Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом


11.09.2015 Эффективная мобильность для сотрудников банка: миф или реальность?
17.09.2015 «Крок»: Кризис – хорошее время для развития собственных разработок
21.10.2015 CIO «Северстали» Юрий Шеховцов: Основной драйвер информатизации металлургии – битва за клиента
18.11.2016 Рынок ИТ в телекоме будет расти благодаря интеграции ИТ-сервисов и операторских продуктов
26.11.2015 CNews Forum 2015: Госсектор повышает управляемость, а бизнес стремится к цифре
15.12.2015 BSS намерена изменить рынок банковских ИТ
27.11.2015 Что хочет бизнес: как победить «рекламную глухоту» клиента
26.02.2016 «Открытие» года: как один из ведущих банков страны экономит время клиентов с помощью новой CRM-системы
01.11.2017 IaaS пришел на российский рынок вслед за SaaS
02.03.2016 Знание – сила: как Альфа-Банк минимизировал риски, создав корпоративную википедию
29.06.2016 Как повысить качество банковского сервиса с минимальными затратами
31.03.2016 Снимок из «облака»: как российский сервис вышел на мировой рынок Web2Print
20.06.2016 Новый тренд: продвинутая аналитика и демократизация данных
06.06.2016 Видеонаблюдение в России: точка роста – госзаказ, «узкое горлышко» – СХД
14.06.2016 Рынок BI: от анализа отчетности к оптимизации бизнес-процессов
27.01.2015 AT Consulting обновила CRM-систему в «ОТП Банке»
27.01.2015 «Русский Стандарт Страхование» внедрил Microsoft Dynamics CRM 2013
15.09.2016 Какие технологии помогут Почта Банку выйти в лидеры: интервью с вице-президентом Павлом Тулубьевым
07.11.2016 Дальневосточный филиал «Ростелекома» заработал ₽50 млн благодаря новой CRM
01.12.2016 Что банкиры думают об инновациях в ИТ
29.01.2015 Программа «Малина» представила новые возможности для участников и партнеров на основе Oracle Siebel CRM и Oracle Exadata
15.12.2016 OpenText объявил о поглощении бренда Documentum. Что это значит для российского рынка ЕСМ?
22.12.2016 Как cоздавался смартпэд: рассказывают HP, Microsoft и Treolan
17.01.2017 Доступная омниканальность: может ли СМБ позволить себе полноценный контакт-центр?
27.02.2017 Аналитика на «Полиматике»: что умеет российская BI-система
09.03.2017 «Люди в шерстяных носках»: что хочет бизнес от аналитиков по данным
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
03.08.2017 Как «скрестить» стационарный телефон с мобильным, сэкономив на звонках
14.09.2017 Банк «Хоум кредит»: Удаленная идентификация клиентов сэкономит ресурсы и усилит конкуренцию
18.10.2017 Зачем ИТ-ландшафту центр?
09.11.2017 Бизнес Avaya в России продолжает расти
24.11.2017 Информатизация российской фарминдустрии набирает обороты
06.12.2017 В ближайшие три года трансформация ИТ-ландшафтов станет массовой
06.12.2017 Парадоксы облаков: рынок незрелый, но все задачи решаются
11.12.2017 Фиксированная связь или IP-телефония: что выбрать
16.02.2015 «Тинькофф Банк» запустил новый интернет- и мобильный банки
27.02.2015 Microsoft и Citi представили бизнес-приложение для планшетов на Windows 8.1
27.02.2015 FlexSoft выступила партнером конференции CNews «BPMs: бизнес ждет результатов»
02.03.2015 Выручка корпорации Genesys в 2014 г. выросла на 15% до 850 млн
02.03.2015 Доходы Genesys за 2014 г. выросли на 15%
20.03.2015 HP представила новые технологии для поставщиков облачных сервисов
20.03.2015 В «МигКредите» создан единый автоматизированный кредитный конвейер
26.03.2015 «Центр речевых технологий» представил новое решение для голосовой аутентификации
27.03.2015 Terrasoft обновила систему bpm’online bank sales
01.04.2015 Продолжается регистрация на круглый стол CNews «Российский рынок CRM: тренды 2015»
02.04.2015 FORSMedia поможет получать информацию о клиентах из социальных сетей
09.04.2015 «Протобэйз Лабораториз» запускает российское CRM облако
15.04.2015 «Пилот» будет продвигать в России Wi-Fi-решения Aruba Networks
15.04.2015 В банке «ДельтаКредит» внедрен Microsoft Dynamics CRM
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367188, в очереди разбора - 751323.
Создано именных указателей - 177106.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.