Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом


14.03.2023 Аналитика «Телфин»: бизнес подключает мобильные номера и открывает представительства в СНГ
16.03.2023 Владимир Носиков, Павел Снурницын, Дарья Соловьева, Елена Куприянова -

Что выбрать после ухода зарубежных вендоров: аналитические инструменты для бизнеса

22.03.2023 Комплексный подход по взаимодействию с клиентами: решения CRM+Service для увеличения LTV клиента
23.03.2023 5 шагов миграции на платформы автоматизации клиентского сервиса и сопровождения продаж
23.03.2023 Эффективное управление расписанием операторов «Контакт-центра»: новый инструмент Mango Office
Вадим Яценко, Tantor Labs: Наша СУБД готова полноценно конкурировать с предложениями западных вендоров
07.04.2023 Как в России потратят ₽100 млрд на новое общесистемное ПО и интернет-сервисы
06.04.2023 Как сделать бота, ответы которого не раздражают, или как улучшить качество клиентского сервиса за счет автоматизации коммуникаций — рассказывают эксперты ELMA
03.04.2023 Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
18.04.2023 Как расставить приоритеты при миграции на отечественное ПО
13.04.2023 Sunlight начала трансформировать сетевую инфраструктуру с помощью CloudMTS
19.04.2023 Украинские хакеры развернули мощную атаку на российскую промышленность. От пострадавших компаний требуют выкуп в $1-2 млн
03.05.2023 «Первый бит» стала партнером облачной платформы N3.Health
16.05.2023 «Динамика» представила «Онлайн-офис» для организации полноценной коммуникации банка с клиентом
19.05.2023 Как выбрать low-code-платформу и не просчитаться
23.05.2023 Horeca на пути к автоматизации: интеграция приложения Life POS и iiko
15.01.2021 Владимир Потапенко, Magora Systems: Разработка мобильных и веб-приложений для медицинской отрасли имеет свои особенности
07.06.2023 Российские театры ищут ИТ-шников, чтобы написать ПО
19.06.2023 Сергей Крамаренко, Альфа-Банк: Будущее — за использованием искусственного интеллекта в сфере ИБ
22.06.2023 Как продавать в B2B: эволюция технологий продаж и тенденции на 2025 г.
22.06.2023 Российский разработчик выпустил новую версию своей коммуникационной платформы — CommuniGate Х
27.06.2023 Константин Истомин, Directum: «Время классических BPM-систем прошло»
29.06.2023 Алессия Ван, Yeastar: Миграция на P-Series позволяет сохранить инвестиции в телефонию Cisco и Avaya
20.07.2023 Как построить корпоративное хранилище данных за 4 месяца: кейс платформы цифровой логистики
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
11.07.2023 Артем Белычев, Case Studio: Массовый отказ от западных решений начнется в 2024-2025 годах
10.07.2023 Компания «Эмбер» разработала омниканальный онлайн-центр обработки обращений клиентов для Энергосбытовой компании «Восток»
20.07.2023 Андрей Распопов, Axenix: Банкам критично нужна единая технологическая платформа для запуска новых конкурентных продуктов и услуг
12.07.2023 Как Low-code помогает перестраиваться на новую модель продаж в B2B
20.07.2023 CRM Pharma: комплексное решение для импортозамещения CRM в фармацевтической отрасли
18.07.2023 «Корус консалтинг» обновила ИТ-ландшафт для Lindaily
24.07.2023 «Норбит» предложит бизнесу решение для управления НСИ «Гармония MDM»
26.07.2023 Мясокомбинат «Ромкор» разработал собственное ПО для оптимизации производства
31.07.2023 Билайн сократит время устранения аварий на сети в 3 раза
03.08.2023 Летние обновления ELMA365 Service – платформы для организации внутреннего и клиентского сервиса
09.08.2023 UIS и CoMagic объединяются для создания единой системы управления коммуникациями
17.08.2023 Вышла новая версия системы управления НСИ «Гармония MDM»
22.08.2023 idaproject представила цифровую систему для девелоперов idalite 2.0
25.08.2023 Управление на основе данных: как выбрать АРМ-систему
25.08.2023 Платформа для управления охраной труда и промышленной безопасностью EHSM от разработчика «КИТ Консалтинг»
29.08.2023 Аналоги Confluence на российском рынке: на что заменить базу знаний
24.08.2023 «ФОРС - центр разработки» предложит партнерам и клиентам решение для управления НСИ «Гармония MDM»
04.09.2023 Юрий Губанов, ГК «РТК-Солар»: Мы создаем лучший клиентский опыт, предоставляя заказчикам технологии и сервис под их задачи
07.09.2023 Российский вендор Naumen предлагает решения для замены Jira и Confluence от Atlassian
15.09.2023 Wildberries тестирует рейтинг перевозчиков и курьеров
04.10.2023 BPMSoft развивает инструментарий для клиентоцентричных коммуникаций
04.10.2023 В корпоративном мессенджере Compass доступны интеграции с 50+ сервисами для работы
11.10.2023 В России появилась отечественная SOAR нового поколения
10.10.2023 Константин Истомин, Directum: Наше ключевое преимущество — экосистема готовых продуктов с возможностью адаптации под бизнес заказчика
17.10.2023 МТС Ads открыла возможность таргетинга в Telegram на внешних данных и сегментах Big Data
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367434, в очереди разбора - 750625.
Создано именных указателей - 177393.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.