Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом


03.11.2005 Microsoft переходит на концепцию "живого софта"
11.11.2005 "Фан" внедрил CRM-систему
14.11.2005 Представлена новая локализованная версия Microsoft Navision 4.0
15.11.2005 "1С": интеграция телефонной и CRM-системы
16.11.2005 Microsoft выпустил последнюю "неродную" Navision
27.12.2005 Alerta внедрила CRM-систему
28.01.2004 Передний край автоматизации торговли
17.05.2004 Найдена формула информационного обслуживания
29.01.2004 ОТР разработала ИТ-стратегию "Номос-банка"
03.02.2004 Longhorn не избавит мир от связующего ПО?
17.03.2004 "Аквариус" начал продажи новых моделей серверов
14.05.2004 "Комстар - Объединенные Телесистемы": $2 млн. на первичную автоматизацию
26.05.2004 "Аквариус" выпустил свой самый мощный сервер
28.05.2004 iScala UI Designer облегчает разработку интерфейса для Microsoft CRM
04.06.2004 CRM SalesLogix 6.2 появится в России в сентябре
21.05.2003 ИТ в торговле: решения и подходы
21.01.2003 Вышла новая версия системы Navision
29.05.2003 Задачи CIO усложняются
09.07.2003 Прорыв России в сфере аутсорсинга ИТ задерживается
30.01.2003 Вышла новая версия ERP-системы MFG/PRO на русском языке
06.10.2003 Александр Давыдов: Основной спрос на документооборот в России еще впереди
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
16.05.2003 "Беркут" представил новую версию Call Centre CRM
09.07.2003 Amdocs ClarifyCRM 12 - превращение call-центра в contact-центр
01.10.2003 "Физикон" представил платформу "экстремальной" разработки корпоративного ПО
02.10.2003 Prepaid в России: утром деньги, вечером стулья
27.11.2003 В России всего 2% сертифицированных предприятий
28.11.2003 WinPeak выпустил новую версию системы CRM
22.12.2003 Agilisys покупает infor и теряет имя
07.03.2002 Рынок телекоммуникаций: Сквозь дым, огонь и медные кабели
29.03.2002 Рынок ПО: Современные EIP-решения приходят в Россию
12.04.2002 Рынок ПО: Веб-контентом нужно уметь управлять
30.01.2002 Lotus добавит Java в свои программные продукты
17.05.2002 Рынок ПО: Обзор систем электронного документооборота
29.03.2002 SastaSoft подвела итоги участия в выставке CeBIT 2002
05.04.2002 Frontstep выпустила новую версию своего CRM-приложения
24.05.2002 "Весть-МетаТехнология" представит локализованную версию системы Excalibur RetrievalWare
02.09.2002 WinPeak International подготовила новую версию Web Agent Desktop
05.09.2002 НПФ "Беркут" поставит систему Bercut Call Сentre CRM оператору группы СМАРТС в Чувашии
26.09.2002 Marketing Expert 2 и Sales Expert 2 - маркетинг и сбыт в одном флаконе
30.09.2002 В Москве прошел международный Форум "NETCOM 2002"
18.11.2002 "ИНЭК-страховщик" 5.0 - новинка рынка автоматизации бизнеса
29.11.2002 Cisco Systems представила новые аппаратные и программные продукты для построения конвергентных корпоративных сетей
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
20.02.2001 Президент "Галактики": будущее за интернет-решениями
04.04.2001 "ЭпикРус" представит новую систему автоматизации логистики и дистрибьюции
06.08.2001 HBS и Hummingbird бесплатно обучат партнеров в Стокгольме
09.11.2021 Может ли банк обойтись без речевой аналитики
09.11.2021 ГИС Atlas включена в федеральный реестр российского ПО
09.11.2021 В ИИ-решении ValueAI для обработки входящих обращений стала доступна интеграция с чат-ботами и CRM-системами
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367553, в очереди разбора - 750468.
Создано именных указателей - 177519.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.