24.02.2022
AliExpress позволит российским продавцам консультировать покупателей через чат-платформу Jivo
07.02.2022
Искусственный интеллект «Ева Вайлет» от Wildberries обработала в три раза больше сообщений пользователей в 2021 году
03.02.2022
Исследование: 43,7% россиян регулярно не получают помощи от сотрудников службы поддержки
14.12.2021
Компания MyHoreca снизила нагрузку на техподдержку благодаря решению ITSM 365
01.12.2021
Кейс МКБ: модернизация контактного центра с переходом на новую платформу
30.11.2021
Премию CNEWS AWARDS 2021 получили 14 проектов
23.11.2021
Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
16.11.2021
Лучшие ИТ-проекты и технологии 2021 г. получили награды CNews AWARDS
09.11.2021
В ИИ-решении ValueAI для обработки входящих обращений стала доступна интеграция с чат-ботами и CRM-системами
09.11.2021
Появится одно цифровое окно для всех социальных ведомств
08.11.2021
Глава «Хоум кредит» в интервью CNews: В банке минимум 50% людей должны быть связаны с ИТ
02.11.2021
Как цифровизация меняет корпоративную культуру
29.10.2021
Конструктор виртуальных ассистентов для служб поддержки Lia привлек 22 млн рублей от «Тилтех капитал»
22.09.2021
В группе «Самолет» внедрили умного бота Easy Report для получения мгновенной бизнес-отчетности
17.09.2021
В группе «Самолет» внедрили умного бота Easy Report для получения мгновенной бизнес-отчетности
15.09.2021
iPavlov разработала для «ЕВРАЗа» интеллектуального цифрового ассистента
13.09.2021
AutoFAQ внедрил искусственный интеллект в службу поддержки сотрудников салонов МТС по всей России
12.08.2021
Клиенты Tele2 выбирают обслуживание в онлайн-каналах
30.06.2021
МТС купила телеком-оператора экс-министра связи
30.06.2021
Обработка 85% запросов за 15 минут: «Крок» внедрил роботизированную поддержку в клиентский сервис «585*Золотой»
30.06.2021
МТС приобрела провайдера телеком- и ИТ-решений МТТ
16.06.2021
Сеть «М.видео» внедрила систему роботизированной поддержки клиентов с использованием ИИ
25.05.2021
Мировой рынок ИТ в 2020 г. сократился всего на 2,2%
19.05.2021
Финсектору предложили решение для быстрого конструирования цифровых помощников
18.05.2021
«Террасофт» приглашает на презентацию новой версии low-code платформы Creatio 7.18
14.04.2021
Цифровизация или цифровая трансформация: что выбрать?
01.04.2021
Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
29.03.2021
От трендов рынка до подготовки к проекту — рассказываем о внедрении современной ERP
19.03.2021
Клиенты «Корус консалтинг» повысят эффективность контакт-центров с помощью решений NICE
10.02.2021
Группа ЦРТ стала ключевым поставщиком мессенджера Dialog Enterprise для крупного бизнеса
26.01.2021
«Сател» приобрела крупный пакет акций разработчика диалоговых платформ «Зиакс»
18.01.2021
Екатерина Филиппская, «Ростелеком Контакт-центр»: 2020-й оказался годом решительных действий, корректировки существующих бизнес-процессов, пересмотра операционных подходов
23.12.2020
Анатолий Безрядин, ОТР: Трудозатраты на создание и обслуживание ИТ-ландшафта можно снизить в 2 раза
25.11.2020
Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
13.11.2020
Росатом представил рынку цифровой сервис для автоматизации закупочной деятельности
26.10.2020
Fastzila нанимает на массовые вакансии с помощью омниканальных технологий ИИ
26.10.2020
Fastzila нанимает на массовые вакансии с помощью омниканальных технологий ИИ
19.10.2020
«Манго телеком» запустил голосовых ботов
24.08.2020
Модульбанк запустил нового робота-ассистента
28.05.2020
Infobip представила облачное решение Conversations для автоматизации клиентского сервиса
23.04.2020
Банк «Открытие» объединил контакт-центры группы на единой технологической платформе
21.04.2020
B2B-торговля ускоряет цифровую трансформацию под влиянием пандемии и миллениалов
25.02.2020
Как цифровые сотрудники помогают бизнесу повысить эффективность и победить рутину
25.12.2019
Интегратор становится локомотивом комплексной цифровой трансформации компаний
10.12.2019
Степан Ванин, SAS - ИТ-системы в страховании не заменяют людей, а помогают им принимать верные решения
13.11.2019
5 технологий искусственного интеллекта, которые изменят бизнес в ближайшем будущем
12.11.2019
Алексей Трефилов, ELMA - BPMS и RPA не конкурируют, а дополняют друг друга
08.11.2019
Александр Гольцов, АМТ-ГРУП - При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся
16.10.2019
Наталья Соколова, Brand Analytics: Иностранные системы не справляются с анализом российских соцмедиа
30.09.2019
Облака и «железо»: на чем работают современные системы искусственного интеллекта
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1454773, в очереди разбора - 727618.
Создано именных указателей - 197164.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
