Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом


08.11.2023 Надежда Оберемок, Сбер Бизнес Софт: CRM-системы в России использует 20-30% компаний
23.10.2023 Алексей Корольков, Websoft: Внедрение любых HCM-решений приводит к неоправданным затратам, если у компании отсутствует HR-стратегия
24.10.2023 B2B-платформа: изучаем особенности и инсайты для эффективного запуска
20.10.2023 Маркетплейс Flowwow выходит на рынок Белоруссии
25.10.2023 BIA Technologies подготовила комплексное исследование ведущих российских BPM-систем
30.10.2023 Как «Ключ-Астром» помогает онлайн-продажам: «ВинЛаб» начал работать с российским APM
31.10.2023 «Телфин» расширяет возможности интеграции телефонии с amoCRM
07.11.2023 Перспективы развития ВКС
23.11.2023 Бизнесу необходима реальная ИБ
04.12.2023 Откровенно о CRM: на что обратить внимание при выборе системы
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
20.11.2023 Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
24.11.2023 Импортозамещение должно превратиться в технологическую независимость
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
24.11.2023 Решение «Сбера» Voice AI поможет предпринимателям повысить лояльность клиентов
27.11.2023 Из Directum RX документы по ЭДО можно отправлять напрямую в филиалы или подразделения контрагентов
29.11.2023 Как подготовиться к сложному интеграционному проекту в субъекте КИИ
28.11.2023 «Ростелеком» строит замену знаменитому дизайнерcкому редактору, сбежавшему из России
28.11.2023 НОТА и Smart technologies Soft расширяют возможности для разработки облачных решений нового поколения
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
21.12.2023 Банк ДОМ.РФ запустил оформление ипотеки через экосистему недвижимости «Метр квадратный»
22.12.2023 Выручка СДЭК в 2023 году приросла на 43%
17.01.2024 Михаил Лапин: 1С:CRM — современная интеллектуальная система, центральное звено клиентоориентированного бизнеса
06.02.2024 Цифровая платформа Digital Q.UP включена в Единый реестр российского ПО
12.02.2024 BPMSoft в 2024 г.: гибкое лицензирование, искусственный интеллект и темная тема
15.02.2024 Обновленная Naumen CX для контакт-центров заменит Avaya и Cisco
15.02.2024 СберТех расскажет, как крупным компаниям масштабировать клиентский сервис
21.02.2024 Как крупным компаниям масштабировать клиентский сервис без потери качества
26.02.2024 Повысить чек на 18%: как цифровые платформы для маркетинга решают задачи ритейла
27.02.2024 CraftTalk встроил возможности GPT в новую версию своей платформы
29.02.2024 Российский рынок BPM ждет волна слияний и поглощений
01.03.2024 Выпущен модуль «1С:CRM» для «1С:ERP.Управление холдингом»
04.03.2024 «Билайн» объявляет о завершении антикризисной программы и представляет результаты 2023 года
02.04.2024 Крупный ритейл переходит на российские платформы электронной коммерции
11.03.2024 Сбербанк предложил бизнес-клиентам единое окно для управления продажами на разных маркетплейсах
12.03.2024 ELMA365 КЭДО представили в зимнем релизе новый портал
13.03.2024 MANGO OFFICE выпустил no-code конструктор чат-ботов
19.03.2024 Новые ИИ-инструменты группы ЦРТ позволят бизнесу оптимизировать процессы
20.03.2024 Yandex Cloud выпустила большое обновление платформы для работы с данными
27.03.2024 Олег Пашинин, «Философия.ИТ» — Как в «Росатоме» импортозаместили западную СЭД
03.04.2024 Сервис кадрового ЭДО HRlink предоставит клиентам доступ к API-интерфейсу
04.04.2024 Выручка от услуг ВАТС MCN Telecom по итогам 2023 г. увеличилась на 17,9%
09.04.2024 «Фитбейс» запустила мультиканальный клиентский чат для фитнес-клубов и студий
17.04.2024 Иван Завьялов, Voxys: Современные бот-суфлеры отвечают на самые каверзные вопросы
18.04.2024 Проблемы контактных центров, влияющие на операционные расходы бизнеса. Опрос системного интегратора CTI
22.04.2024 «Дата инновации» интегрировала YandexGPT в систему управления знаниями «Плюс7 МаяК»
23.04.2024 DION доступен на отечественных смартфонах на «Авроре» благодаря «Авроид Платформе»
25.04.2024 Как с помощью ad-hoc инструмента снизить расходы на внедрение аналитики
07.05.2024 Поможет ли цифровизация повысить производительность труда в промышленности
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367188, в очереди разбора - 751323.
Создано именных указателей - 177106.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.