Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом


14.05.2024 Компания edna внедрила чат-центр для поддержки клиентов в «Сбер Еаптеке»
23.05.2024 Почему ритейлу необходима цифровизация
23.05.2024 «Ланит Омни» и Mango Office стали технологическими партнерами
10.06.2024 10 простых шагов: как интегрировать бота в контакт-центр и сократить расходы на операторов на 30%
В экосистеме нашего бренда – полный спектр решений для крупного бизнеса
05.06.2024 «Сбер» импортозаместил ПО для крупного грузового авиаперевозчика «Волга-Днепр»
13.06.2024 Компания Qsoft разработала корпоративный портал и обеспечила безопасную миграцию 9 млн документов для одного из лидеров FMCG-сферы
19.06.2024 В систему управления знаниями «Плюс7 МаяК» интегрировали ИИ-сервис GigaChat
02.07.2024 Системы управления ассортиментом: что нужно знать о PIM
26.06.2024 На «Р-Фон» реализована поддержка смарт-карт «Рутокен» ЭЦП 3.0 NFC
01.07.2024 Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
28.06.2024 GigaChat расширил возможности чат-платформы Jivo
02.07.2024 Технология Task Mining от Proceset активно используется в МТС для оптимизации операций клиентского сервиса
18.07.2024 Сергей Сергеев -

ИТ-директор «Ленты» Сергей Сергеев в интервью CNews: Пустуют целые ниши необходимых ритейлерам ИТ-продуктов на российском рынке

 

10.07.2024 Какого эффекта можно добиться благодаря цифровизации промышленности
10.07.2024 Цифровизация торговли: в фокусе клиентские сервисы и безопасность
19.07.2024 Группа компаний ЦРТ объявила о разработке облачной версии SpeechXplore — ИИ-решения для анализа речи
24.07.2024 Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
22.08.2024 Импортозамещение систем виртуализации: что происходит на российском рынке?
05.08.2024 Александр Емелин, VESNA: Мы видим перспективу в проектировании ИТ-систем для управления сложными динамичными процессами в изменчивой среде
02.08.2024 Контакт-центр ФАСП повысил валовую прибыль и пропускную способность с помощью технологий Naumen
13.08.2024 MANGO OFFICE и Бизнес.Ру стали технологическими партнерами
29.08.2024 Когда важен голос, а не голосовые: что происходит на рынке IP-телефонии
28.08.2024 145 российских решений для продаж новостроек собрали эксперты DigitalDeveloper в новом проекте
29.08.2024 Клиенты «Корус Консалтинг» смогут использовать ИИ-ассистентов Just AI для повышения качества сервиса
05.09.2024 О важных нюансах при переходе на налоговый мониторинг в 2024-2025 гг.
03.09.2024 BPMSoft версии 1.5: дизайн интерфейсов на Angular, интеграция с «Яндекс.Картами», безопасность пользовательских данных
09.09.2024 Пять функций, без которых low-code невозможен
05.09.2024 HeadHunter автоматизировала работу с клиентами с помощью CRM-платформы на базе BPMSoft
06.09.2024 Solar inRights 3.5: расширенные возможности разграничения ролей и обновленная модель рисков для SoD-конфликтов
11.09.2024 «K2Тех» оптимизировала работу технической поддержки Orion soft с помощью российской ITSM-системы
17.09.2024 ProcessTech: как Process Mining и Task Mining меняют бизнес в России
17.09.2024 Компания «Передовые Платежные Решения» завершила первый этап миграции на CRM BPMSoft
24.09.2024 Контроль на 360˚: как DLP должна встраиваться в работу компании
07.10.2024 Строим диалог: как создать коммуникативный ИИ и настроить его под свои задачи
04.10.2024 Как выбрать гибкую CRM-платформу для корпоративных продаж
01.10.2024 Инновации в ERP: какие возможности доступны заказчикам уже сегодня
21.10.2024 Облачные тренды-2030: как будет меняться ИТ-климат
14.10.2024 Как выбрать альтернативу западным продуктам и организовать миграцию
15.10.2024 Промышленность выбирает устойчивое развитие, цифровизацию и ИИ
21.10.2024 Какие риски несет с собой увлечение low/no-code
21.10.2024 РФРИТ поддержал российского разработчика ПО «Синергия Софт»
29.10.2024 Как заказчики выбирают CRM в 2024 г.?
01.11.2024 Linx Cloud запустил сервис управляемых баз данных в облаке
11.11.2024 Сервис простой интеграции голосового ИИ для малого и среднего бизнеса появился в России
18.11.2024 Ускорение процессов, рост выручки и удовлетворенности клиентов — как российский бизнес использует Low-code
Наша платформа — как CRM для рекрутеров: они загружают данные, а потом начинается магия
25.11.2024 Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
27.11.2024 CNews FORUM 2024: каким будет будущее цифровой трансформации России
26.11.2024 Возможности ИИ в IP-телефонии
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367188, в очереди разбора - 751323.
Создано именных указателей - 177106.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.