Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом


15.05.2015 Платформа Genesys Customer Experience интегрирована с решением Skype for Business
18.05.2015 Navicon выпустил новую версию CRM для фармацевтических компаний
26.05.2015 ПИК перевела работу с договорами в Directum
28.05.2015 DEAC предложил решение для резервного копирования данных по модели BaaS
05.06.2015 Kone улучшил взаимодействие с клиентами благодаря решениям для контакт-центров от Orange Business Services
18.06.2015 «Юнифарм» внедрила CRM-систему Navicon Pharma в России
25.06.2015 «Хоум Кредит Банк» повысил доступность клиентских сервисов с помощью технологий F5 Networks
08.07.2015 «Линия24» запустила ЦОВ для интернет-магазина Toy.ru
13.07.2015 Турецкий производитель FMCG-товаров автоматизировал работу в России вместе с Edisoft
23.07.2015 Продолжается регистрация на круглый стол CNews: «Российский рынок CRM: тренды 2015»
26.08.2015 «Корус Консалтинг» пополнил портфель решений системой управления запасами Mycroft Assistant
01.09.2015 Система «РосБизнесСофт CRM» обновилась и стала мобильной
04.09.2015 Calltouch приобрел систему автоматизации бизнес-аналитики RO!RS
11.09.2015 Сеть магазинов дизайнерской мебели Casanova наладила учет на складе и запустила CRM на базе FirstBIT ERP
18.09.2015 Mango Office представила новую версию своей облачной CRM
23.09.2015 Круглый стол CNews «Российский рынок CRM: тренды 2015»
09.10.2015 Круглый стол CNews. «Российский рынок CRM: тренды 2015»
12.10.2015 Новый сервис К50 поможет отслеживать рекламный источник звонков с сайта
14.10.2015 «М.Видео» с помощью Epam интегрировала программу лояльности и электронную коммерцию
29.10.2015 «Ликард» совместно с «Инфосистемами Джет» совершенствует предоставление B2B и B2C-сервисов
12.11.2015 «Рив Гош» автоматизировала программы лояльности и маркетинга на базе Oracle Siebel CRM и Oracle BI
18.11.2015 «ВКонтакте» запустила сообщения для сообществ
25.11.2015 Kokoc Group представил CRM-систему по управлению репутацией бренда в Сети
21.12.2015 «Лето Банк» сократил стоимость рисков с помощью платформы Genesys
21.12.2015 «Лето Банк» сократил стоимость рисков с помощью платформы Genesys
28.01.2016 «ВКонтакте» открывает доступ к API «Сообщений для бизнеса»
03.02.2016 LiveTex подключил канал «ВКонтакте» в свою платформу для техподдержки и продаж
16.02.2016 Terrasoft представила новый инструмент для оперативной автоматизации фронт-офиса банка
02.03.2016 «Битрикс24» стал бесплатным и неограниченным для пользователей
06.04.2016 Банк «Россия» перевел контактный центр на новую платформу Naumen
13.04.2016 Облачную АТС Tekmi теперь можно интегрировать с любым корпоративным сервисом
15.04.2016 Terrasoft приглашает на онлайн-презентацию новой версии bpm’online
20.04.2016 «Корус Консалтинг» и Naumen предложат комплексные решения для построения контакт-центров
27.04.2016 «Ростелеком Контакт-центр» начал поддержку клиентов в онлайн-сервисах обмена сообщениями
16.05.2016 «Норбит» внедрил Microsoft Dynamics CRM 2016 в ivi
15.06.2016 «Рэйдикс» представила новую версию отказоустойчивой СХД Raidix
05.07.2016 DPD в России повысила уровень внутрикорпоративной ИБ с помощью «Крок» и Merlion
21.07.2016 «Корус Консалтинг» внедрил Microsoft Dynamics CRM в «Национальном расчетном депозитарии»
27.07.2016 InfoWatch Traffic Monitor 6.1 обеспечит контроль корпоративных мобильных устройств
29.07.2016 «Техносерв Консалтинг» перевел весь фронт-офис ВТБ24 на Oracle Open UI
18.08.2016 «Корус Консалтинг» пополнил свой портфель продуктов для взаимодействия с клиентами решением ClickDimensions
29.08.2016 В России разработана облачная система, объединяющая модули BPM, WMS, MES и CRM
30.08.2016 МТС запустила бота в Telegram
22.09.2016 LiveTex обновил омниканальную платформу для цифровых коммуникаций с клиентами
03.10.2016 «Ланит» создал решение по предсказанию покупок
02.11.2016 «МФИ Софт» анонсировала новую версию системы защиты баз данных «Гарда БД»
08.11.2016 «Манго Телеком» интегрировал телефонию Mango Office c amoCRM
10.11.2016 «Северсталь» представила интернет-магазин на платформе SAP Hybris Commerce
15.11.2016 «BMW Банк» автоматизировал подготовку отчетности для ЦБ РФ на базе Neoflex Reporting
23.11.2016 «Норбит» обеспечил миграцию Ward Howell на систему bpm’online
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367188, в очереди разбора - 751323.
Создано именных указателей - 177106.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.