: а будет ли революция?
02.03.2009 Аналитики предсказали будущее CRM на 10 лет
28.05.2009 Аналитики: Без денег на CRM не догнать конкурентов
17.03.2008 Кадровая ИТ-блокада Петербурга продолжается
08.07.2008 SaaS "разогрел" рынок CRM
14.10.2008 «Российская конференция по интерактивному маркетингу»: итоги
10.07.2007 Аналитический CRM: с чего начинать?
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
30.08.2013 Александр Гольцов - На первом месте – непрерывная доступность сервисов
27.09.2013 Виталий Занин - Банки осознали необходимость наличия профессиональных BI-платформ
10.12.2013 Виктор Ивановский - Абсолютно защищенной системы не существует
07.04.2014 Юлия Лунина - Основные тренды ближайших лет – это мобильность, Big Data, CRM, Collaboration, OMNI
11.04.2014 Юрий Сафронов - OMNI – канал приносит до 10% от общей выручки
27.06.2014 Елена Дегтева - Анализ клиентских отзывов помогает развивать системы ДБО
29.07.2014 Василий Кузьмин - За 5 лет стоимость хранилищ сократилась в 10 раз
30.07.2014 Борис Михалин - Механизм in-memory для аналитики – как двигатель для Формулы-1
03.09.2014 Евгений Закрепин, Евгения Тен - Телеком обеспечивает 45% оборота группы
08.09.2014 Дмитрий Лаврентьев - Рост ИТ-инвестиций сдерживает убыточность ОСАГО
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
15.10.2014 Дмитрий Ровинский - Скачок банковской информатизации будет при массовом внедрении УЭК
22.10.2014 Виталий Занин - Мы берем деньги за работающий продукт, а не за «пальцы веером»
09.10.2015 Андрей Попов - Классический банк должен себя переосмыслить
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

28.10.2016 Сергей Меднов, банк «Открытие» - Появление «убера» в банковской сфере маловероятно
15.11.2016 Игорь Горьков -

ИТ вынуждают операторов трансформировать бизнес

25.11.2016 Станислав Другалев -

Колокейшн уступает место облачным сервисам

19.04.2018 Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
30.05.2018 Дмитрий Буленков -

Главным трендом транспортной отрасли является цифровая трансформация

02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

14.11.2018 Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

08.11.2019 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся

24.04.2020 Павел Заглумин, «Инфосистемы Джет» -

На Западе нет аналогов приложений российских ритейлеров

21.03.2017 Инновационный ритейл: что взять на вооружение уже сегодня?
25.09.2014 Контакт-центры 2014: технологические инновации
17.04.2018 Рынок СЭД 2018
30.12.2021 Станислав Чегодаев -

Сегодня технологический фактор стал killer feature в доставке

23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
13.11.2023 Управляем рутиной: лучшие приложения и сервисы для работы
11.10.2024 Российский рынок SaaS за год вырос почти в полтора раза
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1362931, в очереди разбора - 753845.
Создано именных указателей - 175832.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153