Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом


24.09.2007 IT-решения в авиационном бизнесе: итоги конференции
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
19.04.2013 Мировые тренды IT и лучшие практики CRM-индустрии
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
Как внедрять современные ИТ-решения еще быстрее и дешевле
Diasoft Special Conf
30.11.2021 10 простых шагов: как эффективно внедрить ИИ в бизнес
30.11.2021 Выручка разработчиков BPMS растет почти в 4 раза быстрее рынка
30.11.2021 Владимир Лобачев -

Low-code и no-code способствуют тому, что бизнес постепенно сам себя автоматизирует

30.11.2021 Премию CNEWS AWARDS 2021 получили 14 проектов
01.12.2021 Deutsche Telekom, «Датагруп» и Telenor построят сети связи на базе решений Cisco
03.12.2021 Затраты на развитие в России новых производственных технологий урезали в четыре раза
14.12.2021 Компания MyHoreca снизила нагрузку на техподдержку благодаря решению ITSM 365
13.12.2021 Ольга Смирнова, «Контур.Призма»: «Антиотмывочное» законодательство — серьезная нагрузка на бизнес, но цифровизация облегчает ее
15.12.2021 «Крок» внедрил систему управления мобильными устройствами в сети магазинов «Снежная Королева»
13.12.2021 Kyocera: все самое необходимое для docflow – от МФУ до KSIM
21.12.2021 Кейс НПФ «Открытие»: как крупному негосударственному пенсионному фонду удалось оптимизировать коммуникацию с 7,5 млн клиентов
30.12.2021 Станислав Чегодаев -

Сегодня технологический фактор стал killer feature в доставке

19.01.2022 МТС улучшит обслуживание в чатах поддержки с помощью нейронных сетей
24.01.2022 «Террасофт» приглашает на масштабную презентацию no-code платформы нового поколения — Creatio 8.0
25.01.2022 Близкие контакты четвертого рода: как организовать коммуникации в период ковидных ограничений?
08.02.2022 Платформа Creatio от компании «Террасофт Россия» названа лидером сразу в пяти рейтингах G2 Grid, Winter 2022
28.02.2022 Денис Селезнёв -

Переход на удаленку привел к революции в управленческих процессах

28.02.2022 Банк «Открытие»: уникальный проект на платформе Tessa
31.03.2022 Сергей Костин и Айжаркын Бурканова -

Практически все бизнес-процессы переводятся на мобильные платформы

09.03.2022 Чем в текущей ситуации заменить WhatsApp и Telegram?
14.03.2022 Как будут развиваться цифровые сервисы банков
28.03.2022 Как быстро и недорого перейти на отечественную BPMS
28.03.2022 Как обеспечить непрерывность бизнеса в текущих условиях
28.03.2022 Чем в текущей ситуации заменить WhatsApp и Telegram?
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
25.04.2022 Российские аналоги зарубежного софта: как бизнесу принять решение об интеграции нового ПО
25.04.2022 Томский государственный университет приобрел лицензии «Р7-офис»
24.05.2022 No-code платформа помогает формализовать знания и повысить качество управления
12.05.2022 Голосовой ассистент МТТ поможет вузу привлечь талантливых абитуриентов
16.05.2022 На ИТ-маркетплейсе Market.CNews запущен личный кабинет. Компании могут обновлять тарифы по 20 ИТ-услугам
16.05.2022 Импортозамещение в России: как быстро заменить уязвимые ИТ-решения
16.05.2022 Импортозамещенный аналог системы управления знаниями KMS Lighthouse анонсирован в России
31.05.2022 Антон Тен -

Мы наблюдаем лавинообразное импортозамещение в сфере коммуникаций

16.05.2022 Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
18.05.2022 Как перейти на российский софт, обезопасить бизнес и экономить миллионы рублей?
25.05.2022 #CloudMTS и «Витрина А» помогут ритейлу повысить продажи до 30%
03.06.2022 Лицевую биометрию в России ожидает стремительный рост
07.06.2022 «Траско» развивает бизнес с 1С:Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП
21.06.2022 «Телфин» увеличивает возможности базовой версии АТС «Телфин.офис»
23.06.2022 Что происходит с ИТ в банках в условиях санкций
22.06.2022 Navicon модернизировал управление данными для «Инфинитум»
23.06.2022 Альтернатива Zoom и Teams: опыт перехода на отечественную платформу коммуникаций
08.07.2022 Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
11.07.2022 Андрей Чепакин, ELMA — о трансформации рынка BPM и изменении требований клиентов за прошедший год
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367553, в очереди разбора - 750468.
Создано именных указателей - 177519.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.